А давайте введём KPI!
Всем очень хочется результата от сотрудников. Руководитель: “Так давайте платить за результат! Ставим KPI! Ре-ше-но!”
К сожалению, это не всегда работает так, как нам нужно. А чтобы сработало, важно соблюдать ряд правил и идти поэтапно:
- Определите цели и планы компании.
- Как достичь этой цели? Какие шаги для этого необходимо сделать?
- Какие перед нами стоят задачи?
Эти задачи и будут служить мерками измерения KPI ваших сотрудников.
Итак, основные требования к KPI:
- не больше 5 показателей, в идеале 3;
- следуйте принципу SMART (конкретные, измеримые, достижимые, релевантные и ограниченные по времени);
- напрямую влияют на достижение ЦКП (ценного конечного продукта) должности.
! Введение KPI требует тестирования.
Пробуйте, смотрите, измеряйте эффективность внедрения. Но “не приживётся или приживётся” - это другое. Не путайте, силу воли сотрудников не проверяем. Всё, что нужно, приживётся, если верно это внедрить.
! Показатели должны быть простыми и объективными, чтобы избежать саботажа у вас и сотрудников.
! При внедрении важно провести собрание и объяснить ценность и важность показателей. Разъяснить, как они приближают команду к достижению целей.
Мы помогаем нашим клиентам составлять KPI. Универсальной схемы нет, так как у каждого бизнеса свои цели и задачи. Мы подходим к этому вопросу индивидуально.
“Команда и точка” - HR-агентство с современным подходом к поиску сотрудников и формированию сильной команды.
Мы занимаемся подбором сотрудников на линейные и топ-позиции. Оптимизируем HR-процессы с целью увеличения прибыли компаний.