Распространенные мифы о консалтинге
Уважаемые коллеги, сегодня хотел бы рассказать Вам о 6 распространенных мифах о консультантах. В мире бизнеса консультанты часто сталкиваются с предвзятым отношением.
Но на самом деле консалтинг — это не просто красивые слова и амбициозные обещания, это стратегическое партнерство, направленное на достижение конкретных целей и реальных результатов.
Давайте вместе разберемся, какие именно мифы окружают профессию консультанта, и почему это на самом деле сложное и ответственное дело.
Миф №1. Внешних экспертов привлекают для решения внутренних проблем компании.
Важно понимать, что консультанты не могут полностью погрузиться во все тонкости и нюансы внутренних дел компании. Однако, будучи профессионалами своего дела, они обладают набором инструментов, позволяющих им анализировать и понимать определенные аспекты и решать поставленные задачи. Эти инструменты включают в себя методы интервьюирования и коучинга, стратегические сессии, аналитику показателей и диагностику компании. Таким образом, консультанты способны эффективно решать задачи, фокусируясь на необходимых для этого аспектах компании.
Миф №2. Посторонний человек не сможет быстро разобраться в нюансах работы фирмы.
На самом деле, эксперту необходимо глубоко понимать лишь область проблемы или задачи, над которой он работает, а не вовлекаться во все аспекты работы компании. Когда консультант или консалтинговая компания берется за проект, они акцентируют внимание исключительно на информации необходимой для решения поставленных задач, опуская второстепенные аспекты. Такой подход позволяет использовать свои ресурсы и ресурсы компании эффективно и концентрироваться на существенных моментах в пределах отведенного времени для проекта.
Миф №3. Нельзя доверять консультанту так же, как и штатным сотрудникам.
Любой консультант и консалтинговая компания очень ценят свою репутацию и стремятся успешно завершить проект. Для них вопрос доверия является важной частью профессиональной этики. Надежные консалтинговые фирмы всегда придерживаются высоких стандартов, остаются честными и исполняют свои обязательства.
Миф №4. Консультанты не несут ответственность за результаты.
Квалифицированные консультанты нацелены на установление долгосрочных отношений и поддержание своей репутации, как было отмечено ранее. Поэтому они готовы нести ответственность за выполнение условий, прописанных в договоре с заказчиком.
Миф №5. Консалтинговые фирмы продают воздух.
Здесь крайне важно, чтобы заказчики понимали свои ожидания от работы с консалтинговой компанией. Некоторым заказчикам достаточно устных консультаций, однако другие стремятся получить конкретные результаты, такие как отчеты, установленные процедуры, внедренные системы или подготовленный персонал.
Миф №6. Эксперт нужен только при серьезных проблемах.
Существует такое понятие как слабые сигналы. Иногда в компании все может выглядеть нормально: есть прибыль, сотрудники, продукты, однако руководство и менеджеры могут почувствовать некоторую неэффективность в процессах. Хотя эта неэффективность не является критической, она может стать препятствием для роста компании или вызвать затруднения в реализации бизнес-процессов. Ярким примером могут выступать проекты по тайм-менеджменту.
Таким образом, мы видим, что роль консультантов в бизнесе значительно шире и важнее, чем кажется.
А как Вы думаете, консультанты все еще продают воздух?