C&B исследование облачных и ИТ-компаний

Как компании поддерживают и поощряют своих сотрудников, как работает рекрутмент в ИТ и почему так популярны контр-офферы? Наше C&B исследование для облачных & ИТ-компаний выявило три ключевых подхода к привлечению и удержанию сотрудников в крупнейших ИТ-компаниях:

Меня зовут Елена Шамина, я руководитель практики «Hi-Tech» в MarksMan. Наша компания с 2005 года занимается поиском и подбором ИТ-специалистов для крупнейших российских и международных компаний. В последнее время особой популярностью среди запросов наших клиентов пользуются исследования рынка. В условиях дефицита персонала и вызовов, с которыми сталкивается бизнес, аналитика становится точкой отсчета в выработке HR-стратегии для многих компаний.

Одним из востребованных направлений исследований является C&B (compensations and benefits) или аналитика компенсация и льгот. Компаниям важно держать руку на пульсе, чтобы ценностное предложение сотрудникам соответствовало практике рынка. О результатах такого исследования хочу рассказать сегодня. Также приглашаю вас делиться мнением о действенных инструментах удержания и мотивации сотрудников в комментариях.

Кастомизированные C&B исследования по заранее определенному пулу должностей со специально выбранной референтной группой участников позволяют не размывать результаты, а собирать ровно те данные и таким образом, чтобы они отвечали потребностям бизнеса в текущий момент. За счет небольшого объема данных и заранее определенного количества компаний-участников, процесс сбора и анализа не затягиваются, поэтому данные не успевают устареть.

Именно такой запрос сформировала крупная IT-компания. Это было объемное исследование, захватывающее не только Москву, но и регионы. Цель – подготовка к новому циклу бюджетного планирования на следующий год.

Мы охватили период с сентября 2022 года по сентябрь 2023 года. Наш заказчик обозначил специальности (системный аналитик, продуктовый менеджер, продуктовый дизайнер, менеджер по продажам, разработчик C++, разработчик Backend Golang, разработчик Backend Python, devOps, технический архитектор, инженер SRE), которые его интересовали, а также ряд компаний-конкурентов. Срок проведения нашего исследования составил 28 дней.

Далее расскажу о результатах и интересных инсайтах в цифрах.

Все компании-участники планировали увеличение численности по тем специальностям, которые обозначили, в среднем на 18% в 2024 году. Другая интересная цифра – добровольная текучесть. Средний процент текучести по выбранным должностям оказался достаточно низким – около 9%, а самая распространенная причина смены работодателя – более высокая зарплатная ставка.

Кроме того, мы проанализировали источники найма сотрудников. Чуть больше половины (54%) пришлось на собственный подразделения рекрутмента компаний, почти треть (35%) – на кадровые агентства, третье место (порядка 11%) – это реферальные программы, которые достаточно хорошо работают в ИТ-сфере. Еще один показатель: все участники планировали повышение бюджета на обучение персонала в 2024 году в среднем на 19%.

Движение зарплат. По результатам, все компании-участники планировали повышение зарплат в 2024 году. При этом средний процент общего повышения составил 10% по индустрии, средний процент точечного повышения – 17%. Максимальное повышение ставки составило до 30% от текущего оклада сотрудника.

Контрпредложения. В случае, если сотрудник получает выгодное предложение от другого работодателя, его стараются удержать. Большинство участников (80%) признались, что повышают заработную плату и делают контр-офферы. При этом, максимальное повышение ставки, которое они закладывают не превышает 30% от текущего дохода.

Премирование. Еще один важный аспект материальной мотивации – это премирование. Все участники исследования отметили, что используют краткосрочное премирование. Сюда относятся различные премии: ежемесячные, ежеквартальные, проектные, годовые. Размер их, как правило, зависит от грейда сотрудника. Только 27% исследуемых компаний также использовали долгосрочные виды премирования, такие как акции компании, опционы или единоразовые выплаты.

Какие виды льгот мы исследовали? Это физическое благополучие, спорт, социальное благополучие, ментальное здоровье, транспорт, условия труда, компенсации и скидки. Все это те категории, которые мы оценивали. Интересно, что помимо ДМС для самих сотрудников, практически все компании (90%) также предоставляют скидки для родственников.

Удаленный формат работы все еще является камнем преткновения в процессе привлечения и удержания ИТ-специалистов. По нашему опыту, 50% предусматривают офисный или гибридный формат работы, вторая половина ─ допускает возможность работать удаленно из любого региона РФ. Так как офисы большинства компаний представлены в Москве и Санкт-Петербурге, при подборе специалистов с офисным или гибридным форматом работы, чаще рассматриваются кандидаты из этих городов.

Среди участников исследования, все компании предлагали сотрудникам возможность удаленной работы. Но абсолютно все компании ограничивают территорию Российской Федерацией, то есть сотрудники имеют право работать только на территории РФ, не за ее пределами.

Разница зарплат в Москве и регионах. Принято считать, что в последние годы заработные платы в других городах сравнялись с Москвой. Но на самом деле, большинство исследуемых компаний поднимали зарплаты незначительно, не выравнивая коэффициенты со столицей, и разница была достаточно существенная.

По результатам исследования, компания-заказчик сформировала зарплаты и компенсационных пакет на следующий год, а также оптимизировала HR-бюджет благодаря корректировке ставок в регионах.

Можно сказать, что управление персоналом в компаниях усложняется. Это касается не только ИТ-сферы – бизнес всё чаще учитывает аналитику рынка труда в планировании HR-стратегии компании.

Наиболее востребованными на сегодня являются мэппинги, исследования компенсаций и льгот, а также исследования кадрового потенциала. Последние помогают формированию бизнес-стратегии, оптимизации HR-бюджета и достижению новых результатов в привлечении и удержании сотрудников.

Буду благодарна, если поделитесь своим мнением относительно эффективных инструментов удержания и мотивации сотрудников в сфере ИТ.

Больше аналитики и новостей рынка труда мы публикуем на нашем сайте и в Телеграме.