«В интернете наркотики можно купить за 5 минут. Наша система позволяет предотвратить это»

Редакция Z journal поговорила с Казбеком Ракишевым, CEO казахстанского стартапа Greenet. Это стартап, предлагающий решение для блокировки нежелательного контента в интернете.

Добро пожаловать, Казбек! Расскажите в нескольких предложениях о том, что представляет из себя ваш стартап.

Greenet — это решение для блокировки интернета от плохого контента. Как устроена блокировка интернета сейчас? Есть несколько путей: антивирусные программы, родительский контроль от провайдеров и другие решения. Они все работают по схожему принципу, составляя черные и белые списки. Плохие сайты попадают в черный список, хорошие в белый. Сайтов на самом деле очень много, и каждый день появляются новые. И сервисы блокировки порой не успевают их добавлять в свои черные или белые списки.

Мы обошли этот нюанс морфологическим анализом. Морфологический анализ — ищет по ключевым словам на странице и принимает решение, заблокировать страницу или нет. Когда ребёнок вбивает и что-то ищет в интернете, система ищет запрещенные ключевые слова или словосочетания в результатах поиска, допустим суицид и наркотики, и блокирует нежелательный контент.

Но на сайтах в интернете не пишутся прямым словом — наркотики. Они используют какие-то зашифрованные слова, к примеру, определенный наркотик могут назвать «вкусная вода».

Да. Вообще в интернете наркотики можно купить за 5 минут. Это печально. И почти каждый ребенок от 13 до 18 лет пробовал какой-нибудь легкий наркотик. Наша система также не позволяет входить в интернет через vpn, TOR или Hidden Wiki.

Насчёт вопроса. Да если он называется как-то «сладкая вода», «сладкая жизнь», здесь все возможно, эта страница откроется. Но на странице по-любому будет какое-то слово, которое будет связано с наркотиками и система этого не допустит.

Давайте немножко отойдем назад. Вот вы проходили акселерацию в Аstana Hub со своим предыдущим проектом. Расскажите, что произошло с проектом, как вы вышли из него?

Мой предыдущий проект назывался Kazcubе — это кэшбэк-сервис. Мы его хорошо продвигали, но потом появилось мобильное приложение «Рахмет», почти один в один наш продукт. Холдинг Chocofamily — гигант, с которым бороться будет тяжело. И мы его пока приостановили. На сегодняшний момент мы ведем переговоры с ребятами из Москвы. Они заинтересовались этим продуктом, и на протяжении 2 недель мы ведем переговоры о продаже. Я думаю, к чему-то это приведет.

Интересно. Я думаю опыт по работе с предыдущим проектом вам будет помогать в работе с Greenet-ом. И вообще скажите, как вы пришли к Greenet-у. Основателем ведь был другой человек.

Здесь такая ситуация возникла: когда я занимался кэшбэк сервисом, всё было хорошо, но потом мы все приостановили и я остался без дела. Во время акселератора я познакомился с Абылайханом, основателем стартапа. Мы очень хорошо сдружились. После того как мы приостановили сервис кэшбека, он просто позвонил и спросил что я делаю. Я был дома. Он приехал ко мне, мы сидели и пили чай. И вдруг он говорит «Давай я тебе дам проект Greenet, работай». Всё. Он не задавал никаких вопросов. Думаю, он увидел во мне какую-то значимость, и решил так сделать.

Расскажите о текущем статусе. Какая статистика по использованию, сколько клиентов?

На сегодняшний день у нас статус такой: с нами работают школы в Алматы. Планируем встретиться с управлением образования Астаны и разговаривать по поводу внедрения нашего сервисав школах Астаны. И также мы отрабатываем с блогерами по продвижению нашего сервиса. Кстати, блогеры молодцы, сразу все откликнулись. Хорошо идут на контакт, постят и рекламируют. И мы пока не начинали продажи, как так продукт еще допиливается. Сейчас буквально максимум недели две и мы будем открывать продажи. Но у нас уже есть пул клиентов из физических лиц, своеобразный лист ожидания. Это семьи, родители, которые уже мне звонят каждый день и говорят «Казбек, а когда вы нам установите свой сервис?»

А расскажите, пожалуйста, подробнее как проходит сама установка? Сколько времени занимает?

Установка быстрая. К клиенту выезжает специалист и настраивает нашу систему в роутер или в модем. Соответственно так как к интернету дети подключаются через wi-fi, идет блокировка всего домашнего интернета. Также есть родительский доступ, с помощью своего пароля можно зайти и смотреть все, что хотите. Если ребенок ищет что-то нежелательное в интернете, мы уведомляем об этом родителей с помощью SMS и мессенджеров WhatsApp, Telegram и др. Мы уведомляем, что ваш ребёнок ищет в интернете про наркотики или интересуется суицидом, возьмите к сведению.

Это функция уже работает?

Да, это важная функция. И она работает.

А есть тут какая-то техническая возможность либо дальнейшие планы, чтобы внедриться в сам смартфон подростка. То есть когда происходит запрос через мобильную сеть, а не через wi-fi.

Да, вот сейчас работаем над этим вопросом. И есть уже решение: либо в мобильном приложении, либо тоже в телефон на уровне сети вшивать. Здесь для Android уже есть готовые решения, там ничего сложного нет, а для iOS чуть-чуть тяжеловато. Мы сейчас обсуждаем этот вопрос, в скором будущем решим это. Также есть вариант решить вопрос с помощью мобильных операторов, будем брать определенные симки и поток интернета на этих симках будет идти через наш сервис.

Понятно. Это своеобразный такой большой файрволл для определенного пула номеров. Вообще, вы уже упоминали о конкурентах. О том, что у Касперского, у Казахтелекома есть подобные решения, что их главный минус в том, что их база основана на черных и белых списках. А есть ли какие-то другие преимущества, чтобы человек, который стоит перед выбором, должен выбрать именно вас?

Почему должны выбрать нас, потому что ни в одном из решений нет уведомления родителей, ни в одном. Никто не уведомляет родителей. В основном, если взять антивирусные программы — они идут как общая система. Они помогают против вирусов или блокируют доступ в интернет и т.д. А у нас цель направлена на блокировку вредного контента, чтобы ребёнок не замечал то, что есть там плохого. Мы всегда говорим, что интернет он как полезен, так у него есть и тсто аянмерона. Ребёнок, даже не заметив, может просто кликнуть на какую-то там рекламу и перейти и просто уйти в это. Если открыть какую-нибудь страницу, чего только не творится в этих всплывающих окнах, чего только не продают там. Несколько кликов и открывается разный взрослый контент. А дети-то не соображают и могут все это смотреть и принимать за должное.

В целом когда происходит блокировка на определенной странице, ваш сервис как-то запоминает, что эту страницу нужно постоянно блокировать? Или это происходит единоразово?

Единоразово. Система не запоминает, она эту страницу вычислила по морфологическому анализу.

То есть у вас в планах нет создания базы черного списка?

Пока система работает так. Это, хорошее предложение. Я возьму себе на заметку.

Изначально когда я шел сюда, я думал, если у вас уже есть система, которая запоминает, то как быстро эта страница может реабилитироваться, если там изменились ключевые слова, например?

Просто представляете как много страниц в интернете и сколько страниц должны где-то хранится, это целая база и нелегкая задача.

Вы сказали, что сервис работает уже в нескольких алматинских школах. Расскажите, как вы вышли на них?

Мы продали им за счет того, что они используют родительский контроль от Казахтелеком. А мы просто взяли и предложили ниже цену.

А какая у вас цена?

Это я огласить не могу. Индивидуально для каждого.

А если это физическое лицо?

Для физических лиц 1 000 тенге (200 рублей, — прим.ред.) в месяц, а подписка на год — 10 тыс. тенге (2 000 рублей, — прим.ред.).

А есть ли другие функции в сервисе, которые бы следили за ребенком. Чтобы иметь понимание того, где он сидит, на каких сайтах, чем он именно занимается.

Да, в пилотном варианте мы можем показать родителям, что ребенок посещает такие-то сайты. Можем дать пароль родителям, чтобы он держал это на контроле.

А как это воспринимается со стороны детей? Не чувствуют ли они ограничение свободы?

Мы сделали такой вот вывод: когда внедряем кому-то домой, первую неделю идет активное пользование. Поиск порно, террористов и все-все. Ребенок понимает, что блокируется и ему становится интересно. Он начинает проверять и проявляет интерес. Но со временем все переходит в обычный режим пользования.

А по поводу порнографии, как бы все смотрят порнографию. Некоторые родители даже говорят, мол смотрят и пусть смотрят, пусть узнают. Мы им так отвечаем: хорошо, пусть смотрят, но в этой тематике очень много грязи, это все влияет на психику. Есть такие позиции, допустим, брат сестрой — ну это очень грязно. И мы проверяли в Яндекс.Метрике по запросам какие люди ищут информацию и таких запросов вышло очень много. Это очень страшно и это уже не нормально.

Что касательно рынков, вы пока нацелены на Алматы, Астану. Остальные регионы рассматривали?

Да. Мы сейчас пока хотим охватить крупные города. Но по маленьким городам тоже можем реализовать. Потому что это удаленная система, у нас все здесь. Нужно найти специалистов, которые будут устанавливать там нашу систему.

Вопрос, касающийся не только Greenet-а, но и ваших предыдущих проектов. Какие ошибки вы совершали чаще всего и какая ваша самая большая ошибка?

Когда я начинал заниматься стартапом, я не был особо не силён в IT. Я знаю основы, как это работает, но именно кодить — это моя слабая сторона. И была такая ошибка: мы наняли талантливого парня, он с работой хорошо справлялся, но он пользовался нашим незнанием. Он нас обманывал и тянул по срокам. Это повлияло на время, а также в финансовом плане.

Финальный вопрос. Ваш совет для тех, кто хочет заниматься стартапом, но не может решиться. Не может уйти с работы, возможно, не хватает сил, возможности. Что вы им посоветуете?

Кстати, на эту тематику встречался одним человеком. Мой сосед, ему 30 лет и он всю жизнь работал на госслужбе. И он только сейчас ушёл свой бизнес. Он говорит, что не мог решиться на протяжении где-то пяти лет и боялся. У него была стабильная заработная плата, он все делал по уставу. А сейчас он работает на себя, ему намного тяжелее и в то же время намного интереснее. Он жалеет, что о том, что, когда ему было 25, он не ушёл сразу. Здесь надо сделать первый шаг. Надо осознать, что если вы сейчас не сделает первый шаг, то время уйдет.

Спасибо большое, Казбек! Желаем удачи вашему проекту.