Стоп-лист: табу в переговорах для менеджера по продажам
Мой стаж в продажах — 15 лет. Последние 6 лет — я один из основателей и генеральный директор платежного сервиса CloudPayments. И все это время полностью курирую блок продаж в компании.
8.2K8.2K открытий
какие-то условные правила. не ставлю под сомнение опыт человека, но разные направления бизнеса в разных областях России по-разному организованы и давать какие-то общие советы по поводу времени звонков не имеет смысла.
главное:
1) не быть конченным
2) мыть голову
3) внятно формулировать свои мысли
4) заканчивать разговор, назначая время и вид следующего контакта
5) писать письма без ошибок
6) знать конкурентов
7) уметь анализировать клиента и знать, на кого не стоит тратить время
8) научиться пользоваться вордом и экселем, чтобы не тратить время на редактирование коммерческих предложений, а лучше иметь шаблоны, где нужно просто вписать цифру, а лучше выбрать из диапазона значений
9) уметь анализировать провалы и извлекать уроки из них, победы можно просто отмечать)
Первый пункт я прошел одобрительным кивком, но на втором начал ржать. Это чудесный пункт, о котором мало кто догадывается!
У каждого опыт свой, мой посыл обмениваться им.