Японский отель с сотрудниками-роботами заменил половину из них на людей из-за неэффективности
Они не справлялись со своими обязанностями, а иногда лишь раздражали гостей.
Японский отель Henn na, в котором гостей обслуживали в основном роботы, вынужден был сократить половину из 243 автоматических «сотрудников» из-за их неэффективности и нанять людей. Об этом пишет The Wall Street Journal.
Отель Henn na открылся в 2015 году и был признан Книгой рекордов Гиннеса первым в мире отелем, в котором большую часть работы выполняют роботы. С их помощью компания рассчитывала решить проблему нехватки рабочей силы. Машины разных моделей выполняли функции администраторов, уборщиков, носильщиков и помощников.
На момент открытия в отеле работали около 80 роботов. По мере расширения их штата Henn na начала сталкиваться с проблемами, для решения которых приходилось вызывать живых сотрудников, в результате выросло время работы сверхурочно.
С какими трудностями столкнулись гости Henn na:
- В каждом номере стоял небольшой робот-помощник Чури в форме куклы. Оказалось, что он реагирует на звуки храпа постояльцев и будит их фразами «Чем могу помочь» и «Простите, не могли бы вы повторить ваш запрос». Отключить робота гости не могли.
- Робот-консьерж в лобби отеля не мог отвечать на вопросы гостей, интересовавшихся расписанием транспорта и достопримечательностями поблизости.
- Два робота-носильщика могли перемещаться только по ровным поверхностям, а также работали со сбоями в снег или дождь. Если они встречались в коридоре, то застревали в попытках пропустить друг друга.
- На стойке регистрации сидели два робота-велоцираптора, но они не умели делать копии паспортов, поэтому работать за них приходилось людям.
Администрация Henn na пояснила, что за четыре года работы отеля большая часть её роботов устарела, так как технологии «ушли вперёд». Президент компании Хидэо Савада не намерен отказываться от идеи отеля без человеческого персонала, но признаёт, что пока существует много видов работы, с которой справятся только люди.
"два робота-велоцираптора, но они не умели делать копии паспортов"Потому что у меня лапки...
Два робота-носильщика могли перемещаться только по ровным поверхностям, а также работали со сбоями в снег или дождь. Если они встречались в коридоре, то застревали в попытках пропустить друг друга.Проверил какой год сейчас.
Даже в германии можно заселиться по коду в отель без паспорта.
На стойке регистрации сидели два робота-велоцираптора, но они не умели делать копии паспортов
Как же я ору
Они так пишут будто это выяснялось гораздо позже. А при найме двух роботов-велоцирапторов, все прошло хорошо, велоцирапторы подтвердили свой опыт в гостиничном бизнесе и в умениях делать копии паспортов.
Да так можно и инфаркт схватить. Спишь в одиночном номере и вдруг тебя кто то спрашивает - могу я вам помочь. Хорошо хоть палкой при этом не тычет
Особенно если это велоцираптор с ресепшена обход делает