Геймификация в управлении проектами: как превратить рутину в увлекательный квест

Монотонные задачи, дедлайны и бесконечные чек-листы. Знакомо? А теперь представьте, что каждый рабочий день — это новый уровень в захватывающей игре. Где достижение целей приносит не только профессиональное удовлетворение, но и виртуальные награды. Где сложные задачи — это боссы, которых нужно победить. А команда — это гильдия магов, воинов и лучников, объединенных общей миссией.

Жанна Травкина, креативный продюсер в сфере дизайна и компьютерной графики, PR-директор и профессиональный коуч ICF, рассказала редакции РШУ, как использовать геймификацию в управлении проектами.

Начнем с неудобной правды: люди любят играть. Даже самые серьезные взрослые. Особенно самые серьезные взрослые. Мы проводим часы, собирая виртуальные фермы и сражаясь с драконами в онлайн-играх. Почему бы не использовать эту страсть для повышения продуктивности?

Геймификация — это не просто модное словечко из арсенала бизнес-коучей, рекламщиков и маркетологов. Это мощный инструмент мотивации, который работает на базовых принципах человеческой психологии:

Совсем недавно я увидела такую картину: на групповом тренинге бизнесмен возрастом примерно 40 лет увидел уведомление на телефоне и сильно напрягся. На его лице отражалась проблема, по уровню достойная краха фондового рынка. Но нет, бизнесмен отошел в сторону и начал что-то нежно нашептывать в смартфон. Прислушавшись, я узнала испанский. Как оказалось, он забыл пройти ежедневный урок в Duolingo и отвлекся, чтобы не потерять страйк. Все ачивки, страйки и прочие «мотивашки» — не что иное как инструменты геймификации.

Вместо скучного плана проекта создайте карту приключений. Каждый этап — новый уровень со своими испытаниями и наградами. Завершили спринт? Поздравляем, вы получили достижение «Спринтер»! Решили сложную проблему? Вот вам бейдж «Спаситель»!

Превратите рутинные задачи в увлекательные квесты. «Написать отчет» звучит уныло. А вот «Раскрыть тайны эффективности команды» уже интригует. Добавьте элемент истории, и даже самая обыденная работа обретет новый смысл.

Примеры переформулировки задач:

Создайте сценарии, где успех зависит от совместных усилий. Например, «Спасти проект от дедлайн-дракона» или «Построить башню клиентского счастья». Это не только весело, но и укрепляет командный дух.

Виртуальные монеты, очки опыта, редкие артефакты — придумайте систему наград, которая будет мотивировать команду. Важно, чтобы награды были не только виртуальными. Накопил 1000 монет? Получи дополнительный выходной или билет на концерт.

Иногда полезно дать нескольким сотрудникам одну и ту же задачу, особенно, если вы работаете в сфере оказания услуг (от подбора туров до дизайна сайтов). Такой подход поможет нагенерировать больше вариантов за один промежуток времени и клиент будет выбирать, а не критиковать. Дополнительный бонус — повышение качества работы, ведь каждому сотруднику будет сделать важно не хуже, чем у коллеги.

Такой подход часто используется в дизайн и рекламных студиях. Можно сначала отдать задачу каждому индивидуально, отследить прогресс, а затем объединить сотрудников, чтобы они «допилили» варианты друг за другом. Так можно объединить как конкурентную среду, так и командную работу.

В одном из наших рекламных проектов мы столкнулись с классической проблемой: команда выгорела, дедлайны горели, а проект был далек от завершения. Решение? Мы превратили проект в эпическое фэнтези-приключение.

Каждый член команды стал персонажем со своими уникальными способностями. Дизайнеры — маги-иллюзионисты, копирайтеры — барды, менеджеры — паладины. Задачи стали квестами, а клиентские правки — атаками боссов.

Юмор и сеттинг помогли добавить в тяжелый проект нотку юмора и авантюризма. Команда собралась, ощетинилась и смогла завершить проект — мы уложились в сроки, клиент остался доволен и позже обратился к нам вновь. Конечно, после завершения такого проекта важно не добивать своих героев, а отдохнуть всей командой хотя бы недолго.

Геймификация — не панацея и не подходит для всех проектов и команд. Но в умелых руках это мощный инструмент, способный превратить рутину в увлекательное приключение.

Ключ к успеху — найти правильный баланс между игрой и работой, создать систему, которая мотивирует, а не отвлекает, и помнить, что главная цель — не набрать больше всех очков, а создать нечто действительно ценное.

И помните: в этой игре победа — это не просто завершение проекта. Это команда, которая с нетерпением ждет следующего приключения. Потому что работа может и должна быть увлекательной.