Стратегия и видение продукта. Разбираем на простых примерах

Представьте себе архитектора, который строит дом: без четкого плана и представления о том, как будет выглядеть дом, строительство может превратиться в хаос. То же самое относится к созданию продуктов. В этой статье мы рассмотрим, что такое стратегия и видение продукта, почему они так важны, и как они могут помочь в создании продуктов, которые люди будут не просто использовать, но и любить.

Видение продукта – это стратегическая концепция, описывающая желаемое будущее состояние продукта или компании. Оно отвечает на вопрос "Какой мы хотим видеть наш продукт через X лет?". Видение должно быть вдохновляющим, мотивирующим, и давать четкое направление действий.

Пример: Давайте возьмем компанию Tesla. Их видение: "Ускорить переход мира к устойчивой энергии". Это видение четко указывает направление и цели компании, мотивируя как сотрудников, так и потребителей.

Стратегия продукта – это план действий, направленный на достижение видения продукта. Она включает в себя выбор целевых сегментов рынка, определение уникального торгового предложения, и формирование функционала продукта. Стратегия ответственна за "как", "когда" и "что" в процессе достижения цели.

Пример: Возвращаясь к Tesla, их стратегия включает создание серии электрических автомобилей от премиум-класса до более доступных моделей, развитие сети зарядных станций, и производство аккумуляторов.

Видение и стратегия тесно связаны. Видение дает направление, в то время как стратегия определяет путь. Однако, это не односторонний процесс. Стратегия может влиять на видение, особенно когда рыночные условия меняются, и компания должна адаптироваться для выживания и развития.

Пример: Netflix начинал как почтовый сервис по доставке DVD, но их видение "развлекать мир" подтолкнуло их к развитию стратегии стриминговых сервисов. Позже, стратегия создания собственного контента помогла укрепить и расширить это видение.

Цель / Видение / Миссия — различие между данными понятиями и связка от задач до миссии.

В отличие от миссии, стратегия может быть рассчитана на 1—3 года. Она чётко описывает последовательность шагов, учитывает положение компании на рынке, уникальные сильные стороны и совокупность ситуационных рисков/допущений, влияющих на план.

Как это взаимосвязано?

Видение — представление, во что превратится наш продукт

Миссия — зачем компания существует и чего она хочет достичь

Цели — контрольные точки с показателями

Задачи — каким образом будут достигнуты цели

Стратегия — путь по достижению целей

Product Vision Board — инструмент для описания вашего видения продукта.

Hype Cycle Gartner — инструмент, помогающий изучить стадии наступающих и заканчивающихся трендов в индустрии.

Business Model Canvas — шаблон, помогающий структурировать все составляющие бизнеса.

Lean Canvas — альтернативный шаблон к Business Model Canvas, помогающий структурировать все составляющие бизнеса.

Этап 1: Понимание рынка и пользователей

Этап 2: Формулировка видения и целей

1. Формулировка видения: Определите, как ваш продукт может улучшить жизнь пользователей или изменить рынок.

2. Установка целей: Определите конкретные, измеримые, достижимые, релевантные и временно ограниченные (SMART) цели.

Этап 3: Разработка стратегии

Независимо от того, какие инструменты вы используете, вся стратегия строится вокруг ответов на три вопроса:

«Где мы сейчас?» = Опишите текущее состояние продуктовой линейки.

«Куда мы идем?» = Опишите возможности и то, как будет выглядеть продукт в будущем.

«Как мы достигнем цели?» = Опишите следующие шаги по мере продвижения в разработке.

1. Выбор целевого сегмента: Определите, кто ваш идеальный пользователь.

2. Позиционирование продукта: Выделите уникальные преимущества вашего продукта.

3. Планирование роста: Определите, как вы будете привлекать и удерживать пользователей.

4. Составление план-графика: Зафиксируйте и определите четкие даты по каждым частям вашей стратегии

5. Определитесь с бюджетом и ресурсами: Нужно иметь обоснованную Unit экономику, структуры затрат и понимание какие ресурсы у вас, что бы нажать реализовывать стратегию.

Этап 4: Реализация cтратегии

1. Разработка продукта: Создайте MVP (минимально жизнеспособный продукт) и начните тестирование.

2. Итерация и адаптация: Собирайте обратную связь и быстро вносите изменения в продукт.

3. Масштабирование: После подтверждения модели и положительной обратной связи, начните масштабирование продукта.

Рассмотрим стратегии вывода на рынок первых легковых автомобилей и план развития компании Ford (информация взята из книги Генри Форда «Моя жизнь, мои достижения»):

Стратегическая ситуация. Появились первые локомобили, тяжелые и дорогие. Становится популярной идея безлошадного экипажа.

Стратегия:

Цель: сделать легкую паровую тележку.

Ресурсы: небольшие собственные средства.

Технологии: устройство локомобиля, действующего по принципу паровой машины.

Система управления: единоличное управление.

Реализация стратегии. Определение плана работ. Покупка необходимых материалов. Постройка тележки с паровым двигателем. Испытания. Создание различных вариантов паровой тележки.

Проблемы. На котле опасно сидеть, потому что в нем высокое давление. Нейтрализовать опасность, создаваемую высоким давлением котла ,в то время можно было только за счет увеличения веса, который сводил на нет возможности, предоставляемые высоким давлением.

Результаты. Отказ от идеи парового экипажа при сохранении идеи экипажа без лошади. Опыт постройки машин.

Затраты. 2 года поисков и экспериментов, затраты на покупку материалов.

Instagram начинал как приложение Burbn, фокусирующееся на чекинах и планировании встреч. Основываясь на обратной связи пользователей, они переключились на фотографии.

Очень интересное видео для новичков от CPO Lamoda. Продуктовая стратегия.

Очень интересное видео для новичков от CPO Lamoda. Продуктовая стратегия.

Независимо от того, какие инструменты вы используете, вся стратегия строится вокруг ответов на три вопроса:

Четко сформулированная продуктовая стратегия направляет план развития продукта и синхронизирует действия всех стейкхолдеров.

Стратегия и видение продукта — это фундамент, на котором строится успех любого продукта. Они помогают команде оставаться сфокусированной на целях, предоставляют пользователю ценность и создают основу для роста и развития продукта.