Дай обниму! Как восполнять ресурс при высокой нагрузке на работе

«С кем можно вместе смеяться, с тем можно вместе работать»

Роберт Орбен

Всем привет, меня зовут Света, я специалист по обучению и развитию в R-Style Softlab, коуч и человек, на которого всегда смотрят с опаской. Почему? Потому что меня редко можно встретить в плохом настроении на работе. В этой статье я поделюсь советами, как восстанавливаюсь, если чувствую усталось от работы, и заряжаю своей энергией коллег.

Есть миф, что сотрудники сферы услуг устают и выгорают больше всего, так как им приходится постоянно контактировать с большим количеством людей, решать конфликты и поддерживать высокий уровень коммуникаций. Но большинство из нас тоже сталкиваются с этими задачами каждый день. А еще, чем больше мы любим нашу работу, тем больше перерабатываем и сильнее расходуем на нее свой энергетический потенциал. Согласно исследованию Gallup, 28% штатных сотрудников часто или постоянно чувствуют себя измотанными работой.

Как же восполнить в себе энергетический ресурс, поддерживать его на стабильном уровне и, может быть, даже стать источником заряда для коллег и просто крейзи-счастливчиком? Вот несколько советов.

1. Развивайте фактическое мышление

Домыслы, оценки и интерпретации характерны для большинства людей. В основе нашего восприятия мира лежит прошлый опыт, воспитание, культурные и социальные нормы. А еще нашему мозгу свойственно достраивать и додумывать недостающие фрагменты до единого целого на основе прошлого опыта и знаний, даже если есть факты, доказывающие обратное. В коучинге мы называем это когнитивным искажением.

Простой пример. Руководитель на встрече строго посмотрел и прищурился. В голове сразу много разных мыслей: «Что я сделал не так?», «Меня хотят уволить!», «О, наверное, мой отчет никуда не годен».

В этот момент надо остановиться и выдохнуть. Мы не знаем мыслей руководителя, возможно, он:

Сухой факт состоит лишь в том, что начальник посмотрел и приподнял при этом бровь. Остальное — наши интерпретации. И чем меньше мы будем тратить на них времени, тем крепче будут наши нервы и отношения с окружающими.

2. Создавайте традиции и совместный досуг

Традиции — проверенный веками способ создать общность, приверженность целям, поддерживать атмосферу доверия и уважения. Все это позитивно сказывается на восполнении ресурса. Личные традиции — это возможность уделить себе больше внимания, послушать внутренний голос и принять решение из спокойного состояния.

Например, кофе с корицей по четвергам (если вы не знаете этот мем, смотрите видео ниже ↓). В шутку, эту традицию я называю главной основой финансовой грамотности. Иногда у меня получается склонить коллег на свою сторону, и мы вместе заботимся о нашем финансовом благополучии. Но для меня это еженедельный ритуал, вне зависимости присоединяются ли ко мне коллеги. Но коллективная традиция у нас тоже есть: каждую неделю мы с коллегами стараемся ходить в баню спортзал. В основном это групповые тренировки, которые повышают уровень эндорфинов, да и просто увидеть коллег вне работы в спортивной форме после тяжелого рабочего дня тоже придает сил.

Как обещают мемоведы, если пить кофе по четвергам, то будешь богатым!

3. Не забывайте благодарить и поддерживать коллег

Как часто вы слышите благодарность за вашу работу? А как часто благодарите сами? На самом деле, благодарность за сотрудничество понижает уровень гормона стресса — кортизола на 23%. Медицинская школа Гарварда в своем исследовании показала, что участники, которые практиковали благодарность, были более устойчивы к стрессу.

Начните с простого «спасибо» за проделанную работу и не забывайте благодарить не только коллег, но и себя. Заведите ежедневник, в котором можно писать ежедневную/еженедельную благодарность себе и окружающим.

4. Не бойтесь показывать свою изюминку

Показывая свои нестандартные и уникальные качества, вы можете лучше определять свою идентичность в профессиональной среде, вносить креативные решения в рабочие процессы, вдохновлять других коллег на самореализацию.

Мое любимое действие по выработке эндорфинов у коллег — обнимашки. Один или два раза в день я стараюсь обнять нашу команду и сказать им спасибо. В идеале обнимашек должно быть 8 в день, но можно обнять хотя бы 3-4 коллег. Да, мне пришлось справиться с несколькими непонимающими взглядами в начале, но сейчас коллеги с нетерпением ждут, когда я приду, чтобы обняться.

5. Делайте перерывы

Небольшие паузы необходимы нам для перезагрузки внимания. Можно сделать небольшую разминку для спины и шеи или просто выйти на улицу подышать воздухом. Спортивные паузы улучшают настроение и самочувствие.

6. Следите за питанием

Еще одно действие, про которое мы часто забываем. Кто хорошо ест, тот хорошо работает! Не пренебрегайте обедами и завтраками.

Даже самый позитивный человек не сможет поддерживать атмосферу, если в рабочем коллективе царит закрытость и отстраненность. Чем больше человеческого тепла и открытости в общении, тем легче восполнять свой ресурс, чувствовать себя в своей тарелке и получать удовольствие от работы и общения.

Конечно, авралы случаются, и каждый может испытывать плохое настроение. Главное — принимать это в себе и знать, какие действия могут вас поддержать. Настройтесь на свое самочувствие и подумайте, какая тема саморазвития для вас актуальна. А мы предлагаем еще несколько книг, которые подойдут всем, кто хочет научиться поддерживать мотивацию к работе и настроиться на покорение любых вершин:

В R-Style Softlab всегда есть открытые позиции, может быть вы тот самый человек, с которым мы выпьем кофе в один из четвергов?