Первыми шагами был поиск клиентов, думаю что в любом бизнесе это важно. Многие люди начинают с упаковки, с маркетинга, с офисов, с бухгалтерии, с открытия юр лиц , но не думают о клиентах.. Мне кажется самое первое действие, которое должен совершить собственник бизнеса, это начать с клиентов, протестировать насколько это им интересно, начинать звонить, предлагать/продавать. Я с этого начал.