Как мы обучаем топ-менеджеров РЖД управлять эффективностью в Unity-симуляторе
Считается, что топ-менеджеров надо учить серьёзно. А мы вовлекли их в игровое обучение, сделав симулятор галактической транспортной империи. Рассказываю, как нам это удалось.
Мы в Center-Game занимаемся игровым обучением с 2012 года. Мы делали обучающие настолки и ролевые игры, но всегда хотели дорасти до серьёзного симулятора на игровом движке. В 2022 над это удалось благодаря заказчикам из Корпоративного университета РЖД.
Какая была задача
У Корпоративного университета РЖД была программа по управлению эффективностью в период изменений. Топ-менеджеров учили грамотно распределять ресурсы между инновационной и операционной деятельностью.
Нам нужна бизнес-симуляция, в которой руководители отработают знания из программы и смогут попробовать новые подходы без риска для реальных проектов.
Придумали концепцию: строим транспортную империю на Земле и в космосе
Изучили методические материалы и предложили концепцию развития аэрокосмической транспортной корпорации. Нас сразу просили не эксплуатировать тему поездов — люди и так работают с этим каждый день, — поэтому общую тему транспорта и логистики оставили, но перенесли её в воздух.
В бизнес-симуляции от 2 до 6 компаний, которые работают в холдинге и пытаются выиграть галактический тендер. Компании разрабатывают и строят летательные аппараты, развивают логистику и инфраструктуру, занимаются маркетингом и научными разработками.
Цель — за 5 циклов наладить процессы так, чтобы набрать как можно больше целевых показателей. Всё это — в условиях изменений, конкуренции и ограниченных ресурсов.
Сделали MVP с ключевыми механиками в Miro
Чтобы не уходить в долгую разработку, сначала сделали версию в Miro — получилось что-то вроде настольной игры в браузере. В этой версии было мало технической автоматизации, много таблиц и нагрузки на преподавателей.
Провели несколько прототипов, доработали дизайн и механики, несколько раз всё поменяли — и запустили mvp в образовательную программу Корпоративного университета РЖД.
Доработали финальную симуляцию на Unity
Финальную версию сделали на нормальном игровом движке. Благодаря этому некоторые механики развили, другие — упростили, симуляция стала более автоматизированной и интуитивно понятной.
Для Unity-версии доработали дизайн: ввели иммерсивный образ Земли, который масштабируется в зависимости от текущей работы компании, сделали более тёмную цветовую гамму, переработали иконки и образы космолётов.
Что в итоге
Топ-менеджеры применяют на практике знания из программы и получают заложенные в симуляцию инсайты. Средняя оценка удовлетворённости по итогам 56 проведений — 9,6 баллов.
А вот несколько отзывов:
Очень интересный опыт! На практике применяются многие инструменты, которые мы изучили в ходе обучения. Отдельное спасибо преподавателю.
Больше всего радует, что можно создавать партнёрства и видеть от них финансовый результат, так как если в игре этого не делать, все недополучают результат.
Получаю удовольствие от такого опыт доверия, сотрудничества, сотворчества, создания бизнес-результата — и переношу этот опыт в жизнь.
Если у вас есть похожая задача — вы знаете, что делать 😉 Придумаем, как решить её с помощью игрового обучения.
В феврале 2022 года я потерял всё. Бизнес с оборотом в миллионы рублей рухнул за считанные недели. Мы с семьей уезжали из страны почти без денег — хватало только на съем квартиры. А теперь я делаю за две недели то, что команды программистов делают месяцами — и хорошо на этом зарабатываю.
Компании массово вкладываются в обучение сотрудников, но далеко не всегда получают отдачу. Курсы проходят «для галочки», знания забываются, а мотивация сотрудников остаётся на том же уровне. В итоге бизнес теряет деньги, а команда — время. Как превратить обучение из обязательной рутины в инструмент, который развивает компанию и приносит прибыль?
Почему сотрудники не хотят учиться? Не верят, что получат знания, которые смогут сразу применить на практике и улучшить свои результаты. Нет времени. Не подходит формат обучения. Неудобный график занятий. Не нравится преподаватель. Это самые популярные ответы. Делюсь, как мы в OptiTeam решили эти проблемы и вовлекли в обучение 73% сотрудников.
Привет, я Андрей, технологический предприниматель и почти 10 лет занимаюсь разработкой и внедрением ИИ-решений в различных компаниях, включая стартапы в области беспилотников. Сегодня хочу поделиться с вами своим опытом создания фреймворка для обучения беспилотных машин в симуляции с использованием обучения с подкреплением (RL).
Как работать с внутренними экспертами, если у них «и так работы полно», но вы жадный гном и хотите больше драгоценной экспертности в свои курсы.
Для чего компании внутреннее обучение?
За 12 месяцев через нас прошло чуть больше 100 компаний, в процессы каждой из которых мы подробно погрузились и нашли решение с помощью чат-ботов.
Считается, что руководители — особенно топы — самая сложная аудитория для корпобучения. Мол, у них есть дела поважнее и никто ничего им не сделает, если не будут учиться. Мой кейс доказывает, что руководителей можно вовлечь — и ещё как!