реклама
разместить

Искусственный интеллект в рекрутинге. Немного фантазии, как помочь HR

Недавно посчастливилось поработать с клиентом - HR-рекрутером. В процессе разговора речь зашла о том, что перед HR ставят нереальные задачи по срокам и что приходится тратить сотни часов на просмотр, чтение и анализ резюме кандидатов. И огромный риск “не углядеть” того самого, пропустить важные нюансы в написании, важные детали в опыте… В результате мы пофантазировали, а как можно было бы упростить жизнь рекрутерам и, конечно, почти сразу заговорили об ИИ. Причем так заговорили, что захотелось додумать и написать отдельную статью об этом.

Искусственный интеллект в рекрутинге. Немного фантазии, как помочь HR

Вот какие получились рассуждения:

Почему будущее рекрутинга за искусственным интеллектом?

Представьте себе: вы сидите за рабочим столом, перед вами гора резюме, а в календаре еще 15 собеседований на сегодня. Знакомая картина? А теперь представьте, что большую часть этой работы может выполнить искусственный интеллект, причем качественнее и быстрее человека.

Традиционные методы подбора персонала часто подводят нас по трем причинам:

  • Субъективность оценки кандидатов - это же только резюме
  • Ограниченность человеческих ресурсов - скорость работы велика и есть риск много чего упустить
  • Искажение информации в резюме - далеко не все, во-первых, умеют писать резюме, а во-вторых, могут не “угадать” с тем, какие детали в резюме нужно отразить

Ключевые преимущества ИИ в рекрутинге

За счет фактически неограниченных ресурсов и невозможности устать, AI может обеспечить:

1. Умный анализ данных

  • Обработка тысяч резюме за минуты (ну ладно, можно и 20-30…)
  • Выявление скрытых связей между навыками - проанализировав тысячи резюме он сможет, условно, “читать между строк”
  • Прогнозирование успешности кандидата. Легко сможет улавливать определенные черты уже даже по написанию резюме. А если еще добавить транскрибацию интервью…!

2. Объективность оценки

  • Вы можете задать стандартизированные критерии
  • Исключение личных предубеждений, ведь для него действительно все равны
  • Последовательность в принятии решений, так как его вряд ли отвлекут новой задачей и, опять же, он объективен.

3. Персонализация на масштабе

  • При этом он может обеспечить индивидуальный подход к каждому кандидату
  • Автоматически адаптировать коммуникацию, подстраиваясь под манеру кандидата выражаться и под его предполагаемый психотип
  • Персонализировать карьерные предложения. Конечно, для этого недостаточно будет только резюме, но все же.

“Практическое” применение ИИ в рекрутинге

Что можно было бы сделать (возможно часть решений уже существуют, не исследовал)

1. Автоматизировать скрининг резюме

  • Время обработки резюме сократилось на 80%
  • Качество отобранных кандидатов выросло на 40%
  • Система находила талантливых специалистов с нестандартным опытом

2. Создать умные чат-боты для первичного отбора

Можно внедрить ИИ-чат-бота для проведения предварительных интервью:

  • Структурированные вопросы адаптируются под ответы кандидата
  • Оценка soft skills через анализ письменной коммуникации
  • Автоматическое ранжирование кандидатов по результатам

3. Анализ видеоинтервью

Технологии позволяют увидеть то, что скрыто от человеческого глаза.

Что может анализировать система:

  • Невербальные сигналы
  • Эмоциональный интеллект
  • Стрессоустойчивость
  • Коммуникативные навыки…

4. Поиск пассивных кандидатов

ИИ может помочь находить специалистов, которые не находятся в активном поиске:

  • Анализ профессиональных сетей
  • Мониторинг научных публикаций
  • Отслеживание профессиональных достижений

Что может быть преградой для внедрения

1. Предвзятость алгоритмов

Для нивелирования нужно организовать

  • Регулярный аудит результатов, чтобы избежать искажения оценки
  • Диверсификацию обучающих данных - нужно разнообразие, не только идеальные резюме для обучения
  • Контролировать этические аспекты, чтобы не получилось дискриминации

2. Защита данных

Нужно подумать о:

  • Соответствии законодательству
  • Шифровании данных
  • Прозрачности для кандидатов

3. Человеческий фактор

  • Сохранение баланса между ИИ и человеком, так как конечное решение должен принимать рекрутер
  • Обучать HR-специалистов воспринимать ИИ, как помощника и учит им пользоваться
  • Постоянная корректировка процессов, так как алгоритм может заиграться

Взгляд в будущее

Какой еще функционал может появиться в HR в ближайшее время за счет внедрения AI:

  • Предиктивная аналитика карьерного роста
  • ИИ-ассистенты для проведения сложных собеседований
  • Автоматизированные системы адаптации сотрудников
  • Персонализированные программы развития сотрудников

Вообще, я искренне восхищаюсь возможностями AI и, кажется, что мысли, которые озвучены выше действительно могут не только упростить жизнь рекрутерам, но и помочь всем нам с поиском “той самой” работы.

Поделитесь в комментариях: какие инструменты ИИ для рекрутинга вы уже используете? С какими сложностями сталкиваетесь при внедрении новых технологий?

Также буду рад вашей подписке на на мой telegram-канал, где я немного чаще делюсь своими мыслями про облегчение жизни в работе.

11
реклама
разместить
1 комментарий

HR является трамплином для внедрения GenAI в крупных компаниях, особенно системы helpdesk и системы онбординга/интерактивного обучения на базе ИИ-чат-ботов. Рекрутинговые же чат-боты пока не дошли до массового применения, но все впереди в следующем году!

1
«А вы уверены, что вас нанял человек?»: как ИИ перевернёт HR с ног на голову

«Расскажите о себе…». Знакомая фраза, да? Её задают на каждом втором собеседовании. Но только представьте: вместо рекрутера за столом сидит искусственный интеллект. Фантастика? Нет, это уже почти реальность, которая стучится в дверь.

Всех наймем и всех заменим
55
44
11
реклама
разместить
Что такое ИИ-рекрутинг и почему за ним будущее HR

Традиционные методы рекрутинга в условиях высокой конкуренции часто начинают «пробуксовывать»: процесс найма становится долгим, дорогим, а соискатели жалуются на затянутость и непонятные этапы отбора.

Что такое ИИ-рекрутинг и почему за ним будущее HR
Использование искусственного интеллекта в HR: трансформация процессов найма и обучения
Использование искусственного интеллекта в HR: трансформация процессов найма и обучения
11
Искусственный Интеллект: конкурент или инструмент?
Искусственный Интеллект: конкурент или инструмент?

Когда меня спрашивают, что я думаю об искусственном интеллекте, я отвечаю: это одновременно вызов и возможность. Как человек, который активно развивает бизнес, напрямую связанный с людьми, я вижу, как технологии меняют наши привычные процессы и рынок в целом.
ИИ уже здесь — он помогает бизнесу, улучшает сервисы, но одновременно вызывает вопросы. Мож…

55
44
Как предпринимателям пришлось покорять цифровое пространство в 2024 году: Топ-5 Навыков для Успеха

Привет, на связи Игорь Зуевич, - я автор этого блога. Пишу про маркетинг, продажи и AI (ИИ) в социальных сетях. 💥Год назад я был уверен, что знаю, как работать с технологиями. Сегодня понимаю: я был наивным туристом в мире цифровой трансформации.👇

Как предпринимателям пришлось покорять цифровое пространство в 2024 году: Топ-5 Навыков для Успеха
22
Нужно было быстро обработать 127 откликов на вакансию и мы сделали ИИ-сервис, который справился в 5 раз быстрее чем человек

Если долго смотреть на процессы интервью с кандидатами – то можно заметить, что 80% всех вопросов повторяются. Справиться с этим можно при помощи кейс-интервью, ориентированных на нужную позицию.
Здесь я рассказываю, как мы применяем искусственный интеллект для подбора и оценки кандидатов, с какими сложностями мы сталкиваемся – и как их решаем.

Кадр из мультфильма «Вовка в Тридевятом царстве»
2222
1717
22
11
11
11
11
Нейросети создадут и разошлют резюме за тебя! Вот как это работает

Современные технологии ИИ все глубже проникают в сферу трудоустройства, кардинально меняя процесс поиска работы. Одним из ярких примеров инновационных решений в этой области стал AI Hawk — инструмент, который автоматизирует процесс подачи заявок на вакансии, начиная с создания резюме и заканчивая отправкой заявки. Это решение уже помогло многим сои…

11
Рекрутер отдыхает: как найти идеального сотрудника с помощью ИИ-ассистента

Смахните слезу ностальгии – время газет «Все вакансии» и «Работа для вас» давно прошли. Сейчас соискатели ищут работу в Интернете, причем вместо телефонных звонков все больше кандидатов предпочитают общение в чатах и мессенджерах. На современных сервисах по поиску работы отклик на вакансию занимает не больше секунды. Люди откликаются на десятки вак…

Рекрутер отдыхает: как найти идеального сотрудника с помощью ИИ-ассистента
33
[]