Как работать с 20-летними?

Все чаще жители Фейсбучека плачут о том, что "детям" 2000 года рождения уже 18 лет. Да, родные, мы стареем, и пришло время учиться понимать, принимать и работать с поколением Z. Но что мы о них знаем? Наблюдения работодателя.

• Мотивация

Money, money, money! В смысле личностный рост? В смысле опыт? В соседнем магазине зарплата на 1000 рублей выше, так что адьос, неудачники!

• Информация

По скорости сбора информации 20-летний сотрудник может сравниться со скоростью света. Иногда складывается ощущение, что людям 1998 года выпуска зашивают в ПО семантические ядра по любой теме. Вот только... работать с полученной информацией им сложно от слова очень. Систематизация полученных данных, их анализ — можете не пытаться ставить такие задачи. Из всех сотрудников, работу которых я анализировала, только один смог написать подробный регламент своих обязанностей, логически разложить от простого к сложному по пунктам плана, так чтобы будущий сотрудник смогу понять принцип работы.

• Дисциплина

Трудовая дисциплина – это рабочий день без опозданий, четкое выполнение поставленных задач в течение дня, ведение отчетности о выполненной работе, постановка новых задач с учетом уже выполненных... Давайте пропустим этот пункт под The Sound of Silence.

• Самооценка

Нет в мире такой китайской вазы, которая по хрупкости сравнится с самооценкой вашего сотрудника. Очень-очень аккуратно подходите к вопросу выговоров и взвешивайте каждое слово! Одно резкое высказывание может привести к увольнению по собственному желанию, поверьте, оно того не стоит. Оставь эмоции всяк сюда входящий! Если вы проявите эмоции либо жестко надавите, рискуете быть сравненным с родителями, которые плохие и дома, и реакция будет такая же, как от ребенка.

• Лояльность

Даже не надейтесь :) Если наши деды работали на одном заводе всю жизнь, родители меняли 2-3 места работы, мы — 6-8, то «братья и сестры наши меньшие» не задерживаются в одной компании больше года. Задержали у себя толкового 20-летнего на 3 года? Выпишите себе премию по менеджменту.

• Перспективы

Если премия по менеджменту Вами уже получена, перспективы более чем радужные. Именно к 23 годам представитель поколения Z приобретет лояльность к компании и по-настоящему может полюбить свою работу, потому что увидит ощутимые результаты как в компетенциях, так и в заработной плате.

• Развитие

Не нужно округлять глаза, если в ответ на ваше "Ты читаешь по вечерам блоги по маркетингу?" сотрудник ответит "Ага, засыпаю с книгой Котлера под подушкой". Пока у молодых нет четкого понимания, зачем нужно собирать любые, даже смежные знания и как это может пригодиться в будущей работе. Чем больше расширяются глаза работодателей, тем больше сужается кругозор их 20-летних работников, и с этим фактом нужно научиться жить.

P.S. На первый взгляд может показаться, что автор поста – ненавистник поколения Z, но это далеко не так. Автор поста лишь указывает на основные особенности трудовых отношений с людьми 1998-2000 гг рождения, зная которые, можно выстроить эффективную модель менеджмента.