Существует понятие «порог входа», оно описывает, насколько тяжело еще несуществующим компаниям войти на рынок. Чем выше порог входа, тем больше защищен уже существующий бизнес, а если порог низкий - то у него будет намного больше конкурентов.
Цифровая трансформация многих сфер имела свой порог входа, и в обычной ситуации он был высоким: многие люди, были не готовы воспринимать технологические решения, например, не были способны отличить Slack от Zoom и ничего не знали про этот рынок.