Как подчиненному выйти из состояния "ребёнка" и стать "взрослым" в профессиональных отношениях. Часть 3.

Практические шаги для развития осознанности, уверенности и ответственности, чтобы преодолеть негативные транзакции и укрепить рабочие отношения с руководителем.

Чтобы выйти из негативных транзакций в состоянии «ребёнка» и перейти в более зрелую позицию «взрослого» в профессиональных отношениях, сотруднику нужно развивать осознанность, брать на себя ответственность за своё поведение и активно работать над изменением своего восприятия и взаимодействий с руководителем.

Вот основные шаги, которые помогут выйти из состояния «ребёнка» в негативных транзакциях

Понимание роли в транзакции. Первым шагом является осознание того, что сотрудник находится в состоянии «ребёнка» в отношениях с руководителем, и идентификация конкретных негативных транзакций (например, чрезмерная зависимость от указаний руководителя, боязнь критики или чувство несправедливости).

Анализ эмоций и реакций. Важно понять, какие эмоции вызывают действия руководителя (страх, гнев, обида) и как они влияют на поведение сотрудника. Осознание собственных реакций — ключевой этап для выхода из позиции «ребёнка».

Отделение эмоций от фактов. Важно научиться разделять эмоциональные реакции и фактические обстоятельства. Это позволит реагировать на поведение руководителя более рационально и избегать чрезмерных эмоциональных всплесков.

Объективная оценка ситуации. В состоянии «взрослого» человек действует на основе анализа и объективных данных, а не на основе эмоциональных переживаний. Это поможет сотруднику более трезво оценивать действия руководства и собственные реакции на них.

Укрепление личной ответственности. Сотруднику важно осознать, что, несмотря на влияние руководителя, он сам несёт ответственность за своё поведение и решения. Нужно развивать чувство контроля над своей работой, что помогает выйти из роли зависимого «ребёнка».

Активная инициатива. Чтобы выйти из состояния «ребёнка», сотруднику нужно проявлять больше самостоятельности и инициативы в своей работе. Это может включать предложения по улучшению процессов, предложения решений, а не просто выполнение указаний.

Навыки ассертивности. Ассертивное поведение помогает сотруднику защищать свои интересы без агрессии. Это включает способность говорить «нет» в ответ на чрезмерные или несправедливые требования, уважительно обозначая свои границы и права.

Чёткая коммуникация. Сотрудник должен учиться выражать свои мысли, идеи и чувства чётко и конструктивно. Это позволит избежать пассивного согласия и недовольства, которые типичны для состояния «ребёнка».

Приём конструктивной критики. Важно научиться воспринимать критику без личных обид и самоуничижения. Сотрудник должен рассматривать её как способ улучшения, а не как атаку на свою личность. Это помогает избавиться от ощущения «наказанного ребёнка».

Запрос на обратную связь. Важно научиться не только принимать критику, но и проактивно её запрашивать. Это показывает зрелость и желание улучшать свою работу, а не уходить от ответственности или страха критики.

Прямое обсуждение проблем. Если сотрудник чувствует, что он попал в паттерн негативных транзакций с руководителем, стоит попытаться обсудить это. Например, можно конструктивно обозначить, что стиль управления слишком контролирующий, и предложить способы для более эффективного взаимодействия.

Установление профессионального диалога. Работая в состоянии «взрослого», сотрудник должен стремиться к конструктивному диалогу с руководителем, где обе стороны уважают друг друга и обсуждают проблемы на основе фактов, а не эмоций.

Постоянное развитие навыков. Чем более компетентен сотрудник в своей области, тем увереннее он себя чувствует. Уверенность в своей компетенции помогает сотруднику стать менее зависимым от указаний руководителя и более самостоятельным в принятии решений.

Развитие эмоционального интеллекта. Эмоциональный интеллект помогает лучше понимать свои чувства и управлять ими, а также эффективно взаимодействовать с другими. Это особенно важно для выхода из негативных эмоциональных транзакций.

Смещение фокуса на внутренние цели. Сотрудник должен развивать свою внутреннюю мотивацию и определять личные цели в работе. Это помогает сосредоточиться на собственном развитии и достижении результатов, а не только на внешних оценках со стороны руководителя.

Устойчивость к внешней оценке. Чтобы не оставаться в позиции «ребёнка», важно уменьшить зависимость от внешней оценки, включая похвалу или критику. Укрепление внутреннего стержня помогает сохранить спокойствие и уверенность в любых ситуациях.

Распознавание манипуляций. Сотрудник должен научиться различать ситуации, когда руководитель манипулирует его поведением (например, вызывает чувство вины или страха). Осознание этого помогает разорвать цикл негативных транзакций.

Отказ от участия в игре «родитель — ребёнок». Чтобы избежать вовлечения в такие манипуляции, сотрудник должен сознательно выбрать позицию «взрослого», предлагая рациональные решения и не поддаваясь эмоциональным манипуляциям.

Изменение личных убеждений. Сотрудник должен проанализировать свои внутренние установки, которые могут удерживать его в состоянии «ребёнка» (например, «я не могу возражать начальнику» или «всегда нужно слушаться руководителя»). Осознание и изменение таких убеждений помогает вести себя более уверенно и автономно.

Смещение фокуса с одобрения на развитие. Сотрудник должен перестать стремиться исключительно к одобрению и научиться ценить процесс профессионального роста, даже если он связан с ошибками и временными неудачами.

Для выхода из состояния «ребёнка» в негативных транзакциях сотруднику важно развивать осознанность, личную ответственность, уверенность в себе и свои способности. Это требует перехода к позиции «взрослого», где решения и взаимодействия строятся на рациональности, объективности и взаимоуважении. Развитие навыков общения, ассертивности и управления эмоциями помогает сотрудникам более эффективно взаимодействовать с руководителями, создавая условия для более продуктивных и здоровых рабочих отношений.

Какие установки бывают у "Сотрудника-ребенка ", рассмотрим в следующей статье.

Продолжение следует.

Предлагаю компаниям решение, которое позволяет использовать весь мыслительный ресурс сотрудников для достижения максимальной эффективности.