В работе бизнес-платформы «Битрикс24» произошёл масштабный сбой

Сервис недоступен для части пользователей с ночи 9 февраля.

В работе CRM-системы «Битрикс24» произошёл сбой. Об этом говорится в официальном Telegram-канале компании «1С—Битрикс».

По словам представителей компании, с перебоями в работе сервиса столкнулись около 30% пользователей. Проблемы начались в полночь с 8 на 9 февраля, специалисты работают над их устранением, сообщили в «1С-Битрикс».

Причина — выход из строя сетевого оборудования «Корп Софт» — хостинг-провайдера российской части нашего сервиса.

Несмотря на все заранее предпринятые нами меры по обеспечению бесперебойной работы инфраструктуры, из-за ошибки проектирования сети у провайдера сломался коммутатор, который вывел из строя оба зарезервированных дата-центра.

команда «1С-Битрикс»

«Как же меня задолбал этот российский хостинг! Один коммутатор выводит из строя два абсолютно и совершенно независимых до этой ночи дата-центра! Ну как?» — написал на своей странице в Facebook директор «1С-Битрикс» Сергей Рыжиков.

Обновлено 18:00. Компания «1С-Битрикс» сообщила о восстановлении работы сервиса «Битрикс24». Представители проекта рассказали, что платформа работает «быстро и без ошибок», и уточнили, что для стабильной работы сервиса «необходимы услуги сторонних компаний, которые не всегда работают исправно».

1515
52 комментария
Комментарий удалён модератором

Ну зачем? Я только пообедать собрался.

16
Ответить

Так давно уже в РФ

Ответить

Конечно, ошибка в проектировании сети со стороны хостера, если это должны были быть действительно два независимых дата-цетра. Но и в 1С-Битрикс тоже, видимо, не шибко умные люди, заказывающие резервный хостинг у того же провайдера. Как ни крути, оба яйца в одной корзине оказались. Резервная система вообще никак не должна быть связана с основной. Чтобы там не говорил хостер, риск оставался и он реализовался.

12
Ответить

А зачем им хостер, в принципе? Своё хозяйство со своей лицензией на телематику завести не судьба?

1
Ответить

Мат в фейсбуке официального лица компании - это Россия детка

11
Ответить

Это не официальный аккаунт компании, это не заявление от имени компании, в чём проблема? На то это и личные аккаунты, чтобы высказывать там своё мнение в любой форме. Если вам не нравится — можно просто не читать.

11
Ответить