«Яндекс» открыл всем компаниям доступ к чатам в поисковике и в «Алисе»

Кнопка «Чат с компанией» появляется рядом со ссылкой на сайт организации в поисковике и в «Каталоге навыков» голосового помощника «Алиса».
Сейчас кнопка доступна всем проектам, чьи сайты используют чат-платформы Jivosite, Talk-Me, Verbox и Bitrix. Подключить её можно через «Яндекс.Диалоги». Другие платформы могут добавиться в платформу через открытый API.
Через «Яндекс.Диалоги» также можно создать чат-бота для «Алисы», уточнили в «Яндексе».
Кнопка чата в поисковике, с помощью которой можно связаться с консультантом, впервые появилась в январе 2018 года. Тогда она была доступна только некоторым клиентам сервиса JivoSite.