Искусственный интеллект и управление знаниями в компании

Может ли ИИ поменять порядок распространения знаний в организациях — одну из самых серьезных проблем в компаниях? И шире — может ли ИИ повлиять на огранизационные изменения в компании? Ответы на эти вопросы из исследования Microsoft The New Future of Work Report про влияние использования ИИ на человека.

LLM обладают потенциалом для сбора и синтеза этой информации способами, которые ранее были невозможны. LLM могут использовать знания, полученные и хранящиеся с помощью различных инструментов и форматов, по мере того, как и когда они нужны пользователю.

Это улица с двусторонним движением. Люди влияют на технологии так же, как технологии влияют на людей. В классическом исследовании Дэвида Ная (1997) о том, как американцы отреагировали на изобретение электричества, утверждается, что интерпретации лежат в диапазоне от утопических надежд (от мира во всем мире до скромных улучшений жизни) до антиутопических страхов (от глобального разрушения до большего количества повседневных неудобств).

Современные дискурсы об ИИ, резко увеличивающем производительность или приводящем к вымиранию человечества, могут отражать ту же самую динамику социотехнической интерпретации.

Серия отчетов Microsoft The New Future of Work Report о будущем работы появилась в 2021 году, в разгар COVID и перехода на удаленную работу. Второй отчет, опубликованный по итогам 2022 года, был посвящен гибридной работе. Третий в серии отчет за 2023 год сосредоточен на исследованиях, связанных с интеграцией ИИ в нашу работу.

Другие инсайты из исследования Microsoft The New Future of Work Report:

Как использование искусственного интеллекта влияет на нашу продуктивность?

Как искусственный интеллект поможет лучше работать и общаться

Искусственный интеллект может развивать наши способности

#иибудущее #ии #microsoft #прогноз #прогнозы #оргизменения #изменения #обучение #компании # компания