Но наиболее круто весь потенциал юмора как инструмента коммуникации раскрывается в решении конфликтных ситуаций. Подавляющее большинство конфликтов, с которыми мы сталкиваемся в повседневной жизни, это не какая-то кровная вражда. Чаще всего это просто вспышка грубости из за пустяка, типа парковочного места или очереди в туалет. Кроме шуток, осторожней в этих очередях, когда люди на пределе, они могут пойти на отчаянные шаги.