Опираясь на личный опыт, я могу сказать, что успех в этих задачах зависит от гибкости, умения слышать и понимать своих сотрудников, а также от стремления создать такую рабочую среду, в которой каждый чувствовал бы себя нужным и важным, а это = высокие результаты и кратный рост компании.