Главная задача бизнеса, и психологические нюансы собственника.
Содержание:
В аудио формате послушать тут
Традиционный взгляд: прибыль как главная цель
Согласно классической экономической теории, главная задача бизнеса — получение прибыли. Это основа выживания и развития компании. Без прибыли бизнес не сможет:
- Платить сотрудникам.
- Инвестировать в развитие.
- Возвращать деньги инвесторам.
- Оставаться на рынке в долгосрочной перспективе.
Почему так?
- Прибыль — это индикатор того, что бизнес создаёт ценность для клиентов. Если люди готовы платить за продукт или услугу, значит, они действительно нужны.
- Прибыль позволяет бизнесу быть устойчивым и независимым.
Современный взгляд: прибыль как одна из целей
Сегодня многие считают, что прибыль — это не единственная и даже не главная задача бизнеса. Всё больше компаний фокусируются на создании ценности для всех заинтересованных сторон: клиентов, сотрудников, общества и окружающей среды.
Примеры других задач бизнеса:
- Создание ценности для клиентов:
- Бизнес существует, чтобы решать проблемы людей. Если продукт или услуга не приносят пользу, никакая прибыль не спасёт компанию в долгосрочной перспективе.
- Пример: Apple создаёт продукты, которые меняют жизнь людей, а не просто зарабатывает деньги.
- Социальная ответственность:
- Современные компании всё чаще берут на себя ответственность за экологию, благополучие сотрудников и развитие общества.
- Пример: Patagonia активно занимается защитой окружающей среды, даже если это не всегда приносит максимальную прибыль.
- Удовлетворение потребностей сотрудников:
- Счастливые и мотивированные сотрудники работают лучше. Поэтому многие компании вкладываются в корпоративную культуру, обучение и развитие.
- Пример: Google известен своими условиями работы, которые привлекают лучших специалистов.
- Инновации и развитие:
- Бизнес может ставить перед собой задачу изменить мир через инновации, даже если это не сразу приносит прибыль.
- Пример: Tesla сначала много лет работала в убыток, но её цель — ускорить переход на электромобили — была важнее сиюминутной прибыли.
Баланс между прибылью и ценностью
Современные успешные компании понимают, что прибыль и создание ценности — это не противоположности, а две стороны одной медали. Прибыль — это результат того, что бизнес делает что-то полезное для общества. Если компания фокусируется только на прибыли, игнорируя интересы клиентов, сотрудников и окружающей среды, это может привести к:
- Потере доверия клиентов.
- Ухудшению репутации.
- Проблемам с законом (например, из-за нарушения экологических норм).
Что говорят эксперты?
- Питер Друкер, один из самых влиятельных теоретиков менеджмента, говорил: "Цель бизнеса — создавать и удерживать клиентов". Прибыль, по его мнению, это не цель, а результат.
- Саймон Синек, автор книги "Начни с "почему"", утверждает, что успешные компании начинают с вопроса "Зачем мы существуем?" и только потом думают о прибыли.
Итог
Главная задача бизнеса — создавать ценность. Прибыль — это важный, но не единственный показатель успеха. Бизнес, который фокусируется только на прибыли, рискует потерять всё. А бизнес, который создаёт ценность для клиентов, сотрудников и общества, в долгосрочной перспективе получает и прибыль, и устойчивое развитие.
Так что, если коротко: прибыль — это не главная задача, а средство для достижения целей.
1. Подтверждение собственной значимости (ЧСВ)
- Что это: Желание доказать себе и окружающим, что ты чего-то стоишь.
- Как бизнес помогает: Создание успешного бизнеса, особенно если он приносит деньги и признание, становится способом потешить свое эго. "Смотрите, я смог!" — это мощный психологический драйвер.
- Обратная сторона: Иногда люди начинают бизнес не потому, что хотят решить какую-то проблему рынка, а просто чтобы доказать что-то другим. Это может привести к необдуманным решениям.
2. Борьба с неуверенностью в себе
- Что это: Страх быть недостаточно хорошим, страх неудачи.
- Как бизнес помогает: Успехи в бизнесе (даже небольшие) помогают поверить в себя. Каждая достигнутая цель — это шаг к уверенности.
- Обратная сторона: Если бизнес не идет, неудачи могут, наоборот, усилить чувство неуверенности.
3. Жажда контроля
- Что это: Желание все контролировать, быть "главным".
- Как бизнес помогает: Собственный бизнес дает ощущение власти и контроля над своей жизнью. Ты сам принимаешь решения, сам отвечаешь за результат.
- Обратная сторона: Излишний контроль может привести к микроменеджменту и выгоранию.
4. Избавление от скуки или рутины
- Что это: Ощущение, что жизнь проходит мимо, отсутствие вызова.
- Как бизнес помогает: Бизнес — это постоянное движение, новые задачи, вызовы. Это способ "встряхнуться" и почувствовать вкус жизни.
- Обратная сторона: Если бизнес становится единственным источником адреналина, это может привести к перегрузкам.
5. Жажда признания и уважения
- Что это: Желание, чтобы тебя ценили, уважали, восхищались.
- Как бизнес помогает: Успешный бизнесмен часто становится объектом восхищения. Это может быть важно для людей, которые в детстве или на предыдущей работе чувствовали себя недооцененными.
- Обратная сторона: Если мотив только в признании, бизнес может стать "шоу", а не реальным делом.
6. Бегство от проблем
- Что это: Иногда люди начинают бизнес, чтобы убежать от личных проблем — неудачных отношений, кризиса среднего возраста, потери смысла жизни.
- Как бизнес помогает: Бизнес становится "новой страницей", способом начать все с чистого листа.
- Обратная сторона: Если не решены внутренние проблемы, бизнес может стать способом избегания, а не решением.
7. Реализация амбиций
- Что это: Желание быть лучше, быстрее, сильнее других.
- Как бизнес помогает: Бизнес — это поле для конкуренции. Победы над конкурентами, рост компании, новые достижения — все это питает амбиции.
- Обратная сторона: Амбиции могут перерасти в одержимость, что негативно скажется на отношениях с людьми и здоровье.
8. Потребность в принадлежности
- Что это: Желание быть частью чего-то большего, чувствовать себя нужным.
- Как бизнес помогает: Создание команды, корпоративной культуры, ощущение, что ты делаешь что-то важное для других.
- Обратная сторона: Если бизнес строится только ради этого, могут быть проблемы с принятием жестких решений.
9. Страх одиночества
- Что это: Боязнь остаться одному, без поддержки.
- Как бизнес помогает: Бизнес создает окружение — партнеры, сотрудники, клиенты. Это дает ощущение, что ты не один.
- Обратная сторона: Если бизнес становится единственным источником общения, это может привести к эмоциональной зависимости от него.
10. Жажда бессмертия
- Что это: Желание оставить след в истории, чтобы о тебе помнили.
- Как бизнес помогает: Успешный бизнес может стать наследием, которое переживет своего создателя.
- Обратная сторона: Если мотив только в этом, бизнес может превратиться в "памятник", а не живой организм.
Итог:
Бизнес — это не только про деньги и решение проблем рынка. Это еще и мощный инструмент для работы с внутренними демонами, страхами и амбициями. Но важно понимать, что если бизнес строится исключительно на психологических проблемах (например, желании доказать что-то другим или убежать от себя), это может привести к нездоровым последствиям. Баланс — ключ к успеху. 😊
Максим всегда был ярким и харизматичным человеком. Ещё со школы он любил быть в центре внимания: выступать на сцене, рассказывать истории, собирать вокруг себя людей. Когда он вырос, то понял, что хочет не просто работать на кого-то, а быть тем, кого слушают, кому аплодируют, кого уважают. Так родилась идея бизнеса.
Начало: мечты и первые успехи
Максим создал компанию, которая занималась чем-то модным и востребованным — допустим, это были курсы по личностному росту или digital-маркетингу. Он сам был лицом проекта: выступал на конференциях, вёл вебинары, писал посты в соцсетях. Люди его любили — он был харизматичен, умел подать себя, и клиенты шли потоком.
Но скоро стало понятно, что одними выступлениями бизнес не построишь. Нужно было заниматься рутиной: вести бухгалтерию, договариваться с партнёрами, настраивать процессы. Максим ненавидел это. Он считал, что такие задачи "не для него", что они "убивают его гениальность". И тут он решил собрать команду.
Команда: партнёр и подруга
Первым в команду пришёл партнёр — старый знакомый, который умел привлекать инвестиции. Он был спокойным, рациональным и хорошо разбирался в финансах. Максим видел в нём человека, который "закроет все скучные вопросы".
Затем появилась подруга — девушка, которая, как казалось Максиму, "отлично разбирается в людях". Она должна была помогать с HR и организацией процессов. Максим считал, что она сможет стать его правой рукой.
Команда собралась, и всё пошло в гору. Партнёр привлёк деньги, подруга наняла первых сотрудников. Максим же сосредоточился на том, что у него получалось лучше всего — на выступлениях и привлечении клиентов.
Проблема: "Я знаю лучше всех"
Но скоро начались трудности. Максим, который считал себя "гением маркетинга", начал критиковать всё, что делали другие. Он был уверен, что только он знает, как правильно:
- Если нанимали нового маркетолога, Максим находил в его работе кучу ошибок и в итоге увольнял.
- Если подруга предлагала оптимизировать процессы, он говорил, что она "не понимает специфики".
- Если партнёр предлагал стратегию развития, Максим считал, что тот "слишком консервативен".
Команда пыталась снять с Максима рутину, чтобы он мог сосредоточиться на выступлениях. Но каждый раз, когда кто-то брал на себя часть его задач, Максим начинал нервничать. Ему казалось, что без него всё развалится, что никто не сможет сделать так же хорошо, как он.
Результат: всё завязано на одном человеке
В итоге получилось, что Максим завязал на себе все ключевые процессы:
- Он лично общался с ключевыми клиентами.
- Он контролировал каждый пост в соцсетях.
- Он решал, кого нанимать и кого увольнять.
При этом он продолжал жаловаться, что "всё тянет на себе", что "никто не может его заменить". Но когда команда предлагала решения, он отвергал их, потому что "никто не понимает бизнес так, как он".
Финал: избегание ответственности
Самое интересное, что Максим избегал ответственности за неудачи. Если что-то шло не так, он винил команду:
- "Маркетолог не справился".
- "Подруга не организовала процессы".
- "Партнёр не нашёл достаточно инвестиций".
Но при этом он не давал другим возможности действительно взять на себя ответственность. Он не обучал, не доверял, не делегировал. Всё должно было быть так, как он сказал.
Почему так произошло?
- ЧСВ и страх потерять контроль: Максим боялся, что если он отпустит контроль, то перестанет быть "главным". Его самооценка была завязана на том, что он "незаменим".
- Нежелание обучать других: Максим не хотел делиться экспертизой, потому что это делало бы его менее уникальным.
- Избегание рутины: Он считал, что рутинные задачи — это ниже его достоинства, но при этом не мог полностью доверить их другим.
- Потребность в признании: Ему важно было, чтобы все знали, что успех бизнеса — это только его заслуга.
Чем всё закончилось?
- Команда начала уставать от постоянной критики и отсутствия доверия. Партнёр ушёл первым, забрав с собой часть инвестиций. Подруга, которая изначально хотела помочь, тоже решила не тратить свои нервы.
- Новые сотрудники быстро увольнялись, потому что работать в такой атмосфере было невозможно.
- Бизнес начал стагнировать, так как Максим физически не мог справляться со всеми задачами сам.
- В итоге компания либо развалилась, либо осталась маленьким проектом, который держится только на харизме Максима.
Мораль истории
Бизнес, построенный вокруг ЧСВ одного человека, редко бывает устойчивым. Если основатель не готов делегировать, обучать и доверять, то рано или поздно он становится узким горлышком, которое тормозит развитие. А ещё такая история показывает, как важно разделять "быть лицом компании" и "быть её двигателем". Иногда одно и то же лицо может быть и тем, и другим, но только если оно готово работать над собой и своими страхами. 😊
Канал про управление собой и людьми. Исследования эффективных методов принятия решений.
База знаний канала