Пять языков любви: Как применять идеи отношений в карьере

Кажется, проявлять любовь можно только к партнеру и близким людям. Но это, конечно, не так. Продвигаться в карьере проще тем, кто умеет говорить о своих чувства и помогает другим. В статье рассказываю о языках любви, и как их применять, чтобы работа была в радость.

Несколько лет назад я читала книгу о том, как выражать привязанность и любовь своему партнеру. Книга называется «Пять языков любви» и написал ее Гэри Чепмен. Идеи в ней меня сильно вдохновили и я задумалась, в какой еще сфере можно их применить. На тот момент ко мне обращались клиенты с такими запросами: «Не получается нормально поговорить с командой — часто конфликтуем», «Слишком много задач за такую зарплату, но не знаю, как сказать об этом», «Как попросить о помощи коллегу, если мы почти не общаемся?».

Все эти примеры о том, что людям бывает сложно общаться с коллегами, руководителем или будущим работодателем. Иногда на это не хватает времени, в других случаях — не знаешь с чего начать или легче сделать всё самому. На самом деле в рабочих отношениях работают те же принципы, что и в любви, только немного в другом ключе. Давайте проверять.

Гэри Чепмен — американский писатель и консультант по отношениям. Он считает, что люди приходят к непониманию в том случае, когда говорят на разных языках. Как в личной жизни, так и в карьере мы смотрим на действия других через призму убеждений и эмоциональных реакций. Поэтому иногда так непросто спокойно реагировать на фидбэк коллеги или отказ работодателя на этапе оффера.

Язык любви по Гэри Чепмену — это способ выражения своих чувств и отношения к человеку. Всего автор выделяет пять языков любви:

В этом языке любви главное — это слова поддержки и похвала. Выражается этот язык по-разному. Например, можно отметить положительные качества человека, сказать ободряющие слова или поблагодарить за совет.

Каждому человеку приятно осознавать, что он приносит пользу компании. Даже если проект застопорился, а в команде не хватает людей, слова поддержки станут ресурсом и для вас, и для коллег.

В потоке задач легко забыть о теплых словах. Поэтому говорите их сразу. Коллеге будет приятно услышать, что у него классный бэкграунд, а HR обрадуется вашему «спасибо» за быстрый ответ по вакансии.

Еще один гибкий инструмент — это канбан-доска. Если вы используйте онлайн-сервис, создайте отдельную доску и публикуйте на ней приятные месседжи коллегам. Можно повесить такую доску в офисе, если вся команда работает оффлайн.

Время с партнером — это не просто нахождение рядом. Когда люди проводят вместе время, они дарят друг другу внимание. Происходит это через совместные увлечения, разговоры, новый опыт.

Время — это ценный ресурс в бизнесе. Но если тратить его только на решение текущих задач, не останется и 10 минут на дружеское общение. А оно необходимо для того, чтобы в коллективе было комфортно работать.

Сейчас многие команды видят друг друга только онлайн. Однако даже в этом случае можно уделять время коллегам. Предложите лиду или HR-у внедрить в созвоны небольшие активности, например, онлайн-игры. Я рекомендую попробовать «Имаджинариум» — аналог популярной настолки. Это веселая игра, где вам нужно придумывать ассоциации к карточкам и угадывать ассоциации участников. Ну а если вы находитесь рядом, зовите коллег на живые настолки, мастер-классы или в кино.

Для людей, которые говорят на языке подарков, важен сам знак внимания. Например, это может быть небольшой презент, который покажет, что вы подумали о человеке и проявили заботу. Принцип работает и в обратном направлении: человек получает эмоции в тот момент, когда радует своего партнера.

В рабочих отношениях мы постоянно дарим подарки. Например, вы рекомендуете бесплатный курс или делитесь интересной вакансией, которая идеально подходит вашему другу. Человек получит полезный инструмент и вам впоследствии это принесет плоды. Так работает кармический менеджмент или принцип бумеранга.

Ключевой принцип простой. Это искреннее желание порадовать другого человека вне зависимости от того, получите ли вы что-то в ответ. Вы можете подарить какой-то презент коллеге или просто поделиться информацией. Например, вы отказались от оффера, но вместо того, чтобы прощаться с рекрутером, даете ему контакт коллеги.

В этом языке любовь проявляется через конкретные действия. Это означает готовность взять на себя задачи, с которыми партнеру нужна помощь. Иногда человек просит о ней сам, иногда стоит проявить инициативу.

О просьбе может попросить коллега, руководитель или, наоборот, помощь может потребоваться вам. Это инструмент, который облегчает коммуникацию, адаптацию в новой команде и решение сложных задач.

В бизнес-коммуникации отлично помогает активное слушание. В основе этого приема — уточнение и внимательность к словам человека. Например, в разговоре с коллегой вы можете уточнить, нужна ли помощь, или он может справиться самостоятельно. Если ваше участие необходимо, расскажите, что сможете сделать. Возьмете на себя часть задач в период аврала или поделитесь, как вы ранее решали такую задачу.

Еще один вариант быть полезным в команде — менторство. Это продвинет вас в карьере и прокачает скилы команды.

Тактильный контакт — это сигнал, который сообщает о поддержке и чувствах друг к другу. Для каждого этот язык индивидуален: одним необходимо регулярно обнимать партнера, другим достаточно легких прикосновений.

Язык прикосновений — это забота о комфорте и границах другого человека. В любом случае рабочие отношения строятся через симпатию, которую можно проявлять в комфортном для всех варианте. Один из вариантов — невербальный язык. Через позы и жесты мы оказываем влияние на других и вызываем доверие к себе.

Язык прикосновений можно выражать по-разному: легким касанием в знак поддержки, объятием, обменом вещами или стикером, если коллега далеко. Главное, чтобы ваш месседж был искренним. Поэтому почему бы не отправить сердечко рекрутеру или не обнять любимого коллегу?

Для тех, кто хочет ознакомиться с темой подробнее, рекомендую вторую книгу Гэри Чепмена и Пола Уайта — «5 языков признательности на работе». В ней авторы дают много советов о том, как выражать благодарность и научиться ценить коллег.

В работе, как и в личных отношениях, мы говорим на разных языках любви. Развиваем скилы через честную обратную связь, помогаем команде и благодарим за помощь.

Гэри Чепмен выделил 5 языков любви, которые можно применять и на работе: 1. Слова поощрения. 2. Время. 3. Подарки. 4. Помощь. 5. Прикосновения.

Не бойтесь проявлять любовь в рабочих отношениях. Благодарите коллег и рекрутеров, помогайте со сложными задачами, чаще встречайтесь и дарите знаки внимания. В ответ вы так же получите порцию любви. Тогда работа и карьерный рост точно будут в радость.