{"id":14276,"url":"\/distributions\/14276\/click?bit=1&hash=721b78297d313f451e61a17537482715c74771bae8c8ce438ed30c5ac3bb4196","title":"\u0418\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432 \u043b\u044e\u0431\u043e\u0439 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440 \u0438\u043b\u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0443 \u0431\u0435\u0437 \u0431\u0438\u0440\u0436\u0438","buttonText":"","imageUuid":""}

Ресторан в США потребовал от сотрудников получать хорошие отзывы на Google Maps — менеджера уволили за эту идею Статьи редакции

Объявления с угрозами уволить «недорабатывающих» сотрудников опубликовали на Reddit и сообщество завалило заведение плохими оценками.

21 января на Reddit выложили фото объявления в одном из ресторанов, принадлежащих компании Tio Triple T Hospitality Group. В нём говорится, что обслуживающий персонал должен получать в месяц как минимум пять пятизвёздочных отзывов на странице ресторана в Google Maps, иначе им грозит увольнение.

Чтобы отзыв засчитали, в нём должно упоминаться имя сотрудника. Те, кто получит от 15 отзывов в месяц, могут участвовать в конкурсе и получить призы — например, подарочную карту Starbucks или бесплатный обед.

Пользователи раскритиковали подобную политику ресторана и начали массово оставлять ему отзывы с низкими оценками. Сейчас на Google их нет — последние оценки оставили до того, как в сеть выложили снимок. Гендиректор Tio Triple T Hospitality Group Томас Бонфиглио объяснил изданию NJ, что нанял компанию, которая удалила негативные отзывы.

Однозвёздочные отзывы остались на сервисе Yelp — в них пользователи в основном просят не поддерживать ресторан из-за опубликованного фото. Сейчас сервис отключил отзывы из-за «контента, связанного с сообщениями в медиа».

Менеджера, который повесил объявление, уже уволили. Подобные соревнования не соответствуют политике компании, с руководством их никто не согласовывал, заявил New York Post Дэниэл Смит, директор сети ресторанов Tio, которая входит в Tio Triple T Hospitality Group.

0
58 комментариев
Написать комментарий...
Dimitri

Менеджер какой то динозавр. Сейчас бы в 2022 не знать к чему скорее всего такая акция приведет.

Ответить
Развернуть ветку
Вася Пражкин

Это Америка, там таких динозавров - полстраны.

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Weber

Тут вся приёмная засрана отзывами про тиньков, авито, альфа и т.п и ни чё, работают, никого не увольняют, бучу и байкоты никто не устраивает. Так что я бы воздержался в высказываниях про динозавров, в российском сегменте все гораздо печальнее.

Ответить
Развернуть ветку
Невероятный Блондин

Тут институт репутации не работает.
На следующий день после фак-апа публикуешь две позитивные новости неважно о чём, и делаешь им платное продвижение.

Тот же яндекс всегда так делает, анонсирует "новые фичи" которым сто лет в обед, зато повод перекрыть негатив.

Ответить
Развернуть ветку
Руслан Танасевич

Самое весёлое то, что они между собой опытом не делятся

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Margolen

Да не только у них.

Ответить
Развернуть ветку
55 комментариев
Раскрывать всегда