Иногда бывает так, что компания может спокойно обойтись без CRM, — и ничего страшного при этом не случится. Мы собрали три варианта, когда компании не будет пользы от CRM-системы.
Я смысла в статье не вижу ровным счётом. Можно сказать ещё проще: CRM не нужна тем, кто не будет ей пользоваться.
Так и выглядела первая версия статьи, но потом вмешался опыт написания курсовых в инсте...