Переговоры с безнравственными - последствия и выводы

Был у меня опыт длительной работы с членом команды, которого я ошибочно принял за человека.

Назовем его, скажем, Йоханан. Нас было несколько товарищей, которые волею обстоятельств собрались в команду управляющих бизнесом среднего размера. Йоханан занимался вопросами поступления денег, а я занимался обеспечением поставок. Бизнес был такой, что наладить какую-то ритмичность процессов было сложно, приходилось работать через запасы складов, чтобы обеспечить всех клиентов.

Как вы понимаете, в таких условиях 70% времени занимала текучка. И пытаясь как-то поднять голову "над" текучкой, я постоянно продвигал различные инициативы по установлению тех или иных правил, какого-то порядка, формализации.

Йоханан же в том или ином виде обрывал все инициативы по установлению любого порядка, вводу любого регламента.

Так как я - человек переговоров - я пытался по-разному договориться. Я пытался услышать и подстроиться, логически аргументировать свою позицию, воззвать к здравому смыслу других членов команды, инициировал обсуждения правил принятия решений - какие только советы из книжек и опыта только не использовал...

И это была принципиальная ошибка.

Например, когда Йоханан говорил что порядок был принят без обсуждения - я выдвигал проект на общее обсуждение команды. Где он его благополучно хоронил методом постоянного обсуждения.

Когда Йоханан указывал на мою "излишнюю самостоятельность" в принятии решений - я предлагал ему принять свое решение по следующему вопросу и терпеливо ждал. Не дожидался. Ну и т.п.

Иногда мне казалось что я получу поддержку команды, потому что в моем понимании договориться о порядке лучше, чем жить в хаосе. И мы даже собирались на командные сессии с фасилитатором, обсуждали и фиксировали общие цели, правила использования SWOT`а и других инструментов при принятии решений - все это впустую.

Я только потом понял. У Йоханана не было важного элемента личности для того чтобы с ним договариваться - системы ценностей.

Это открытие оказалось важным.

Оказывается всех людей можно поделить как минимум на два типа - тех у кого есть внутренняя система ценностей и тех, у кого ее нет.
Профессиональные психологи спорят со мной в этом выводе, утверждая что ценности есть у всех, просто они разные.

Наверное для психологии как науки это верно. Я же, как человек практического склада, сделал вывод простой.

Люди с системой внутренних ценностей сверяют с ней свои действия. Они сравнивают - плох или хорош сейчас их поступок, можно так или нельзя и т.д.

Люди без системы ценностей поступают по ситуации. Им не с чем сверять свои поступки, они просто не задумываются на эту тему. Они безнравственны в хорошем смысле трехлетнего ребенка, который вообще не парится плохо или хорошо - для него есть только хочу, обстоятельства и цель.

И тут очень важно отличать. Внешне то мы все человеки - две руки, две ноги, тело, уши, голова... И кажется что другой устроен также как и ты, и ты просто не понял пока еще как с ним взаимодействовать, но живешь в заблуждении что можно будет договориться, или в другом заблуждении - что тот будет действовать по ситуации.

Безнравственные (без системы ценностей) люди встречаются не так часто, чтобы об этом надо было прям регулярно беспокоится, но если вы склонны искать компромисс и договариваться, а у вас из раза в раз это не получается с одним и тем же персонажем - пора остановиться и задуматься...

Потому что требуются разные инструменты. Безнравственные люди решают всегда по ситуации - в 12:00 они с тобой обнимаются и называют другом, а в 12:02 рассказывают общему знакомому что с вами нельзя иметь дело. И тут нет никаких поводов для переживаний - человек просто идет к своей цели, ориентируясь в обстоятельствах ситуации. Человека с системой ценностей такое поведение вгоняет в ступор, и в поиск решений.

И тут как в анекдоте: "Почему вы в пьяном виде ищете ключи под фонарем, разве вы их тут теряли? Нет, я ищу тут потому что тут светло". Нравственные люди других видят такими же, и в рефлексии ищут, на что можно опереться в другом,- чтобы все-таки договориться.

Другой инструмент нужен: манипуляции, давление, шантаж - и иные инструменты борьбы. Потому что с безнравственными - как с животными. Ты можешь весь день уговаривать кота не писать на пол, но пока ты не начнешь его дрессировать, или не кастрируешь - в квартире будет стоять неприятный запах.

Договоренности опираются на то, что другая сторона будет их соблюдать. А если другая сторона в принципе действует по ситуации - то раз ситуация изменилась, то и договор поменялся.

Не скажу чтобы я прям нашел все признаки, как отличить безнравственного от личности с ценностями, но несколько устойчивых признаков могу назвать:

1. Регулярное уклонение от фиксации договоренностей ("там видно будет", "посмотрим по обстановке")
2. "Хозяин своего слова" - хочу даю, хочу - забираю обратно;
3. Затягивание согласования любых правил;
4. Отказ от своих слов ("не было такого", "да это я просто под эмоциями сказал", "ты меня вынудил такое сказать");
5. Уклонение от ответов на проясняющие вопросы под любыми предлогами;
6. Использование лозунгов типа "всего не предусмотришь", "надо учесть все обстоятельства", "почему вы навязываете мне свое мнение?" и т.п.;

Собственно, зачем я вот это вот все написал? А, понял - выводы:
1. Отличайте договороспособных от безнравственных;
2. Ищите договоренности с теми кто это ценит;
3. Ищите способы давления, манипуляций, шантажа на безнравственных;
4. Не переживайте что вы применяете "недостойные" способы. Другого просто нет - либо создайте дистанцию, либо займитесь управлением. Худшая ошибка - оставить безнравственного рядом и надеяться что вы найдете способ.

Удачи в делах!