И в роли руководителя и в роли лидера можно очень преуспеть, если сделать упор на развитие определённых навыков. Если вы уже достигли должности руководителя, но не хватает лидерских качеств, вспомните, что задача руководителя — организовать выполнение работы. Лидерские навыки можно улучшить, когда все рабочие процессы станут прозрачными.