SaaS-метрики: NRR против Logo Churn
Привет, я — Алексей Орап, основатель и гендиректор компании YouScan. Более 8 лет мы занимаемся мониторингом социальных медиа как в СНГ, так и на зарубежных (англоязычных) рынках, и помогаем известным брендам, например, таким как Nestle, 22 показа4.7K4.7K открытий
Отток логотипов? Зачем придумывать свои термины, если есть всеми используемый Customer Churn?
Одинаково используют :)
Customer Churn. Customer churn (also known as "Logo Churn") measures the rate at which your existing customers cancel their subscription to your service.