Ключевые сдвиги среды. Перевод исследования Skills Horizon. Часть 1 из 4.

Этой статьей открываю серию из четырех статей, посвящённых развитию стратегического мышления лидеров и команд. Это перевод исследования Бизнес-школы Сиднея о навыках будущего и ключевых изменениях, которые уже сегодня формируют управленческую повестку. В первом материале — о сдвигах среды, без понимания которых невозможно выстраивать стратегию.

Вы должны знать эти сдвиги, чтобы суметь провести через них других.

В прошлогоднем отчёте Skills Horizon мы ввели понятие десятилетия дезориентации — турбулентного периода, наполненного изменениями, рисками и возможностями.

Прошёл всего один год этого десятилетия, и за это время мы провели десятки разговоров с лидерами, обсуждая их мысли и ощущения по поводу нашего «запутанного» будущего. Анализируя эти беседы, мы заметили нечто, что буквально витает в воздухе. Мы называем это фоновой неопределённостью (ambient uncertainty) — устойчивым, низкоуровневым ощущением тревоги, которое стало сбивающим с толку фоном повседневной жизни.

Она возникает из среды, отмеченной глубокими разломами и сложностью, и может быть описана через пять ключевых Сдвигов (Shifts):

К ним можно адаптироваться, но их невозможно обойти стороной. И по мере того как вы продолжаете движение через десятилетие дезориентации, вы снова и снова будете сталкиваться с этими пятью Сдвигами…

Линии разлома в вашей рабочей силе — это уже не просто различия в предпочитаемых стилях коммуникации. Речь о фундаментально разных представлениях о том, зачем существует работа и как она должна выполняться.

Те же напряжения, которые раскалывают ваши команды, сегодня раскалывают:

И каждое ваше внешнее взаимодействие теперь требует навигации по тем же линиям разлома.

Сдвиги часто происходят там, где вы меньше всего их ожидаете. Почти три четверти представителей самого молодого поколения работников предпочли бы фриланс карьере среднего менеджера. Молодые люди по всему миру сегодня демонстрируют самые высокие уровни неудовлетворённости и несчастья среди всех возрастных групп (Economist, 2025b). Четверть людей в возрасте от 18 до 34 лет никогда не отвечают на телефонные звонки (BBC, 2024).

Наблюдается растущее расхождение во взглядах на феминизм, маскулинность и гендерное равенство:

Недавний опрос представителей поколения Z в США показал: независимо от политических взглядов и гендера, существует существенное расхождение в понимании того, что вообще считается успешной жизнью (NBC News, 2025b).

Ваши команды теперь отличаются:

Последствия этого глубоки — как для создания, так и для поддержания сплочённости.

Технологии (и прежде всего ИИ) стали мощнее, демократичнее и более открытыми по своим возможностям, чем когда-либо прежде. Разговоры о данных, ИИ и кибербезопасности сегодня идут на всех уровнях организации.

Ключевые вопросы для лидера:

Предстоящие трансформации затронут всё — от фронт-линии до уровня совета директоров. И за пределами офисных стен (если вы вообще не полностью удалённы) технологии меняют общество в целом.

Чего мы не знаем — это скорости этих изменений.

Находимся ли мы в пузыре? Текущий момент несёт все признаки медийного хайпа и избыточных инвестиций. Сообщается, что CEO OpenAI Сэм Альтман в августе 2025 года сказал:

«Находимся ли мы в фазе, когда инвесторы в целом чрезмерно возбуждены вокруг ИИ? Моё мнение — да. Является ли ИИ самым важным событием за очень долгое время? Моё мнение — тоже да.»

Несмотря на серьёзные последствия для инвесторов, бизнеса и экономик в случае схлопывания пузыря, лидеры, которые удержат курс и поймут трансформационную природу ИИ, окажутся в выигрыше.

При этом технологии сегодня более неопределённы, чем когда-либо. Хотя все «строительные блоки» уже появились — огромные массивы данных, ИИ и GenAI, робототехника, цифровые платформы — пока не до конца ясно, как именно они складываются в единую систему.

По сути, мы все теперь находимся в режиме R&D.

Вам нужно пересмотреть подход к ответственности за пределами границ вашей организации.

Ваша ответственность теперь распространяется на системы, в которые вы включены, но не владеете и не контролируете. Устойчивость, регулирование, глобальный доступ к возможностям и новая геополитика требуют смены точки зрения — от ответственности на уровне организации к системному уровню.

Происхождение, отслеживание и прослеживаемость становятся ключевыми:

На самом деле важны не только ваши эффекты, но и эффекты ваших поставщиков и клиентов. Вы живёте в экономике, где имеет значение история продукта — его происхождение и след. Это значит, что вам потребуется понимание полного масштаба вашей производственной цепочки:

Появляются новые требования и возможности для сотрудничества с правительствами, поставщиками и даже конкурентами по всей производственной цепочке.

Чему — и кому, если на то пошло — вы всё ещё можете доверять?

Геополитический спад ускоряется по траекториям, которые мы не в состоянии предсказать. Глобальный баланс сил меняется быстрее, чем институциональная архитектура, созданная для управления финансовыми, культурными и силовыми системами, успевает адаптироваться. Формируется новая «лоскутная» структура коалиций.

Сдвиг доверия динамически формирует:

Это всё больше затрудняет прогнозирование долгосрочных трендов.

Мы боимся, что лидеры нам лгут. Вера в то, что государственные и бизнес-лидеры, журналисты и медиа-персоны говорят заведомую ложь или грубо искажают факты, достигла исторического максимума (Edelman, 2025).

И при этом никогда раньше не было так много глаз — цифровых и офлайн — направленных на бизнес и его социальную лицензию на деятельность.

Мы беспокоимся, что наши роли находятся под угрозой из-за:

В совокупности это может оказаться крайне дестабилизирующим для организаций.

Завоёвывать доверие будет сложно. Доверять — ещё сложнее. Но вам понадобятся оба — как никогда раньше.

Нас ждёт довольно неэлегантный переход. Энергетический переход, вероятно, будет:

чем мы предполагали.

Новое законодательство радикально меняет энергетический ландшафт США. Индия вновь открывает 32 закрытые шахты (Financial Times, 2025b) и готовится запускать новые проекты «с нуля». Объёмы ветровой и солнечной энергетики, находящиеся в стадии строительства в Китае, сегодня почти вдвое превышают аналогичные показатели остального мира вместе взятого (Guardian, 2024).

Изменения в материалах и природных ресурсах, лежащих в основе цифровой и энергетической трансформации, формируют новые геополитические зависимости.

Обещание ИИ (по крайней мере пока) также связано с колоссальным спросом на инфраструктуру дата-центров. А дата-центры стремительно стали главным драйвером роста спроса на энергию.

Для государств и организаций вычислительные мощности становятся одним из ключевых ресурсов десятилетия. Масштаб вызова огромен: по некоторым оценкам речь идёт о $7 трлн дополнительных капитальных вложений (McKinsey, 2025b).

Для вас этот Сдвиг означает новые вопросы:

Это много — мы знаем. Но прежде чем перейти к навыкам, которые помогут уверенно ориентироваться в нашем «запутанном будущем», необходимо затронуть ещё одну приоритетную тему.

Но сами по себе Сдвиги — это только половина картины. Их реальное влияние проявляется там, где они сталкиваются друг с другом и создают напряжение внутри организаций. Именно на стыке ценностей и технологий, эффективности и экспертизы, возможностей и контроля, изобилия информации и ограниченного внимания рождаются новые управленческие дилеммы. В следующей статье мы разберём эти противоречия как реальные точки выбора, в которых лидерам приходится балансировать каждый день.