{"id":13641,"url":"\/distributions\/13641\/click?bit=1&hash=54ad57c4617320c107392085a34311acc98a801723ceed43ac5a66c11a945977","title":"\u0422\u043e\u0440\u0433\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u043f\u043b\u0435\u0439\u0441\u0435 \u043a\u0430\u043a \u0441\u0430\u043c\u043e\u0437\u0430\u043d\u044f\u0442\u044b\u0439","buttonText":"\u041a\u0430\u043a?","imageUuid":"92ef5acf-26f1-5102-8f72-40ca3bb88998","isPaidAndBannersEnabled":false}

Бизнес-образование: на каких ошибках я учился

pixabay.com

Как и многие в России, я был уверен, что зарабатывать столько, сколько я хочу, мне сможет позволить только бизнес. Я довольно быстро уперся в потолок по заработку в качестве начальника отдела разработки программного обеспечения в 2002 году. Это была довольно высокая позиция в компании, и я не видел, как и куда дальше я смогу вырасти. Тут и началось “мое дело”. Около года я предоставлял услуги в Москве по автоматизации процессов с помощью разработки и внедрения программного обеспечения. Постепенно набирал клиентов и примерно за год набрал достаточное количество клиентов, и решил развиваться дальше.

А дальше я сделал следующее: купил готовую фирму, нанял сотрудника, снял офис квадратов на 20. Это был мой первый бизнес. Через месяца три я отказался и от офиса, и от сотрудника. Вот почему:

  • Я не понял, что делать с сотрудником.

    Разделения труда не было, а все заказы, которые я ему передавал, приходилось доделывать самому. На тот момент я не знал, как ставить задачи, и тем более, как загрузить сотрудника хотя бы на 6 часов в день.

  • Я не понял, зачем мне офис.

    Поскольку я не понял, что делать с сотрудником, целесообразность офиса тоже оказалась под вопросом. Получалось так: я плачу сотруднику, не понимая, зачем он мне, и плачу за аренду офиса, для того чтобы там находился этот сотрудник.

Какие выводы я сделал из того опыта:

  1. Не стоит вкладываться в то, что не принесет прямого возврата инвестиций (даже если причина в собственной некомпетентности).
  2. Сначала нужно ответить на вопрос “зачем?”, а уже потом делать.
  3. Нанимая сотрудника, нужно понимать, чем он будет заниматься 8 часов в день.

Но идея открыть бизнес меня не оставляла, и я решился на второй раунд. На этот раз я пробовал открыть компанию с партнером.

Мы все так же предоставляли услуги по автоматизации (во многом это касалось работы с 1С). Мы сняли офис на территории завода, который обслуживали. Постепенно наняли 7-8 программистов, плюс пару продавцов, секретаря и бухгалтера. Но это не помогло бизнесу прожить больше года.

На мне был завязан каждый проект, и я всегда собственноручно вносил правки по каждому проекту. Получалось так: программисты совершали ошибки, а мы все равно занимались программированием и эти ошибки исправляли, при этом платили им хорошую зарплату. Когда я заметил, что программисты получают больше меня, мы с партнером сели, посчитали и поняли, что с трудом можем платить за офис, расходы стремительно растут и если закрыть бизнес прямо сейчас - еще два-три месяца придется расплачиваться с долгами. С клиентами, у которых снимали офис, пришлось еще полгода работать по бартеру.

Вот почему так произошло:

  • Я не считал точку безубыточности компании. Логично, что я не понимал, сколько денег нужно, для того чтобы обеспечить расходы и выйти в прибыль. Не понимал, сколько и скольким сотрудникам могу платить. В итоге образовался большой кассовый разрыв.

  • Я не умел правильно делегировать задачи и добиваться от сотрудников результата.

Какие выводы я сделал на тот момент:

  1. Нельзя брать обязательство по расходам, если не уверен в том, что доходы их покроют. Если нанимать сотрудника, нужно чтобы он себя полностью окупал.

  2. Если доделывать задачи за сотрудников, их рентабельность ставится под вопрос.

Примерно через полгода, когда я расплатился со всеми долгами, я предпринял еще одну попытку - безуспешно.

В итоге, с четвертого раза я нащупал правильную бизнес-модель. Я вернулся в Ростов-на-Дону и набрал новую команду, а обслуживали мы компании из Москвы. Разница между ставками в Москве и Ростове-на-Дону дала мне огромное преимущество. В итоге компания в разные годы была в топ-10 и топ-5 по Ростову-на-Дону вплоть до её продажи в 2017 году.

Советы начинающим предпринимателям

Если среди читателей колонки будут начинающие предприниматели, вот на что стоит обратить внимание в начале, чтобы не повторить мои ошибки:

  1. Рассчитайте точку безубыточности. Просчитайте все расходы бизнеса от зарплат до оборотного капитала. Так вы узнаете, какой точки нужно обязательно достигать ежемесячно, чтобы не уйти в минус.
  2. Еженедельно подводите итоги по доходу, чтобы вовремя реагировать на отклонения.

  3. Не раздувайте штат. Нанимайте сотрудников только в том случае, если на 100% уверены в их загрузке хотя бы на 30-35 часов в неделю.

  4. Не доделывайте за другими их работу. Требуйте результата от самого сотрудника, иначе из его зарплаты можно вычитать часы работы владельца.

  5. Любой расход оценивайте с точки зрения возврата инвестиций (сейчас я трачу на это деньги, когда они вернутся и в каком размере). Если возврата нет - не должно быть и расхода.

  6. Сначала научитесь управлять людьми. Бизнес - это не только клиенты. Это, в первую очередь, команда.

Сейчас уже не то время и о многом можно прочитать в интернете, пойти на обучение или курсы. Поэтому этим точно надо пользоваться, чтобы не повторять ошибки других.

0
4 комментария
Кирилл Дутов

Заголовок вводит в заблуждение. Ожидал прочитать совершенно другой материал.

Ответить
Развернуть ветку
Вася Ваниллов

Спасибо!

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Сэд

Это настолько жалкая исповедь, что лучше было не позориться. Таких мамкиных бизнесменов через одного.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Евгений Фролов
Автор

Добрый день! Уже вложил: в личное развитие и в другой бизнес.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Читать все 4 комментария
null