Сервис «Яндекс.Еда» стал повышать сумму минимального заказа в периоды высокого спроса Статьи редакции
Чтобы не страдать от нагрузок, компания обещает выводить на линию больше курьеров.
Сервис доставки еды из ресторанов «Яндекс.Еда» ввёл коэффициенты при повышенном спросе в Москве, заметили пользователи сервиса. Во всех заведениях сумма минимального заказа в такие периоды увеличивается до 1000 рублей.
В службе поддержки «Яндекс.Еды» назвали повышение цен временной мерой и объяснили её необходимость «высокой нагрузкой на сервис». В компании пообещали восстановить стандартные условия после снижения нагрузки.
«Яндекс.Еда» ввела повышающий коэффициент в конце сентября 2018 года, он действует во всех 22 регионах присутствия сервиса, сообщили vc.ru представители компании. По их словам, коэффициент необходим, чтобы сохранить качество нагрузки в периоды, когда спрос на доставку резко возрастает. Они отметили, что минимальная сумма доставки при высоком спросе зависит от типа доставки, региона, ресторана и не всегда составляет 1000 рублей.
Они скоро для Яндекс музыки в час пик отдельную плату сделают или погоду во время дождя платно только можно будет смотреть
Но если погода стала платной, ты знаешь, что на улице дождь.
прослушивание музыки во время осадков: в простой дождь - 100 лир, в проливной дождь – 200 лир, в дождь с громом и молнией – 300 лир! Молчать!)))
Жалко что один раз можно только лайкать)
Вы наверное не в курсе, но Яндекс Погода и Музыка зарабатывает на контекстной рекламе и да она дорожает в пиковые нагрузки.
Как с такси будет. Ещё пару лет назад не припомню проблем со статусом "высокий спрос". Сейчас же даже при разгруженных дорогах и вне часа пик висит этот статус. Подозрительно.
Особенно в выходные. Причем, когда говорю таксисту о том что высокий спрос,он удивляется,так как сам давно ждёт заказ.
Яндекс такси явно что-то мутЯт. Когда начал пользоваться сервисом при его появлении у нас (город ~300к) ездил через день в спортзал туда обратно на регулярной основе в течение месяцев трёх наверное, цена была всегда 65-70р, может один из двадцати-двадцати пяти раз был по повышенному тарифу. Да и просто по городу часто гонял, все норм было. Сейчас же я вижу не повышенный тариф один раз из десяти, а то и реже. Причём вне зависимости от дня недели или времени суток (работаю на фрилансе, графика нет, поездки всегда в рандомное время). Самое забавное это сравнивать как я раньше ездил в час пик по простому тарифу, а сейчас хоть в 23:00 хоть в 14:30 (думаю далеко не самое популярное время для вызова такси) тариф в 2-3 раза выше.
От кол-ва таксистов в конкретном районе зависит, если их две калеки то будет висеть высокий спрос.
ФАС дала добро на подобные чудачества.
Или как с Такси, добавят определение "дороговизны" устройства заказывающего, и повысят лимиты. У тебя Айфон? Значит бабала полно) Лови лимит
У Яндекса все получилось, качество доставки не пострадало. Просто я заказал еду в другом месте.
Комментарий удален модератором
Хмм... Может я нахожусь в уникальном районе (на самом деле нет), но вокруг 5 пиццерий со своими курьерами, которые доставляют за 20-40 минут с минимальным заказом в 450-600 рублей. 3 суши-магазина с доставкой до 40 минут, один из которых считается одним из лучших вне премиального сегмента (где 1 ролл 800+ рублей). 2 универсальные доставки готовой пищи, одна из которых 20-30 минут. Доставка из местного итальянского ресторана, местного ресторана китайской кухни с весьма демократичными ценами. И это только варианты, которые доставляют быстро и хорошую еду. Сетевой треш вроде "2 Берега", "Оллис" и прочие, которые работают по всему городу я даже не учитывал.
И знаете что их объединяет? У них одни и те же условия в любой промежуток рабочего времени и любую погоду. Разве что время доставки может увеличиваться, но 1 пиццерия дает за это купон на бесплатную пиццу, а 1 суши-магазин бонусы на адрес.
И тут вопрос! Яндекс, ты там не охренел ли?
курьеры не забесплатно работают, а как минимум за 30к/месяц, и работу они сами себе такую выбрали, это же просто дождик, а не ураган
Но в итоге то попиздует такой же бегунок, только из другого сервиса.
Уважаемые ребята из "Я", ваше конкурентное преимущество - автоматизация, дешевый трафик, узнаваемость и возможности бренда. Из этого следует низкая цена и хороший уровень сервиса. Но все эти пляски с высоким спросом говорят, что(если говорим о такси): либо машин действительно нет и вы хреново работает(как раньше у служб такси были машины?), либо этот статус приписывается нарочно, свидетелем чему я несколько раз был - прилетаешь в Шарик, у входа 10 машин яндекса, которых нет на карте и растущая цена по 100 рублей в минуту с 600 до 1000. Это не высокий спрос. Я всё понимаю - акционеры, дивиденды, но вы дядьки взрослые, должны понимать, что сверхприбыль сегодня и уход клиента завтра - не компенсируют друг друга. Так вот, ребята из Я, мы вас все очень любим и верим в вашу миссию сделать мир лучше сильнее, чем в вашу миссию заработать дохрена бабла прямо сейчас и больше чем все остальные. Сделайте, чтобы было все нормально - своевременно за нормальные деньги. И конкуренты уйдут в небытие, потому что такого медиаресурса и бренда как у вас нет ни у кого. Вы - большие молодцы. Не портите LTV и лояльность к бренду, делайте нормально, клиентоориентировано.
Раньше я не заходил в другие такси, чтобы сверить цены. Теперь захожу, потому что с меня запрашивают не N рублей как раньше, а 2,37хN рублей обуславливая это чем-то своим. Лучше скажите мне честно - за N рублей сможешь поехать примерно через 22 минуты вместо 5 минут, надо в течение 20 минут - 1,34xN рублей, в течение 15 минут - 1,79хN, в течение 10 минут - 2,02хN. Честность она такая, непростая. А имя потерять - раз плюнуть и нет уже.
Мне проще найти дела, если не готов платить больше, чем тратить нервы и заказывать другие такси. Спасибо
Если конкуренты уйдут в небытие, не ждите плюшек от монополиста.
Странная политика. Тоже зашел сегодня в 13 часов, увидел минималку в 1000 рублей, ушел на сайт Деливери.
Зато сервисы такси действуют единым фронтом, в дождь цена нереально высокая во всех стоящих на моем смарте приложениях.
Иногда даже интересно, как выглядит человек, который готов заплатить 500р за 5 минут поездки от метро до дома в дождь.
а могли бы просто уменьшать размер порции
Это работа курьеров
Лишь бы директора жилконтор не читали интернет, иначе утром на воду в кране цену поднимут.
Вы не поверите, у электросетей так давно уже, ночной тариф называется, потому что ночью, электричество нафиг никому не уперлось, огромные мощности работают в холостую, быстро их выключить проблематично и дорого.
Удалите сообщение пожалуйста. А то чую и ПФР/Налоговая сюда доберутся.... А чёрт, уже было ( 20% ндс )
Дождик пойдет и поднимут :)Могут поднять в часы когда водой пользуются чаще, с утра и вечером, электронные счётчики передающие данные онлайн уже придуманы
Не пойму чего так все возмущены?
Это все в рамках концепции рынка, больше спрос, выше цена, наглее яндекс.доставка радостнее деливериклабу.
Но с другой стороны, если тебе прям кровь из носа надо покушать в такое то время, то пусть и за больший ценник ты получишь еду вовремя а не обещание доставить вот вот, чуть чуть подождите и все такое.
А если тебе нужен ценник приятнее, выбирай время когда другим меньше надо.
Рыночный механизм способен загружать инфраструктуру наиболее равномерно, а не так что в такое-то время завал и косяки, а все остальное время курьеры сидят в носу ковыряются.
можно напрямую в любимом ресторане заказать, не через деливери клаб или яндекс еду и без всяких повышающих коэффициентов))
Класека от Яндекса подъехала. Такси по тому же пути начиналось.
Пятёрка Жигули, да. Они внедряют свой алгоритм везде.
Интересно, что в это же время Delivery Club вводит промо-код ZONT, который даёт скидку -40% — не помню никогда такой щедрости от них 🙂 Какие разные подходы у компаний, оказывается
Жечь Деньги дело Нехитрое
в топ этот комментарий!)))
Тем временем в деливери почти каждый день действуют промокоды на 350-400 скидку при заказе от 800.
Яндекс в своем стиле.
Потому что у них нездоровая маржинальность и недостаток клиентов?
Ага, чаще всего это скидка в какие-то треш-рестораны. А если и не треш, то "мы доставим вам в течение 2-2.5 часов". Плавали, знаем.
Буквально последние несколько месяцев. Да и сталкивался с такой хренью, что некоторые отказываются от заказов с промокодами. Ради теста в начале месяца после неудачной попытки с тремя кафехами заказал из одной из них с оплатой налом и, о чудо, не отменили и привезли.
Никто не справляется с рекламой Delivery Club, так хорошо как Яндекс.Еда))
А когда такси задерживается, я.такси не делает скидку, делайте скидку! Делайте её больше когда таксист задерживается в плохую погоду!
Аргумент! В низкий спрос давайте еще понижать цену от обычной, чтобы хоть кто-то ездил.
Почему бы сразу не ввести тариф на поисковые запросы и не установить коэффициент при повышенном спросе..?🤔
На ваш запрос 'порно' в пятницу вечером повышенный спрос, вы сможете получить результат за 2,37*тариф.
Хорошая идея, нельзя отставать от государства.
Какая радость, что я не ЦА большинства агрегаторных сервисов. Не хочу становиться ленивым.
Такси? У меня есть своя машина (даже две), если совсем всё плохо на дорогах, то метро в 10 минутах ходьбы. Не переломлюсь. Большинство поездок имеют сложную логистику. Относительно такси - хорошая экономия по деньгам, относительно общественного транспорта - по времени.
Еда? Без изысков если, то с мойкой всей посуды руками уходит около получаса-часа на два дня. Ещё после работы не в прайм-тайм в магазин заехать можно за свежими продуктами. В тот же Ашан - по пути всё равно. Все с тележками на три недели вперёд, у меня - одна корзинка. Обычно 10-15 минут.
Отлично, держи нас в курсе!
Ты классный
Еще, еду которую тебе готовят в ресторане, лучше видеть перед приготовлением.
И неизвестно кто и в каких условиях ее готовит.
Да это вы просто нищий))
две машины
Л - логика
Эээх, как же хорошо, когда есть возможность спокойно передвигаться на метро.:)
Спасибо «Яндекс», буду заказывать у Деливери клаб.
Очень жаль, пока Delivery раздает огромные скидки на топовые рестораны, на Яндекс вечно не найти купона даже на 100 рублей. Теперь еще и это(
Мне эта история с я.такси тоже не нравится, в дождь такси становится дороже, как будто таксист тебя на улице ждёт без зонта!
Комментарий недоступен
Комментарий удален модератором
Какую женщину? Маму?
Лень же.
Иногда приходишь с работы, а тратить время на поход в магазин и готовку не хочется. Или хочется съесть что-нибудь, что сам не приготовишь.
Вот кто-нибудь, когда нибудь сделает честный сервис? Когда в пик - больше курьеров, а для клиента всегда стабильно и качественно. Это же не так сложно...может быть чуть дороже, но не сложно точно
тут кстати в яндекс еде вообще не стал бы теперь заказывать, смотрите какие у них партнеры ненормальные https://tjournal.ru/77162 и целый день еще ждали чтобы отключить, в стиле яндекс такси
Это же забота о клиентах, вдруг дома нет ножа, а шаурму надо разрезать?;)
деливери клаб не даст им расслабиться, только он и спасает, в результате как такси можно заказать у конкурентов так и доставку еды тоже у конкурентов, повышенный спрос на еду это такой же миф как с такси на пустых дорогах в дождь, где вместо 300 вчера просили 3000
Может, реакция клиентов не была бы такой резкой, если бы «Яндекс.Еда» первой это рассказала и спокойно объяснила, зачем это надо? К чему попытались умолчать и поставили себя в позицию оправдывающихся? Мб я что-то не понимаю.
Я одна, а вас много
Забавно читать такое. Ищу подработку, натыкался в том числе и на отзывы о Яндекс.Еде.
https://www.youtube.com/watch?v=vlF9IPztAxY
Комментарий недоступен
Говнари, одним словом.
Комментарий удален модератором
Сравнение с такси имхо не совсем корректно - в данном случае под падение заказов попадает ресторан, которому все равно что там на улице. Точнее не все равно, так как плохая погода - это хлеб для доставки, и он только рад бы был росту заказов, которые от него отрезают по причине нехватки логистики, за в том числе бесперебойность которой ресторан и работает с сервисом.
Харитон точно знает, как заработать миллиард
Комментарий удален модератором
Действительно много. Часто вижу на улице желтых мальчиков...а вот зеленых очень мало
Ох лол. Перестал пользоваться яндекс такси/убером из-за этого. Опять 25 (
ага, ждали как-то заказа 3 (три!) часа вместо указанных 60 минут. за это время заказали в деливери, нам привезли, мы поели.. и через час подвалил яндекс со своей остывшей несъедобной едой. объяснили "погодными условиями". хорошо, что курьеров delivery club дождем не смывает, яндекс – фу.
Яндекс беда