Что подарить Продакт-менеджеру на новый год?

Если ваши стейкхолдеры начали говорить «давайте уже после праздников», значит пора готовиться к Новому году и закупать подарки коллегам. Я составил вишлист полезных сервисов и инструментов для продуктолога, которым порадовался бы сам. Если у вас тоже есть идеи подарков, пишите в комментариях.

UI Stencils делает блокноты, трафареты, стикеры и постеры, с помощью которых дизайнеры, разработчики и продуктологи могут рисовать эскизы для создания продукта. Все блокноты сделаны в виде интерфейсов мобильных приложений — на iPhone или Android — или сайта в браузере. С помощью трафаретов можно нарисовать типичные иконки на сайте: например, кнопки соцсетей. Чтобы предварительные наброски были точными, есть даже пиксельная линейка. «Управление пользовательским опытом ничем не отличается от архитектуры или промышленного дизайна — идеи формируются на бумаге», — говорится в описании на сайте компании. C такими инструментами действительно проще (и веселее) объяснять команде, какого дизайна ждет продуктолог.

Менеджер продукта должен уметь распоряжаться своим временем и делегировать. Кто-то ведь должен расшифровывать интервью после Customer Development и составлять календарь встреч, а в выходные организовать вечеринку в честь дня рождения. Все рутинные задачи можно делегировать сервису Want. Это практически ваш личный ассистент на аутсорсе. У Want есть четыре вида подписки, самый дешевый стоит 990 руб. в неделю и в него входят только простые поручения, например, организовать курьерскую доставку, заказать столик или организовать сюрприз. Самый дорогой — 9900 в месяц: за эту сумму с вами будет работать «консьерж» (так его называет сама компания), который может расшифровать файлы, организовать деловую поездку, общаться с бизнес-партнерами и работать с базами данных и соцсетями.

Hellogu.ru стильно оформляют шпаргалки по разным бизнес-задачам и превращают их в постеры. Это гораздо красивее и полезнее, чем календари, которые дарят партнеры каждый год (пожалуйста, остановитесь). Есть постеры со схемой digital-воронки в HR, Customer Journey Map или алгоритма SMM. Большинство инструкций делают вместе с компаниями, например, формулу прибыли и CJM предоставили Paper Planes. Можно заказать и собственную шпаргалку под свой продукт.

Если менеджер продукта пришел на эту роль из дизайна, ему может понадобиться улучшить свои аналитические навыки. Если из разработки — коммуникационные. Список можно продолжать бесконечно: продуктологу всегда есть чему учиться. Курсов для менеджеров продукта сейчас довольно много, вот здесь хорошая подборка. Лично мне нравятся курсы Binary District: у них есть двухмесячный курс продуктолога, а есть воркшопы выходного дня отдельно по продуктовому дизайну, Customer Development и Customer Journey Map.

На восьмигранник ZEI° в 2016 году собрали €314 тыс. из 70 стран, сейчас компания продала 20 тыс. таких устройств. Каждая сторона восьмигранника отвечает за одно рабочее действие. Например, одна — это общение с командой, вторая — встречи с CEO, третья — ответы на почту, четвертая — перерывы на кофе. Для обозначения каждой задачи можно наклеить готовые стикеры или написать их самому маркером. При каждой смене задачи восьмигранник нужно перевернуть. Это помогает отслеживать время, которое тратится на разные рабочие задачи: статистика будет импортироваться в приложение на смартфоне или десктопе.

#новый_год #подарки_сотрудникам