Какие компетенции должен иметь коммерческий директор для развития бизнеса

Всем привет! Меня зовут Святослав Корсун, CEO компании MEN IN DEV.

В мире современного бизнеса, где скорость изменений и необходимость адаптации к новым реалиям стали нормой, роль коммерческого директора становится все более ключевой. Коммерческий директор – это не просто человек, отвечающий за продажи и маркетинг, это стратегический лидер, который должен обладать выдающимися компетенциями для развития и успеха компании. Эти компетенции невозможно приобрести за одну ночь, они требуют постоянного развития и совершенствования.

И так как я являюсь CEO и коммерческим директором одновременно, хочу поделиться опытом настройки процессов и скилами, которые помогли достичь результатов 2023-2024 годов.

За последние пару месяцев мы забрали 3 награды на ключевых конкурсах (Ruward, Workspace). Также были отмечены рейтингом Digirate, на 20 месте по мобильной разработке, показав самый большой процент роста за последний год (+117%).

Аналогично по результатам Рейтинга Рунета в 2023 году мы занимали 43 место в общем рейтинге мобильной разработки, а в 2024 это уже 20 место! Рост более, чем на 20 позиций за год.

Неоднократно за эту весну мы продемонстрировали рост и впечатляющие результаты по основным метрикам и медиа показателям. За таким процессом, безусловно, стоит работа команды, но процесс работы формирует руководитель. И за последний год я вывел для себя определенную «формулу успеха», которая, возможно, будет полезна другим. Рассмотрим топ навыков, необходимых для коммерческого директора, который стремится вести компанию к процветанию.

Итак, пойдем по порядку: хороший коммерческий директор —

Коммерческий директор должен обладать навыками наставника, способного вдохновить и направить свою команду. Современные лидеры не просто руководят, они учат своих сотрудников, передавая знания и стимулируя креативное мышление.

Без доверительных отношений с клиентами любой бизнес обречен на провал. Коммерческий директор должен уметь устанавливать прочные и долгосрочные связи с клиентами, понимая их потребности и ожидания. Один из секретов успеха MEN IN DEV – именно стратегическое выстраивание таких отношений, что позволило компании занять лидирующие позиции в отрасли.

Интуиция и способность читать между строк – важные качества для коммерческого директора. Эти навыки помогают предвидеть изменения на рынке и реагировать на них на ранней стадии, а также понимать неявные потребности клиентов.

В бизнесе эмоции не должны брать верх над разумом. Коммерческий директор должен обладать холодным умом, чтобы принимать взвешенные и рациональные решения. Это качество критически важно в стрессовых ситуациях. Способность действовать здраво и рассудительно отличает успешных руководителей от остальных.

Ведение бизнеса требует постоянного обучения и расширения кругозора. Важно активно следить за новыми трендами и внедряет их в работу своей компании. Его интерес к новым технологиям и тенденциям привел к тому, что MEN IN DEV демонстрирует высокий рост и занимает ведущие позиции в рейтингах.

Эффективная коммуникация – один из ключевых навыков коммерческого директора. Нужно уметь донести информацию до всех уровней сотрудников и обеспечить понимание стратегии компании. Высокий уровень коммуникационных навыков позволяет создать сплоченную и продуктивную команду, что отразилось на результатах компании.

Анализировать и делать правильные выводы из имеющейся информации – еще один важный навык. Коммерческий директор должен уметь быстро реагировать на изменения в бизнес-среде и корректировать стратегию в зависимости от обстоятельств. В MEN IN DEV успешно применяют эту практику, что подтверждают наши достижения в отрасли мобильной разработки.

Без интереса к инновациям и технологиям невозможно оставаться конкурентоспособным. Коммерческий директор должен быть в курсе последних тенденций и внедрять передовые решения в свою работу. Мы активно применяем новейшие технологии, что позволило нам показать самый большой процент роста за прошлый год.

Успех компании невозможен без сплоченной команды. Коммерческий директор должен быть способен создать гармоничную рабочую атмосферу, где каждый сотрудник чувствует себя нужным и важным. В MEN IN DEV создана именно такая команда, что позволило компании занять 20 место в Рейтинге Рунета по мобильной разработке, поднявшись на более чем 20 позиций за год.

Важным аспектом является наладка коммуникаций внутри команды и постоянное развитие. Без эффективных коммуникаций и обмена опытом не получится создать гармоничную, продуктивную среду. Это напрямую влияет на способность выстраивания процессов, что, в конечном счете, определяет успех бизнеса.

На мой взгляд, ключевое качество коммерческого директора — это стратегическое мышление. Вопрос «Зачем?» должен стать ключевым тезисом вашего ежедневного диалога с собой и командой.

Зачем я это делаю? Зачем ты это делаешь? Без этих вопросов невозможно выстроить успешный бизнес.

Коммерческий директор не просто управляет процессами, а создает систему, которая функционирует и развивается без его постоянного вмешательства. Это требует умения смотреть на проблемы не тактически, а стратегически, предвидя и предотвращая ошибки, а не наступая на одни и те же грабли.

Коммерческий директор – это стратег, наставник и вдохновитель, который должен обладать множеством компетенций для успешного развития бизнеса. Пример нашей компании показывает, как правильное сочетание навыков и качеств руководителя может привести к выдающимся результатам.