Ассесмент-центр — это центр оценки и развития сотрудников и соискателей. Оцениваем компетенции, навыки сотрудников. Развиваем их же. Но последние ассесменты явно намекают, что требуется изменение правил проведения оценки, а сами ассесоры должны прокачать в себе новые навыки.
Немного о контексте: после всемирно известной болезни последних лет, большинство ассесментов проводятся в онлайн-формате. Это экономия ресурсов, но усложнение для участников (например, сложно пробиться в эфир в разгар одного из упражнений, групповой дискуссии, высказать свое мнение, так что достичь согласия каждого участника с требуемым общим решением труднее).
Мы уже привыкли проводить свои центры оценки в зуме с его удобными залами. Часто бывает так, что участники используют возможности цифровой эпохи для упрощения взаимодействия. Например, создают флипчарт внутри видеоконференции, демонстрируют экран и конспектируют на нем позиции и мнения участников.
Ассесмент онлайн — это не только другой формат, это и другие возможности для участников, технические опции для упрощения взаимодействия (например, можно создать флипчарт внутри видеоконференции, демонстрировать экран и конспектировать на нем позиции и мнения участников).
Онлайн-ассесмент не просто делает возможной оценку на расстоянии, но и делает возможным воссоздать реальные рабочие условия. Что мы особенно ярко увидели на ассесменте в IT-компании:
- Действительно бывает так, что в первые 15 минут групповой дискуссии участники оценки не говорят ни слова. Это реально. (Все свои предложения и проекты они вносят в общий гугл док, не отвлекаясь на общение)
- Во время подготовки к разговору с подчиненным некоторые успевают написать план встречи, который потом расшаривают для подчиненного на экране.
- При наблюдении за взаимодействием оцениваемых больше недостаточно лишь слушать и записывать фактуру. Теперь нужно еще и следить за аргументами, вносимыми участниками в Гугл док, и за чатом видеоконференции, в которой идет обмен мнениями одновременно с обсуждением голосом.
И если изменения, коснувшиеся деловой игры с подчиненным, лишь приятно удивляют, то новый подход к проведению дискуссии действительно впечатляет. Задача ассессора усложняется в три раза, количество задействуемых органов чувств увеличивается.
Игра идет органично и логично: все тот же обмен информацией, потом мнения, потом итоговое решение. Но теперь может быть так, что лишь на последнем этапе можно действительно сделать замеры по взаимодействию человека с группой, аргументации. Размывается смысл игры.
По нескольким ассесментам пока рано делать выводы, но руку уже пора класть на пульс. Для нас это означает постепенный переход с прямого человеческого общения на молчаливое цифровое синхронное действие. Будем отслеживать :)
Yours, МПД