Почему и когда деньги не мотивируют?
Предвосхищая впечатление от шокирующего заголовка статьи, хочу сразу отметить, что я не рекрутер в поисках дешевой рабочей силы. Моя профессия сейчас далека от HR. Я сама являюсь наёмным сотрудником и получаю вполне обычную зарплату. Однако я пишу о своем личном опыте в карьере, потому что мой трудовой стаж составляет 14 лет. За это время я побывала с разных сторон «баррикад»: и рекрутером, и наёмным сотрудником, и кандидатом на вакансию, и стажером, и наставником, и тимлидом в поисках новых кадров для своей мини-команды.
Я действительно убедилась, что деньги – не всегда самый лучший мотиватор и уж точно не единственный!
Когда и кого деньги всё-таки мотивируют?
Новичков, пришедших на свою первую работу (или одну из первых). Из-за отсутствия опыта у них закономерно самая низкая заплата, и любая прибавка в 1000 руб. становится серьезным стимулом в работе. Я сама была в этой шкуре даже дважды.
Сотрудников, находящихся в тяжелой материальной ситуации. Ипотека с большим ежемесячным платежом, несколько иждивенцев, личные долговые обязательства, дорогостоящее лечение родственников… Часто люди оказываются в таких ситуациях, поэтому постоянно ищут способы увеличения своего дохода. Меняют работу, просят повышения в должности или выплаты премии, берут сверхурочную работу. Этих сотрудников сложно мотивировать словами или какими-то «плюшками», не выраженными в денежных средствах. И это понятно и не обсуждается.
- Сотрудников определенного ограниченного склада ума. К сожалению, есть такие люди, которые живут по принципу «дом – работа». Работа у них ассоциируется исключительно с зарабатыванием денег, а дом – с тратой этих денег на простые человеческие нужды вроде еды, одежды, мебели, бытовой техники, детских товаров. Им вообще сложно объяснить, что такое нематериальная мотивация, саморазвитие, личностный рост и даже «интерес к жизни».
А разве кого-то деньги не мотивируют?
Давайте посмотрим, что происходит за пределами этих трёх категорий сотрудников. На самом деле по объективным оценкам это бОльшая часть трудящихся.
Знакомьтесь – Иван (на самом деле это может быть и Анна, пол не важен). 30 лет. Женат (замужем). Детей пока нет. В компании занимает позицию среднего уровня иерархии. Не трудоголик. Не карьерист. Но работой доволен. Конфликтов с коллегами и руководством нет. Зарплата Ивана соответствует штатному расписанию и общепринятому уровню «хорошей зарплаты» по региону проживания нашего героя. Под «хорошей зарплатой» в данном случае понимается не тот среднеарифметический минимум, который подсчитан (как правило, пальцем в небо) местным департаментом социально-экономического развития, а реальная оценка обычных молодых и активных жителей города.
Короче Ивану не на что жаловаться. Конечно, можно больше и лучше. Нет предела совершенству и потолка «хорошей зарплаты». Но в целом Ивану на всё хватает и накануне следующей выплаты даже немного остаётся.
А теперь, внимание, вопрос! Как мотивировать Ивана «на трудовой подвиг»?
Представьте ситуацию № 1. Скажем, руководитель хочет возложить на него ряд дополнительных (но в целом обыденных) задач и предлагает прибавку к зарплате. Как вы думаете, Иван сразу согласится?
Ситуация № 2. Ивану предложили вакансию в другой компании с более интересным кругом задач за примерно равную заработную плату. Чтобы удержать Ивана от увольнения, текущий руководитель предлагает ему увеличение зарплаты на +15-20% без изменения рабочего функционала. Вопрос тот же: Иван сразу согласится и останется?
Не удивляйтесь, но в обоих случаях Иван ответит «нет». Лично я была на месте Ивана и мне легко отследить ход его мыслей. В ситуации № 1 он откажется, потому что для него лучше потратить время на собственное обучение, саморазвитие, общение с друзьями и семьёй, чем дополнительно напрягаться на работе. Ведь материальных проблем в целом у него нет.
В ситуации № 2 всё еще проще. Иван сообразительный, любознательный и легко обучаемый человек, поэтому новые интересные задачи, расширение опыта и профессионального кругозора – для него сильный мотиватор. Он быстро смекнёт, что добиться роста зарплаты на новом месте будет несложно, ведь он будет сильно мотивирован самим содержанием работы и новизной.
Некоторые руководители и эйчары до сих пор придерживаются шаблонного мнения относительно денежной мотивации. «Деньги мотивируют всех!»
Их может удивить или возмутить отказ Ивана. Но таких как он становится всё больше, особенно в больших и средних городах, где есть потенциал для выбора работы и профессионального роста. Мышление людей меняется вместе с жизнью вокруг. Люди стали больше думать и жить осознанно. Стали придавать большее значение своим эмоциям, впечатлениям, ощущениям, развитию. Их добыть гораздо сложнее, чем деньги. Современный молодой и умный сотрудник хотел бы совмещать зарабатывание денег с общим положительным трудовым опытом (как в плане задач, так и в плане коммуникации в коллективе).
В сухом остатке вывод такой: деньги являются эффективным мотиватором только до некоторой суммы и до определенной точки осознанности сотрудника.
Некоторые жизненные трудности могут вывести деньги в ТОП мотиваторов, но это временно.
Современным продвинутым hr-специалистам и руководителям стоит это учитывать и использовать индивидуальный подход к таким специалистам как Иван. Если, конечно, нет желания видеть в команде только тех ребят, о которых я написала в начале статьи! :)
"Им вообще сложно объяснить, что такое нематериальная мотивация, саморазвитие, личностный рост и даже «интерес к жизни»". Вы вообще в курсе, что для большинства людей саморазвитие, личностный рост и тем более интерес к жизни не имеют отношение к работе?
Не верю в возможность интереса к жизни без гармоничного состояния в карьере. Всё в нашей жизни взаимосвязано, даже если разграничено! ;)
Наташа, не тратьте свое время, в разделе карьера таких статей 80% и почти ни одно утверждение из них не имеет отношения к реальности, а авторы соревнуются в некомпетентности в сфере HR. Может студенты "лабораторную работу" делают, хз. Но чушь всегда отменная, а главное практически одинаковая - как под копирку.
Из серии "чувак из Манхеттена советует выйти из зоны комфорта жителям Саранска".
Всякое нематериальное может иметь значение только когда все твои потребности покрыты, когда ты не живёшь от зарплаты до зарплаты, когда у тебя свое комфортное жилье, транспорт, нет кредитов. Вот тогда да, можно позволить себе между зарплатой 500к или 600к выбрать первый вариант по каким-то там нематериальным причинам. Какое это отношение имеет к России - непонятно.
На секундочку, я живу и работаю в Туле и очень смутно представляю себе, что там на Манхеттене =)))
У меня для Ивана есть хорошая новость. Скоро он станет отцом.
Жена уйдет в декрет и будет получать 500 р/месяц от государства (ну, или сколько сейчас?). Иван задумается, как бы ему содержать семью в новых обстоятельствах. Скорее всего понадобиться улучшать жилищные условия (привет, ипотека). Вот тут ему и пригодится весь его потенциал и накопленный опыт. Который он конвертирует, угадайте во что?
В новую высокооплачиваемую работу (или прибавку к текущей зарплате).
Еще через пару лет Иван осознает, что рассчитывать на государство после ухода на пенсию — идея крайне сомнительная. В этот момент накопления денежных средств станут для него одним из жизненных приоритетов.
Не обижайтесь, но иногда 14 лет собственного опыта это очень мало. Уметь работать молотком не значит построить дом (а стройматериалы, к слову, у нас не бесплатные).
Как же интересно читать ваши комментарии! Похоже именно это становится основной целью моего блога - чтение комментариев)) Узнать, как необычно мыслят люди, попытаться понять - почему они так мыслят и почему загоняют себя в рамки и стереотипы "да, но...", додумывают за других, не доверяют и т.д.
Хорошая новость в том, что я сама была такой и мыслила в формате "но" и в формате поиска причин, а не возможностей. Но это лечится! ;)