Оффтоп Alexander Gornyi
3 869

Стартап дня: сервис для вызова врача на дом Heal

Цена одного визита специалиста — $99.

В закладки

Директор по стратегии и анализу Mail.Ru Group Александр Горный каждый день рассказывает о примечательных проектах.

Американский стартап Heal не изобрёл ничего нового, он масштабно проверяет очевидную гипотезу — «Uber для врачей». Клиенты кликают в мобильном приложении, к ним на дом приезжает врач, разговаривает, слушает, записывает и прописывает таблетки. Российский Doc+ работает по такой же схеме, да и в других странах есть аналоги.

В теории, по сравнению с поликлиникой, цена услуги падает за счёт экономии на зданиях, также Uber-сервисы часто говорят, что сотрудники — не работники, а просто хорошие парни, и экономят на налогах. Не копался глубоко, оптимизирует ли Heal, но формулировка, с которой они ищут врачей, наводит на мысли: “The independent medical practices affiliated with Heal are looking for full-time and part-time doctors”.

На практике у индустрии несколько общих проблем. Вызов врача на дом — дело редкое, и частота обратно коррелирует с доходом. В 80 лет каждый день что-то болит, но модный стартап уже не по карману, а в 30-50 лет здоровье позволяет работать и зарабатывать, не отвлекаясь на докторов.

Общее решение — фокус на детях. Они болеют часто, а деньги есть у родителей. Heal об этом умалчивает, зачем сужать рынок, но на сайте все первые ссылки ведут на педиатров, да и на лендинговом скриншоте красуется мальчик лет полутора.

Второй неприятный момент — узкий список подходящих болезней. Если всё совсем просто, то достаточно общения по видеосвязи в стиле Doctor On Demand, если нужны сложные анализы, то придётся ехать в поликлинику. Жить приходится за счёт ситуаций, когда врачи щупают или слушают, — опять же сокращение рынка.

Ну и наконец, время врача. В презентациях они бегают, как водители современного такси, с заказа на заказ в соседний дом. В реальности серьёзного проникновения не достиг никто из подобных стартапов, пациентов мало, распределять их по микрорайонам не получается, с одного визита на другой доктор едет через полгорода. Тут ничего не попишешь — надо просто ждать светлого будущего и роста популярности сервиса.

Heal родился четыре года назад, потратил $50 млн инвестиций, провёл 60 тысяч вызовов. Если оценить затраты на офис и зарплаты миллионов в десять, то на каждом выезде стартап теряет $700 маркетинга и оплаты врачу. Для сравнения, цена визита для клиента или страховой — $99. Причём, наверное, ещё и промокоды в рекламе используются.

В будущем экономика должна выправляться за счёт лояльности аудитории — пока ребёнку лет десять не стукнет, мама Heal будет вызывать, и за маркетинг платить не надо. Ну и плотность заказов вырастет, потерь времени врача будет меньше. Думаю, цены повысят, $99 в американских масштабах цен смотрятся как-то слишком скромно. Весной стартап привлёк очередной раунд, на этот раз $20 млн.

#стартапдня

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "Alexander Gornyi", "author_type": "self", "tags": ["\u0441\u0442\u0430\u0440\u0442\u0430\u043f\u0434\u043d\u044f"], "comments": 23, "likes": 18, "favorites": 1, "is_advertisement": false, "subsite_label": "flood", "id": 43436, "is_wide": false }
00
дни
00
часы
00
мин
00
сек
(function(){ var banner = document.querySelector('.teaserSberbank'); var isAdsDisabled = document.querySelector('noad'); if (!isAdsDisabled){ var countdownTimer = null; var timerItem = document.querySelectorAll('[data-sber-timer]'); var seconds = parseInt('15395' + '50799') - now(); function now(){ return Math.round(new Date().getTime()/1000.0); } function timer() { var days = Math.floor(seconds / 24 / 60 / 60); var hoursLeft = Math.floor((seconds) - (days * 86400)); var hours = Math.floor(hoursLeft / 3600); var minutesLeft = Math.floor((hoursLeft) - (hours * 3600)); var minutes = Math.floor(minutesLeft / 60); var remainingSeconds = seconds % 60; if (days < 10) days = '0' + days; if (hours < 10) hours = '0' + hours; if (minutes < 10) minutes = '0' + minutes; if (remainingSeconds < 10) remainingSeconds = '0' + remainingSeconds; if (seconds <= 0) { clearInterval(countdownTimer); } else { timerItem[0].textContent = days; timerItem[1].textContent = hours; timerItem[2].textContent = minutes; timerItem[3].textContent = remainingSeconds; seconds -= 1; } } timer(); countdownTimer = setInterval(timer, 1000); } else { banner.style.display = 'none'; } })();
{ "id": 43436, "author_id": 121721, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/43436\/get","add":"\/comments\/43436\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/43436"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199791 }

23 комментария 23 комм.

Популярные

По порядку

Написать комментарий...
18
Ответить
2

У нас не взлетит.

Ответить
1

Пользуюсь услугами частно практикующего педиатра.
Вызов стоит 800р (замкадье).
У него обычно на пару дней наперед все расписано ПОЛНОСТЬЮ.
Бывший сосед тоже педиатр в таком формате и у него такая же тема.
И они по вызовам с 8 утра и до 10 вечера мотаются.

Ответить
0

Почему? - наоборот, с нашим уровнем медицины, когда на прием к спецу можно записаться только через месяц - перспективы прекрасные. Если стоимость вызова сделать пропорционально зарплатам наших медиков (т.е. не 99долл., а скажем 990 руб) - будет большой спрос

Ответить
1

Спецу, вообще говоря, нечего делать у вас дома. Кардиолог, к примеру, сможет только опросить да сердечко послушать, а для диагностики всё равно придётся ждать очереди на исследование.

Сервис скорее для терапевтов и педиатров: чтобы выслушать, успокоить и направить дальше. И такой сервис работает бесплатно во всех городах России: достаточно позвонить в поликлинику и вызвать врача на дом.

Ответить
1

Вот как раз кардиолог месяц назад так и поступил: послушал, и направил в клинику на обследование. Ждал я этого "приема" 2 недели

Ответить
0

Если это будет частный кардиолог, он не сможет дать направление на обследование в государственную клинику в России сегодня. К сожалению, у частных клиник сегодня нет возможности делать большую часть исследований.

Ответить
1

"Направить" не может. Но может "отправить", в смысле настоятельно и аргументированно порекомендовать. Тоже неплохо, в общем.

Ответить
0

терапевта положено вызывать на дом только при высокой температуре, да будет вам известно.
Да и у большинства специалистов в поликлиниках нет какого-то прям спецоборудования в тех кабинетах, где они принимают

Ответить
0

К счастью, это не так:

Показания для вызова врача на дом:
а) Острые болезненные состояния, не позволяющие пациенту самостоятельно посетить поликлинику:
— повышение температуры тела и невозможность посещения врача
— ОРВИ и грипп во время эпидемического сезона
— повышение артериального давления с выраженными нарушениями самочувствия
— многократный жидкий стул
— сильные боли в позвоночнике и суставах нижних конечностей с ограничением подвижности
— головокружение, сильная тошнота, рвота.
б) Хронические болезненные состояния, которые не позволяют пациенту самостоятельно посетить поликлинику:
— тяжелое течение онкологических заболеваний
— инвалидность (I—II группы)
— параличи, парезы конечностей
— оформление рецептов для получения лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения в рамках дополнительного лекарственного обеспечения.

http://policlinic2.ru/pacientam/pravila_vizova_vracha_na_dom/

Естественно, если всего этого нет, то стоит придти на приём.

Ответить
0

вы так говорите, будто ничего подобного у нас нет.
doc+

Ответить
1

Адское самочувствие? - сервис "Hell", вызови нас на дом!

Ответить
0

Скорее вызов экзорцистов на дом, стоимость 666$

Ответить
0

Не понял, а где монетизация? За что платить? Вызов врача надом - бесплатно. Либо я дурак.

Ответить
2

Не в США

Ответить
0

по любой причине?

Ответить
0

Патологоанатом - бесплатно

Ответить

Комментарий удален

0

Они придумали платную скорую💪💪💪

Ответить
0

Я прям вижу как врач на картинке, здороваясь с пациентом говори: "ну здравствуй 100 баксов")

Ответить
0

Интересная штука.
Думаешь, не взлетит?
Так это пока у тебя ничего не болит...
А вот как заболит, любой Айболит
Радует своим приходом...

Ответить

Комментарий удален

Комментарий удален

0

Это США, там что бы купить любое лекарство не продающиеся в супермаркете , нужен рецепт от врача, вот эту проблему и решает сервис.

А ещё у нас есть стартап , справка в бассейн без анализов 500р.

Ответить
0

У нас в бассейне есть врач, и справка стоит 50р

Ответить
0

Да, я тоже думаю, что такая практика будет у нас позитивно воспринята, и лично я бы точно подобными услугами пользовалась. Лично мне гораздо проще заплатить деньги, чем бесплатно месяц ждать очереди, чтоб попасть на прием к врачу в поликлинику. Я быстрее умру от гриппа, чем дождусь своей очереди, так что ну его. Кстати, в KDL https://kdl.ru/analizy-i-tseny/lishniy-ves практика взятия анализов на дому уже давно присутствует. Я сама не пользовалась, обычно сама прихожу в лаборатории, но о сервисе знаю давно.

Ответить
0

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } } ]
Нейронная сеть научилась читать стихи
голосом Пастернака и смотреть в окно на осень
Подписаться на push-уведомления