Построение эффективной команды: уроки от Павла Гительмана

В современном бизнесе успех компании во многом зависит от эффективности её команды. Но как создать команду, которая не просто выполняет задачи, а действительно двигает бизнес вперёд? На этот вопрос отвечает Павел Гительман, опытный предприниматель и эксперт по командообразованию, в своём интервью для подкаста Александра Соколовского.

Эта статья основана на глубоком анализе этого подкаста и предлагает читателям уникальные инсайты и практические советы по построению эффективной команды. Вы узнаете:

Независимо от того, являетесь ли вы начинающим предпринимателем или опытным руководителем, эта статья предоставит вам ценные идеи и инструменты для создания команды мечты. Погрузитесь в мир командного лидерства с Павлом Гительманом и трансформируйте свой подход к управлению персоналом!

***

На связи Роман Шарафутдинов. Я маркетолог, продюсер, специалист по нейросетям, спикер.

Занимаюсь стратегическим маркетингом, продюсированием, помогаю экспертам, блогерам, предпринимателям и фрилансерам внедрять нейросети в свою работу, экономить время/деньги и зарабатывать больше за счет внедрения ИИ.

Подписывайтесь на мой Телеграм-канал. Здесь еще больше полезностей из мира нейросетей и маркетинга.

***

Павел Гительман - опытный предприниматель и эксперт в области построения эффективных команд. Его опыт основан на создании и управлении рекламным агентством, а также на проведении тренингов по командообразованию для предпринимателей и руководителей компаний различного масштаба.

По словам Павла: "Пять лет назад ко мне в гости приехали ребята, у них были небольшие рекламные агентства. А у меня один из бизнесов - это рекламное агентство, достаточно большое. Мы тогда открыли офис где-то в районе 1000 квадратных метров, там пуфики, деревья, люди активно ходят. Ну такое, знаешь, атмосфера Google. И они приходят, говорят: 'Блин, а как ты это всё, как вы это всё сделали?'"

Этот интерес со стороны коллег по индустрии привел к тому, что Павел начал делиться своим опытом и знаниями в области построения команд. Сегодня он регулярно проводит тренинги, помогая предпринимателям создавать эффективные команды и достигать выдающихся результатов.

Павел подчеркивает, что команда является ключевым фактором успеха в бизнесе. По его словам, "Если посмотреть на размер твоей чистой прибыли сегодня, вот какой процент этой прибыли зависит от твоего времени, от твоего внимания и от твоей энергии? И если это 100%, то сегодня можно сказать, что у тебя нет команды, даже если у тебя много людей".

Эта мысль подчеркивает важность создания команды, которая может генерировать прибыль и развивать бизнес, не полагаясь исключительно на время и энергию лидера.

Павел четко разграничивает понятия "подчиненные" и "команда":

"У меня есть чёткая разница между подчинёнными и командой. Подчинённые - это те, кто выполняет задачи. В лучшем случае поставил задачу, они её выполнили. А команда - это люди, которые вместе с тобой производят чистую прибыль".

Это различие является ключевым для понимания того, как создать действительно эффективную команду, а не просто группу исполнителей.

Павел подчеркивает, что личность лидера играет ключевую роль в формировании команды. Он говорит: "Способность переключить эмоцию с отрицательной на позитивную - это и есть тот самый переключатель для того, чтобы у тебя появились сильные люди в команде".

Лидер должен уметь управлять своими эмоциями и создавать позитивную атмосферу в команде. Это включает в себя умение признавать свои ошибки и брать на себя ответственность.

Павел отмечает, что команда формируется не столько вокруг лидера, сколько вокруг общей цели. "Я думаю, что всё-таки команда формируется не вокруг лидера, а вокруг цели. Лидер является первым магнитом, который говорит, что вот может быть нам стоит... цель валидная. И формирует вот эту веру, первую веру в эту цель".

Четкое понимание цели и способность лидера вдохновить команду на её достижение являются ключевыми факторами успеха.

Павел говорит о необходимости найти баланс между дружеской атмосферой и строгой дисциплиной в команде:

"Есть две крайности: команда как семья - вот некоторые говорят, мы дружные, там за ручку ходим, у нас там хорошая атмосфера и так далее. И вроде как бы и хорошо, но что-то попахивает не тем. Другая - это, назовём так, команда как армия: жёстко, там регламент, раз-раз-раз, что не то - сразу... И вроде тоже работает, но что-то как будто не то".

Он предлагает использовать метафору спортивной команды, где есть взаимное уважение и даже любовь, но при этом существуют четкие правила и ответственность.

Павел подчеркивает важность найма правильных людей. Он советует искать не просто квалифицированных специалистов, но людей, которые разделяют ценности компании и готовы вкладываться в общее дело.

"Нужно перестать искать людей, чтобы они разгребли то, что ты не хочешь делать", - говорит Павел. Вместо этого он рекомендует искать людей, которые любят свою работу и готовы вносить свой вклад в развитие компании.

Павел считает, что HR-директор должен быть одним из первых ключевых сотрудников в компании. "Первого человека кого я считаю надо нанимать - это HR-директор. Это не очень распространённая идея, но она правильная".

HR-директор помогает формировать структуру команды, определять, каких людей нужно нанимать, и создавать процессы для эффективного управления персоналом.

Павел подчеркивает важность испытательного срока при найме новых сотрудников. "Во время испытательного срока договариваться сразу, что и человек, и мы можем в любой момент разойтись. Во время испытательного срока не останавливается поиск кандидата".

Это позволяет обеим сторонам лучше узнать друг друга и принять взвешенное решение о продолжении сотрудничества.

Павел подчеркивает важность создания атмосферы, в которой люди могут расти и развиваться. Он говорит: "Какое состояние, какая энергия у команды? Какая сегодня там по десятибалльной шкале... они действительно для них понедельник - это каторга, а пятница - день радости? Ну сколько мы можем жить в этом обществе, где рабство уже отменено?"

Он призывает создавать среду, где люди с энтузиазмом относятся к своей работе и чувствуют себя ценными членами команды.

Павел говорит о необходимости найти баланс между контролем и свободой в управлении командой. Он предлагает дать сотрудникам достаточно свободы для проявления инициативы, но при этом сохранять четкие цели и ответственность.

Лидер играет ключевую роль в мотивации команды. Павел подчеркивает важность личного примера и способности лидера вдохновлять других. Он говорит: "Лидерство - это не про умение поставить всех раком. Это про то, как создать у людей желание двигаться вместе с тобой, через умение вдохновлять, самому быть вдохновлённым и уверенным в том, что ты делаешь и куда идешь".

Павел подчеркивает важность открытой и честной обратной связи. Он рекомендует регулярно обсуждать с сотрудниками их прогресс и области для улучшения.

"Мы проводим встречу и с человеком открыто проговариваем те моменты, которые нам сегодня не нравятся, и обозначаем свои сомнения", - говорит Павел о процессе обратной связи.

Когда приходит время расстаться с сотрудником, Павел рекомендует делать это с уважением и профессионализмом. Он предлагает следующий подход:

"Я предлагаю, мы сейчас с тобой вдвоём оба договоримся о том, какую цель мы перед собой ставим, какую цель ты перед собой ставишь, там например на ближайший месяц или на квартал, в зависимости от масштаба позиции. И если не получается, то это и для тебя, и для меня будет автоматическим сигналом, что, ну, наверное, нам не по пути".

Павел подчеркивает важность сохранения хороших отношений даже после увольнения сотрудника. "Уволенные сотрудники, по твоей инициативе - это самый главный источник бренда компании, потому что то, что рассказывают уволенные сотрудники, это то, чему все будут доверять больше, чем даже текущие сотрудники или там ещё кто-то".

Павел подчеркивает, что сильная команда является ключевым фактором в масштабировании бизнеса. Он говорит: "Когда ты понимаешь, что ты ответствен вот за всё это, и это для тебя важно, если для тебя это по-настоящему важно, то ты найдёшь на это энергию".

Команда позволяет распределить ответственность и ресурсы, что необходимо для роста бизнеса.

Павел подчеркивает важность делегирования для эффективного масштабирования бизнеса. Он говорит: "Есть структура, есть наш план, но как говорят, расскажи Богу о своём плане. Вот и поэтому я считаю, что здесь задача руководителя быть всегда вот с открытыми ушами".

Умение делегировать позволяет лидеру сосредоточиться на стратегических задачах, в то время как команда занимается операционной деятельностью.

Павел подчеркивает важность создания системы, которая может работать независимо от конкретных личностей. Он говорит: "Я всегда говорю, что должно быть над - человек или оргструктура? Я считаю, что человек над оргструктурой".

Это означает, что нужно создавать гибкие системы, которые могут адаптироваться под талантливых людей, а не пытаться втиснуть людей в жесткие рамки.

Павел подчеркивает важность общих ценностей в команде. Он говорит: "Мне важно, чтобы человек рядом становился лучше, рос, развивался, чтобы я был частью этого. Лучший комплимент - это фраза 'спасибо, что открыл это для меня'".

Общие ценности создают основу для сплоченности команды и общего направления движения.

Павел рекомендует создавать культуру, основанную на взаимном уважении и стремлении к росту. Он говорит: "Вся суть отношений (любого рода) для меня сводится к взаимному росту".

Это включает в себя создание среды, где люди чувствуют себя ценными, где поощряется инициатива и где есть возможности для профессионального и личностного роста.

Лидер играет ключевую роль в формировании культуры команды. Павел подчеркивает важность личного примера: "Чем более масштабный человек, тем как будто бы более он натренирован быть искренне скромным".

Лидер должен демонстрировать те ценности и поведение, которые он хочет видеть в своей команде.

Павел выделяет несколько типичных ошибок, которые допускают лидеры при построении команды:

Чтобы избежать этих ошибок, Павел предлагает следующие рекомендации:

В заключение, Павел подчеркивает важность команды не только для бизнеса, но и для общества в целом: "То, как мы формируем взаимоотношения в коллективе, каких людей мы выбираем, как мы сами там проявляемся - это очень сильно влияет на то, в каком обществе мы живём".

Построение эффективной команды - это не просто бизнес-задача, это возможность внести свой вклад в создание более позитивного и продуктивного общества. Как говорит Павел: "Мы как предприниматели должны поддерживать друг друга, помогать друг другу, и наша команда - это первые люди, вместе с которыми нам и побеждать, и проигрывать"

Подписывайтесь на мой Телеграм-канал. Здесь еще больше полезностей из мира нейросетей и маркетинга.