Я хотел уйти из e-com в B2B. Но понял, что не надо
Пишет вновь Дмитрий Милоградский! Я работаю с командой, в которой сильная команда рекрутеров со специализацией в е-коме. Три года мы искали менеджеров маркетпейсов/РОПов и прочих позиций для селлеров маркетплейсов. Это наш хлеб. Наша экспертиза. Наша репутация.
Месяц назад мы решили, что пора выходить на рынок найма B2B-менеджеров по продажам и РОПов. Он больше. Он сложнее. Он интереснее.
Первая мысль была: «Надо забыть про маркетплейсы и начать с нуля. Новая база, новый скрипт, новый язык».
Вчера я понял, что это ошибка.
Не надо забывать. Надо использовать.
Что я сделал
Я взял список конференций, на которых мы были партнёрами как Rodinka.HR. У каждого организатора есть сайты. Там представлены сотни компаний, которые работают ВОКРУГ маркетплейсов. Логистика. Маркетинг. Упаковка. Сервисы аналитики. У нас много знакомых фаундеров. Мы знакомились. Есть крючки.
Это не селлеры. Это B2B-бизнесы, которые обслуживают селлеров. У них есть отделы продаж. Им нужны менеджеры. Им нужны РОПы. Но у них та же ДНК, что и у нас: они понимают рынок e-com, они говорят на том же языке.
Для начала я открыл сайт expo.oborot.ru, раздел «Партнёры». Компания за компанией. Сначала логистика. Потом маркетинг.
Я не просто скроллил. Я заходил на каждый сайт. Искал раздел Вакансии и метчил с hh. Смотрел, кто им нужен: менеджер по продажам B2B, руководитель отдела продаж, КАМы(менеджеры по работе с ключевыми клиентами)
Я собрал базу. Не по шаблону. А через анализ.
Что я увидел
Три закономерности бросились в глаза сразу.
Первая. Большинство компаний пишут вакансии ужасно. "Требуется менеджер по продажам, опыт от 3 лет, знание 1С, активность, нацеленность на результат". Это не описание вакансии. Это некролог. По такому тексту невозможно найти крутого продажника/РОПа.
Вторая. Почти нигде не указана зарплата. Серьёзно. Компании, которые обслуживают селлеров на миллионы рублей, не пишут, сколько они готовы платить. Как будто кандидат должен догадаться.
Третья. У многих висит одна и та же вакансия месяцами. Я видел даты публикаций: от недели до 2 месяцев. Это значит, что процесс найма сломан. Компания теряет деньги, не закрывая позицию, и даже не знает, почему. При этом каждый менеджер может приносить компании прибыль и она всегда разная!
Это не проблема рынка. Это проблема подхода.
Почему я не отказываюсь от e-com
Я мог бы сказать: «Всё, я теперь в B2B. Маркетплейсы - это прошлое».
Но это тупость.
Во-первых, мой опыт в e-com - это не багаж, от которого надо избавляться. Это ключ. Я понимаю, как устроен рынок маркетплейсов. Я знаю боли селлеров. Я знаю, как работают логистические компании, маркетинговые агентства, сервисы аналитики, которые обслуживают этот рынок. В конце концов знаю собственников.
Во-вторых, этим компаниям не нужен «просто рекрутер». Им нужен тот, кто понимает их контекст. Когда я звоню и говорю: «Мы три года работаюем с селлерами, я знаю, кто вам нужен», - это звучит иначе, чем «мы подбираем персонал в любой сфере».
В-третьих, это бесшовная интеграция. Я не прыгаю в новую нишу. Я расширяю текущую. От найма менеджеров для селлеров - к найму менеджеров для экосистемы вокруг селлеров. Это естественный рост.
А далее это может перерасти в глубокую экспертизу найма сотрудников для логистических компаний, маркетинговых и т.д..
Что будет завтра
Завтра звонить!
Что я думаю прямо сейчас
Я сижу перед списком из 30+ компаний. Завтра утром я наберу первый номер.
Мне немного не по себе. Это нормально. Когда ты эксперт, ты привык, что к тебе приходят. А тут ты идёшь сам. И тебя могут послать.
Но есть азарт. Потому что я знаю: этот подход работает. Не потому что я гений. А потому что он честный. Я не притворяюсь тем, кем не являюсь. Я использую то, что у меня уже есть.
Если вы владелец бизнеса в сфере логистики, маркетинга или сервисов для маркетплейсов - возможно, я позвоню вам завтра. Я звоню с лучшими намерениями. Мы можем и за "кейс" с вами поработать. Ни кидайте трубку(я перезвоню, хаххаах)
Если вы ищете менеджера или РОПа и ваша вакансия висит больше двух недель - напишите мне. Я посмотрю, что не так. Бесплатно. 15 минут. Если увижу проблему - скажу. Если нет - честно скажу, что все круто, работайте в том же духе и скоро будет ваш человек в Вашей команде и вы будете зарабатывать больше.
Завтра будет первый день. Настоящий.