Когда клиент решил впервые обратиться к вам, в первую очередь он «пойдет на разведку», а именно — читать отзывы о вас на разных ресурсах.
Мы всех клиентов называем любимыми и дорогими, даже если они конченые, даже когда нас никто не слышит, все клиенты самые лучшие )
Согласна, ведь любой клиент - это наш ОПЫТ)