Как мы нашли голубой океан
А началось всё со звонка:
— Лариса, она меня постоянно ругает: и ем я не вовремя, и лежу в постели слишком долго. Чувствую себя неполноценным. Руки опускаются. Ничего не хочу делать.
— Понимаю Вас, Алексей. (Этап валидации описывать не буду, потому что это типичная работа для психолога). Вы, наверное, о чем-то размышляете, когда подолгу лежите утром?
— Да, есть одна мысль, но Катя меня ругает, и я никак не соберу эту мысль.
Объясню контекст. У человека СДВГ. Недавно мы с ним прошли кризис среднего возраста. Он бросил пить, наладил личную жизнь — нашел женшину, с которой совпали в сексе на 10 из 10, но, к сожалению, только там. Хотя при его длительной фрустрации можно понять, почему этот фактор сыграл решающую роль в выборе спутницы. Катя не понимает его как предпринимателя, потому что всю жизнь работала в найме.
Я спросила: — А что если вы прямо сейчас расскажете мне всё, что крутится по утрам в голове, а я буду задавать вопросы, потому что мне реально интересно?
Мы провели часовое интервью, которое я записала на диктофон. После обработки мы снова встретились. Теперь я задавала другие вопросы: какие есть ресурсы прямо сейчас (оказалось, есть люди, высвобожденные из завершившегося проекта), какие есть конкуренты (оказалось, что именно ЭТО в России никто не делает, делают частично, но не закрывают настоящую потребность сегмента, в котором работает клиент уже более двадцати лет, из-за границы везти теперь дорого) и т.д., и т.п.
Далее мы вместе разработали шаги. Он быстро проверил гипотезу, сделав ряд звонков бывшим клиентам, оказалось, что всем нужно, а двое сразу же пригласили на встречу вместе с КП.
Он позвонил мне ошеломлённый:
— Лариса, я сидел на сундуке с золотом! Вы представляете? Я же действительно могу ЭТО делать прямо сейчас. Мне нужен только один новый станок. В нынешней ситуации это спасение!
Мы продолжаем работу, но это уже другая история.
Имена изменены. Все совпадения случайны.
18+