Отключает ненужные подписки и подключает более дешёвые тарифы, а половину сэкономленных денег берёт себе.
Директор по стратегии и анализу Mail.Ru Group Александр Горный каждый день рассказывает о примечательных проектах.
Компании любят подписку. Изменилась ситуация, увеличился тариф — поднимаем ежемесячный счёт клиенту. Выросла конкуренция, пришлось понизить цены — зачем беспокоить покупателя, можно годами с него по-старому брать, пока он не додумается новости сайта прочесть.
В США на выручку ленивому клиенту приходит стартап Hiatus. Он подключается к банковскому счёту, смотрит на подписки и в первую очередь предлагает отключить ненужное — самая простая и эффективная оптимизация. Однако это многие делают, никакой новости в таком подходе нет. Интереснее следующий шаг. Если от сервиса нельзя просто отказаться, Hiatus от имени клиента торгуется о снижении тарифа, требует новых цен при старом наборе услуг.
Взамен за помощь стартап берёт половину сэкономленного — хорошее предложение и для пользователя, он ничем не рискует, и для самого Hiatus, поработал один раз, денежка капает всю жизнь.
Стартап утверждает, что с его помощью 93% пользователей экономят в среднем $137 в год. Звучит внушительно, хотя если вычесть долю Hiatus и пересчитать на привычный интервал, то выходит $6 в месяц — уже не очень круто. С другой стороны, дарёному коню в зубы не смотрят, когда с неба падают деньги, надо брать.
Тактика переговоров о скидке остаётся секретом стартапа, можно предположить два похожих варианта: или Hiatus просто смотрит на сайте изменения в тарифе и опускает выплаты до современных или благодаря доступу к тысячам аккаунтов знает, на какую цену бизнес уже соглашался, а значит, согласится ещё раз.
К сожалению, для американцев всё это волшебство не летит: пользователей мало, инвестиции смешные — $1,2 млн больше года назад. Hiatus даже приложение только под iOS запустил. Со стороны кажется, в переговорах слишком много ручного труда, половина скидки плохо его окупает.
Комментарий недоступен
То есть, он подключается к счету, анализирует, видит что у клиента 50 подписок общей суммой 500$, из них можно отключть 40 подписок (400$),их отключает и берет себе за это 200$ ежемесячно. Если человек захочет вернуть часть подписок, уменьшается сумма выплат этой компании или просто прибавляется к общей сумме подписок?
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором