У компании с откликами всё в порядке, но с сотрудниками всегда проблемы 🤨

Сейчас все жалуются на недостаток откликов на вакансии.
А вот страховая компания Х не жалуется. У неё с откликами всё в порядке. Но проблемы есть ✅

Кейс 👇

Большой плюс - руководитель прекрасно владеет цифрами конверсии на всех этапах найма (честно, такое не часто встретишь). Считает, что нет проблем с откликами, нет проблем с обучением, а есть проблема с адаптацией и удержанием агентов - вначале все хотят и готовы, в итоге могут не все. Знает, что увеличить отклики не проблема, если подключить продвижение на НН.

Действительно, увеличение откликов не всегда решает проблему.В этом случае нет никакого смысла от увеличения таких откликов, только слив бюджета. Более того, чем больше будет нецелевых откликов, тем больше будут загружены НR-специалисты. Результат - не просто ноль, а большой минус в деньгах.

Что в этом кейсе еще:

↪ на самом первом этапе в воронку попадают слабые кандидаты - это видно из описания вакансии, хотя все требования выставлены правильно, условия работы прописаны

↪ есть хорошее обучение (по содержанию контента), но нет хорошего сопровождения со стороны компании. Сейчас у многих компаний созданы корпоративные университеты и галочка на обучении поставлена. Но автообучения мало, оно само по себе не работает. Нужна система, которая выводит на результаты

↪ недостаточно знать конверсии воронки найма, важно понимать за счет чего можно поднять конверсию на каждом этапе. В этом и есть рычаг роста

Какое решение для того, чтобы в компании был хороший рост:

✅ Полностью переделать описание вакансии под сильных кандидатов

✅ Запустить автонайм, чтобы не тратить время на коммуникацию с нецелевыми кандидатами

✅ Выводить на стажировку лучших (из сильных кандидатов!), которые хотят и готовы работать именно в этой компании

✅ Докрутить поддержку и сопровождение сотрудников в период обучения и после него. Это процесс непрерывный

✅ Ежемесячно работать над конверсиями продаж сотрудников вместе с ними (а не просто контролировать их в CRM)

Если решить задачу хотя бы на первом этапе, в воронку найма уже будут заходить больше сильных кандидатов.