Тема стара, как мир. Многие переговоры сводятся к манипуляциям, и эти манипуляции работают. Как бы мы ни тренировали осознанность, конструктив и прочие важные качества, все равно, нет-нет, да и проскочит манипуляция у оппонента, и тяжело с ней справиться.