Как HRlink сэкономил 6,5 млн в год на внедрении базы знаний
Расскажем, за счет чего поддержка не пробила дно, а стабильно вывозит 25 тысяч обращений в месяц, экономя при этом 6,5 млн рублей в год.
Расскажем, за счет чего поддержка не пробила дно, а стабильно вывозит 25 тысяч обращений в месяц, экономя при этом 6,5 млн рублей в год.
Интересно, что есть цифры - мало кто профит от ведения базы знаний может в деньгах подсчитать. Но зарплата у сотрудников техподдержки 60К - небольшая конечно
Это еще норм, бывает и меньше