Лариса Столетова

Мой клиент учит китайский язык и время от времени приветствует меня по-китайски. А я по-русски рассказываю ему, какие интересные способы жить придумала эта древняя цивилизация. Один из самых изящных инструментов мягкого отказа существует именно у китайцев — фраза 没有办法, которая переводится как «другого пути нет». Она переносит фокус конфликта с лич…

Россия планирует легализовать онлайн-казино — Минфин РФ. К этой новости можно относиться вполне спокойно, если понимать механизм лудомании, которая держится на желании отыграться, т.е. не чувствовать себя побежденным. Лудоманией страдают в основном мужчины. Это связано с действием тестостерона, о котором недавно написала статью в блоге https://s…

У Китая нет друзей, они выстраивают отношения с врагами. Поэтому у Поднебесной тысячелетия истории. Да и впереди, думаю, тоже. Моим клиентам я настоятельно рекомендую не считать бизнес-партнёров друзьями, потому что, если у вас есть что делить, даже 1 процент маржи, то это не дружба. И всеми силами стоит избегать патернализма, т.е. семейной моде…

Вы замечали, как ведут себя в конфликтах слабые руководители? Они мгновенно включаются в игру оппонента, начинают повышать голос, оправдываться или сыпать ответными обвинениями. Это называется симметричным конфликтом. В нём нет победителей, есть только два истощённых человека и потерянный авторитет. Сильный лидер действует иначе. Он использует «пс…

Разберём на ситуации, когда нужно отказать старому другу, который предлагает заведомо невыгодный проект. Обычный отказ бьет по эго собеседника. Он слышит: «Ты неважен» или «Твое предложение — мусор», что включает защиту и агрессию. Контрактный отказ — это перевод коммуникации из плоскости эмоций и личных отношений в плоскость общих правил и бизн…

В 30 лет главным дефицитом кажутся оборотные средства. В 40+ приходит понимание, что по-настоящему невосполнимые активы это время и фокус.

Деньги можно перезанять, команду пересобрать, а бизнес перестроить. Но ушедшее время и выжженный ресурс внимания не вернёт ни один инвестор.

Знакомая картина?

В предыдущей публикации мы разобрали, почему мозг собственника со стажем упрямо держится за старые рельсы. Но главная угроза когнитивной инерции даже не в том, что вы лично тормозите компанию. Хуже другое: ваша инерция заражает всю систему, превращаясь в скрытый управленческий саботаж.

Когда лидер застревает в прошлых шаблонах, бизнес начинает гнить…

«Безумие — это делать одно и то же снова и снова и ожидать других результатов» Эту фразу часто приписывают Эйнштейну, но впервые она появилась в материалах по преодолению тяжелых зависимостей. И в этом есть глубокий смысл. Бизнес-привычки — это тоже своего рода зависимость. Если вы хотите вывести компанию на новый уровень, запустить масштабный пр…

С опытом вы научились видеть свой бизнес как рентген. За плечами десятки кризисов, кассовые разрывы и сотни увольнений. Вы мгновенно считываете, где система дает сбой, и открыто бьете тревогу на совещаниях: «Логистика ложится», «Маркетинг сливает бюджет», «Мы теряем маржу». Вы уверены, что включаете жесткий аудит и спасаете компанию. Но на самом…

Прочитала сейчас статью про самый медленный пресет placebo в кодировании видео, который даёт теоретически чуть лучшее качество, но на практике прирост незаметен, а ресурсов требует колоссальных, пожирая производительность. Автор статьи завершает вопросом: «Признавайтесь: гоняли когда-нибудь placebo "для максимального качества"?» Я, конечно, не…

Если смотреть на этот запрос с уровня действий, то всё просто: определяете рутинные задачи, которые отнимают у вас много времени, четко формулируете инструкции для их выполнения, выбираете подходящего сотрудника, передаёте ему полномочия и контролируйте конечный результат, не вмешиваясь в процесс.

Но предприниматели часто буксуют (и совершенно напра…

В работе с запросом на увеличение дохода часто выявляем чувство вины — сотрудники зарабатывают кратно меньше, хотя это именно они звонят клиентам, ведут сделки и закрывают продажи. Выйти из этой психологической ловушки можно, если перестать путать роль предпринимателя с ролью сотрудника. Доход не должен считаться по отработанным часам, потому ч…