Эмоциональный интеллект является неотъемлемой частью успеха в современном бизнесе. Руководитель, оснащенный этим навыком, способен создавать гармоничные и командные отношения, эффективно решать проблемы и привлекать к себе не только лояльных сотрудников, но и довольных клиентов. Он понимает, что здесь основу составляют отношения, а успех – это результат эмоционального интеллекта, а не только технических навыков и стратегических решений.
Руководителям не мешало бы сначала эмоциональную стабильность развивать, а потом уже интеллектуальную.
Понимание и управление эмоциями помогают создать здоровую и продуктивную рабочую обстановку, что является ключом к успеху, по крайней мере для меня так.
https://ru.wikipedia.org/wiki/Социальный_интеллект
Очень много свойств социального интеллекта ошибочно приписывается эмоциональному.
Социальный интеллект и эмоциональный интеллект являются различными аспектами психологической способности к общению с другими людьми, но имеют некоторые отличия:
1. Определение: Социальный интеллект относится к способности понимать и работать с социальными нормами, правилами поведения и ожиданиями в обществе. Эмоциональный интеллект основан на способности распознавать, понимать и управлять своими собственными эмоциями и эмоциональными реакциями.
2. Фокус: Социальный интеллект обращает внимание на взаимодействие с другими людьми, включая умение слушать, общаться, устанавливать и поддерживать отношения, решать конфликты и сотрудничать. Эмоциональный интеллект больше сфокусирован на осознании своих собственных эмоций и управлении ими, а также понимании эмоций других людей.
3. Знания и навыки: Социальный интеллект включает в себя знания о социальных нормах, поведении и общении, а также навыки эмпатии, умения решать конфликты, адаптироваться к различным сообществам и ситуациям. Эмоциональный интеллект включает в себя осознание и понимание собственных эмоций, а также навыки управления эмоциями, включая саморегуляцию, мотивацию и эмоциональную эмпатию.