Конфликты обычно воспринимаются как негативное явление и вызывает неприятные ассоциации: стрессы, снижение продуктивности всей компании. Но при правильном подходе к их управлению, конфликты могут стать мощным инструментом для развития и улучшения работы компании. В статье рассмотрим, чем конфликты полезны для компании и как ими управлять.