Бизнес-образование: на каких ошибках я учился

pixabay.com
В закладки

Как и многие в России, я был уверен, что зарабатывать столько, сколько я хочу, мне сможет позволить только бизнес. Я довольно быстро уперся в потолок по заработку в качестве начальника отдела разработки программного обеспечения в 2002 году. Это была довольно высокая позиция в компании, и я не видел, как и куда дальше я смогу вырасти. Тут и началось “мое дело”. Около года я предоставлял услуги в Москве по автоматизации процессов с помощью разработки и внедрения программного обеспечения. Постепенно набирал клиентов и примерно за год набрал достаточное количество клиентов, и решил развиваться дальше.

А дальше я сделал следующее: купил готовую фирму, нанял сотрудника, снял офис квадратов на 20. Это был мой первый бизнес. Через месяца три я отказался и от офиса, и от сотрудника. Вот почему:

  • Я не понял, что делать с сотрудником.

    Разделения труда не было, а все заказы, которые я ему передавал, приходилось доделывать самому. На тот момент я не знал, как ставить задачи, и тем более, как загрузить сотрудника хотя бы на 6 часов в день.

  • Я не понял, зачем мне офис.

    Поскольку я не понял, что делать с сотрудником, целесообразность офиса тоже оказалась под вопросом. Получалось так: я плачу сотруднику, не понимая, зачем он мне, и плачу за аренду офиса, для того чтобы там находился этот сотрудник.

Какие выводы я сделал из того опыта:

  1. Не стоит вкладываться в то, что не принесет прямого возврата инвестиций (даже если причина в собственной некомпетентности).
  2. Сначала нужно ответить на вопрос “зачем?”, а уже потом делать.
  3. Нанимая сотрудника, нужно понимать, чем он будет заниматься 8 часов в день.

Но идея открыть бизнес меня не оставляла, и я решился на второй раунд. На этот раз я пробовал открыть компанию с партнером.

Мы все так же предоставляли услуги по автоматизации (во многом это касалось работы с 1С). Мы сняли офис на территории завода, который обслуживали. Постепенно наняли 7-8 программистов, плюс пару продавцов, секретаря и бухгалтера. Но это не помогло бизнесу прожить больше года.

На мне был завязан каждый проект, и я всегда собственноручно вносил правки по каждому проекту. Получалось так: программисты совершали ошибки, а мы все равно занимались программированием и эти ошибки исправляли, при этом платили им хорошую зарплату. Когда я заметил, что программисты получают больше меня, мы с партнером сели, посчитали и поняли, что с трудом можем платить за офис, расходы стремительно растут и если закрыть бизнес прямо сейчас - еще два-три месяца придется расплачиваться с долгами. С клиентами, у которых снимали офис, пришлось еще полгода работать по бартеру.

Вот почему так произошло:

  • Я не считал точку безубыточности компании. Логично, что я не понимал, сколько денег нужно, для того чтобы обеспечить расходы и выйти в прибыль. Не понимал, сколько и скольким сотрудникам могу платить. В итоге образовался большой кассовый разрыв.

  • Я не умел правильно делегировать задачи и добиваться от сотрудников результата.

Какие выводы я сделал на тот момент:

  1. Нельзя брать обязательство по расходам, если не уверен в том, что доходы их покроют. Если нанимать сотрудника, нужно чтобы он себя полностью окупал.

  2. Если доделывать задачи за сотрудников, их рентабельность ставится под вопрос.

Примерно через полгода, когда я расплатился со всеми долгами, я предпринял еще одну попытку - безуспешно.

В итоге, с четвертого раза я нащупал правильную бизнес-модель. Я вернулся в Ростов-на-Дону и набрал новую команду, а обслуживали мы компании из Москвы. Разница между ставками в Москве и Ростове-на-Дону дала мне огромное преимущество. В итоге компания в разные годы была в топ-10 и топ-5 по Ростову-на-Дону вплоть до её продажи в 2017 году.

Советы начинающим предпринимателям

Если среди читателей колонки будут начинающие предприниматели, вот на что стоит обратить внимание в начале, чтобы не повторить мои ошибки:

  1. Рассчитайте точку безубыточности. Просчитайте все расходы бизнеса от зарплат до оборотного капитала. Так вы узнаете, какой точки нужно обязательно достигать ежемесячно, чтобы не уйти в минус.
  2. Еженедельно подводите итоги по доходу, чтобы вовремя реагировать на отклонения.

  3. Не раздувайте штат. Нанимайте сотрудников только в том случае, если на 100% уверены в их загрузке хотя бы на 30-35 часов в неделю.

  4. Не доделывайте за другими их работу. Требуйте результата от самого сотрудника, иначе из его зарплаты можно вычитать часы работы владельца.

  5. Любой расход оценивайте с точки зрения возврата инвестиций (сейчас я трачу на это деньги, когда они вернутся и в каком размере). Если возврата нет - не должно быть и расхода.

  6. Сначала научитесь управлять людьми. Бизнес - это не только клиенты. Это, в первую очередь, команда.

Сейчас уже не то время и о многом можно прочитать в интернете, пойти на обучение или курсы. Поэтому этим точно надо пользоваться, чтобы не повторять ошибки других.

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "Евгений Фролов", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 4, "likes": 18, "favorites": 60, "is_advertisement": false, "subsite_label": "flood", "id": 50458, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Thu, 08 Nov 2018 17:03:57 +0300" }
{ "promo": {"title":"\u041e\u0431\u044a\u044f\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043d\u0430 vc.ru","order_id":0,"state":80,"description":"\u042d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0430\u044f \u0440\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u0430 \u0434\u043b\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430","email":"kontsarenko@gmail.com","button_text_id":1,"link":"https:\/\/vc.ru\/booster\/daily\/new","app_store_link":null,"google_play_link":null,"color_id":0,"rejection_reason_text":null,"image":"{\"type\":\"image\",\"data\":{\"uuid\":\"72f66d15-b1b6-eb4c-972f-0ae77f029d5c\",\"width\":1024,\"height\":1024,\"size\":156164,\"type\":\"png\",\"color\":\"fbebeb\",\"external_service\":[]}}","total":15000,"with_payment":false,"dates":"[{\"year\":\"2019\",\"month\":\"01\",\"day\":\"23\",\"available\":\"true\",\"price\":\"15000\",\"discount\":\"0\",\"format\":\"backend\"}]","hits_count":10511,"scrolls_count":0,"clicks_count":17,"hits_limit":0,"scrolls_limit":0,"clicks_limit":0}, "link": "https://vc.ru/redirect?hash=a60f11756835f59935d5af22c4d38c471158d40099831833c6574ba2b4a04456&component=booster&id=111&type=daily&target=entry&url=aHR0cHM6Ly92Yy5ydS9ib29zdGVyL2RhaWx5L25ldw==", "buttonText": "Попробовать", "location": "entry", "id": "111" }
{ "id": 50458, "author_id": 219898, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/50458\/get","add":"\/comments\/50458\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/50458"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199791, "possessions": [] }

4 комментария 4 комм.

Популярные

По порядку

10

Заголовок вводит в заблуждение. Ожидал прочитать совершенно другой материал.

Ответить
1

Спасибо!

Ответить
1

Это настолько жалкая исповедь, что лучше было не позориться. Таких мамкиных бизнесменов через одного.

Ответить

0

Добрый день! Уже вложил: в личное развитие и в другой бизнес.

Ответить

0
{ "page_type": "article" }

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } } ]
Голосовой помощник выкупил
компанию-создателя
Подписаться на push-уведомления
{ "page_type": "default" }