Как работодателю поддержать ментальное здоровье сотрудников

Пандемия и политические события столкнули миллионы людей с огромной неопределенностью В постоянной тревоге у многих обострились фобии, депрессии и тревожные расстройства, которые ударили по трудоспособности.

Поддерживать психологическое здоровье сотрудников — в интересах работодателя. Ведь без ментальных проблем люди становятся более эффективными и мотивированными, реже увольняются и конфликтуют. Рассказываю, как поддержать ментальный настрой сотрудников, чтобы они и дальше оставались эмоционально устойчивыми.

По данным Всемирной организации здравоохранения, главные ментальные расстройства, которые влияют на производительность труда — это депрессия, тревожное расстройство и зависимости. Из-за первых двух нарушений мировая экономика ежегодно теряет около триллиона долларов. Также у работоспособного населения часто наблюдаются проблемы со сном и соматоформные расстройства — физические боли или даже нарушения работы внутренних органов.

Врачи утверждают, что психологические и психические проблемы могут вызвать временную нетрудоспособность. Люди с такими расстройствами могут какое-то время работать в нормальном ритме, но потом резко впасть в апатию и полностью утратить способность к труду.

Наиболее негативно на работу влияют зависимости. Если человек злоупотребляет алкоголем, он также может нарушать трудовую дисциплину: опаздывать, пропускать рабочий день или приходить на работу пьяным.

Существует множество техник для поддержания ментального состояния сотрудников — я собрала лучшие из них от HR специалистов и экспертов.

Ментальные проблемы сотрудника легче всего заметить в личном контакте с ним. Создайте атмосферу, в которой люди смогут комфортно обсуждать свои эмоции и переживания — это поможет не упустить из вида прогрессирующее психологическое заболевание кого-то из членов команды.

Наблюдайте за атмосферой в коллективе и за тем, как люди общаются между собой. Иногда из-за ментальных проблем сотрудники становятся изгоями в команде или сами изолируются от общества. Если вы заметили изменения в поведении человека или нездоровые звоночки, возможно, его ментальное состояние переживает не лучшие времена.

Многие современные компании предлагают сотрудникам программы ментального здоровья: занятия йогой, медитации или корпоративные психологические консультации. Подобные бенефиты могут стать опорой для сотрудников, которые остались с психологическими проблемами.

Чтобы программа была релевантной для сотрудников, перед ее внедрением соберите обратную связь. Узнайте, что помогло бы людям чувствовать себя лучше и научиться справляться с эмоциональными трудностями.

Здоровье — интимная тема, о которой не все готовы говорить со своим начальством. Даже если вы подозреваете у сотрудника ментальные расстройства, не спрашивайте о проблемах напрямую и не давайте советов.

Если вы хотите узнать об эмоциональном состоянии сотрудника, сделайте это мягко и без упоминания диагнозов. Например, можно спросить: «Я заметил, что ты не чувствуешь в коллективных обсуждениях. Тебя что-то беспокоит?». При должном уровне доверия сотрудник не будет скрывать свои проблемы и сам поделится с вами переживаниями.

Доносите до сотрудников значимость заботе о ментальном здоровье с помощью встреч, вебинаров или информационных материалов. Не всегда человек с психологическими проблемами может «взять себя в руки» и самостоятельно наладить свое самочувствие без помощи специалиста. Так что обращаться к психологу — не стыдно.

Как руководитель, выделите время или пару сеансов психотерапии, чтобы осмыслить свое влияние на ментальное состояние коллектива. Ведь именно от ваших слов и действий сотрудники могут испытывать негативные эмоции.

Подумайте:

Эти вопросы помогут вам взглянуть на то, как ваша деятельность руководителя влияет на эмоциональный настрой подчиненных.

Людям с ментальными проблемами сложнее работать, чем всем остальным. Порой они не умеют бороться со стрессом, и иногда даже малейшие мелочи выводят их из равновесия.

Таким сотрудникам нужен особый, более внимательный подход. В первую очередь — минимизация источников лишнего эмоционального напряжения. Чтобы не усугублять состояние человека, в его работе должны отсуствовать:

Людям с ментальными проблемами важно давать больше времени на выполнение задач и предоставлять достаточное количество личного пространства. А еще нужно поддерживать их не делая акцент на болезни, даже когда вам точно известен диагноз. Например, уместно сказать «Ты справишься» вместо «Ты обязательно победишь депрессию».