От слепых зон к дорожной карте: как стратегическая сессия с консультантами помогла нам перезагрузить бизнес
Введение
Любой растущий бизнес сталкивается с моментом, когда внутренних ресурсов для качественного скачка уже недостаточно. Ты увязаешь в операционке, а стратегические вопросы откладываешь «на понедельник». Мы в сети VR-арен "Другие миры" прошли этот этап и решили проблему радикально — Наш CEO вывез команду Топ-менеджеров на двухдневную стратегическую сессию в Москву с привлечением консалтингового агентства «Листерман». Расскажу, почему это был лучший инвестиционный проект осени.
Почему сторонние консультанты?
Главная ценность внешних модераторов — их беспристрастность. Они не боятся задавать «глупые» вопросы и рушить сложившиеся в коллективе шаблоны. Наша внутренняя кухня стала для них открытой книгой, которую они помогли прочитать под новым углом.
Ключевые итоги сессии:
- Диагностика слепых зон. Мы не просто смотрели на KPI, а искали причинно-следственные связи. Выявили ключевые проблемы роста — такие как разрыв между отделами продаж и сопровождения, выявление лишних продуктовых линеек и не верное позиционирование ценностей для конечного клиента.
От слов к делу: Дорожная карта. Многие составляют стратегию. Мы же сфокусировались на тактике ее выполнения. Итогом стала пошаговая дорожная карта с владельцами, дедлайнами и точками контроля. Это превратило абстрактные цели на 2025 год в понятный и выполнимый план.
Миссия как фундамент. Самым сильным моментом для меня стала работа над миссией. Мы долго шли к формулировке «Создаем эмоции, открывая другие миры». Эта фраза теперь — наш главный ориентир в принятии решений: от создания нового VR-контента до обучения сотрудников. Если это не создает клиенту яркую эмоцию — нам не по пути.
Заключение
Стоило ли оно того? Однозначно да. Стоимость консалтинговых услуг несопоставима с ценой ошибки, которую мы могли бы совершить, двигаясь старым курсом. Теперь у команды есть энергия, ясность и единый вектор движения.
Что вы думаете о ценности таких сессий для среднего бизнеса? Сталкивались ли с подобным опытом?