Буткемп в дизайн-департаменте Авито: всё о практике, страхах и возможностях для джунов
Привет! На связи Наталья Колтушкина, Маргарита Фокина и Таисия Попова — сотрудницы дизайн-департамента Авито. Мы попали в штат компании после прохождения буткемпа от Авито. Хотим поделиться рекомендациями для тех, кто только начал путь в профессии и ищет разные программы для старта карьеры.
Чтобы расширить наш опыт, мы поговорили с эйчарами, наставниками, другими буткемперами из прошлых наборов. Теперь готовы рассказать всё, что нужно знать про буткемп в дизайн-департаменте Авито. Статья будет полезна начинающим специалистам, которые хотят попасть в крупные компании, в том числе Авито.
Коротко про дизайн-департамент в Авито. Это большая команда, куда входят — дизайнеры, исследователи и редакторы. В статье будем делиться мыслями и активностями, которые относятся к этим командам. Для других специалистов, например, аналитиков или дата-сайентистов в Авито всё может быть устроено иначе.
Что такое буткемп
Это хороший способ попасть в Авито для начинающих специалистов. Сначала они будут работать как буткемперы, а когда в компании откроются мидловые вакансии — получат первый приоритет.
Этот формат подходит молодым специалистам, у которых уже есть небольшой опыт в профессии.
Посмотрим подробнее
👉 Длительность программы: год.
👉 Платят ли зарплату: да.
👉 Требования к опыту: нужен начальный опыт. Уже работали исследователем, редактором или дизайнером, но хотите расти быстрее.
👉 Какой путь проходит участник: буткемпер за год вырастает с уровня джуна до мидла.
Подытожим: если у вас есть небольшой опыт, вы хотите быстрее стать мидлом и выделиться при отборе в Авито — следите за анонсами новых буткемпов.
Какие навыки должен иметь будущий буткемпер
Чтобы сформировать профиль идеального буткемпера, мы спросили у наставников, на что они обращали внимание во время отбора.
Ликбез о системе наставничества в Авито
Работает это так: у каждого буткемпера есть опытный наставник, который сам уже прошёл огонь, воду и медные трубы в UX-исследованиях, дизайне или редактуре. И теперь учит и направляет новичков. Так ошибки превращаются в опыт, а опыт — в быстрый рост.
Основной мотивацией наставников во время отбора было — найти полноценного тиммейта, который усилит текущую команду и возьмёт на себя работу в продукте.
Кто-то говорил, что готов вкладываться в буткемпера даже без опыта работы в продуктовых командах или с минимальными знаниями. Кто-то — искал более опытного человека, готового подхватить задачки здесь и сейчас.
На каждом этапе отбора наставники обращали внимание на разные аспекты:
Предварительная подготовка в VCV (видеоинтервью). Кандидатов, которые вспомнили про интервью за пять минут и пришли отвечать экспромтом, всегда видно. Но это не всегда играет им на руку.
Лучше заранее изучить типичные вопросы, которые вам могут задать, и попрактиковаться, записывая себя на камеру. Это поможет заготовить фразы, понять, сколько времени в среднем вам нужно на ответы, и увидеть, нравится ли вам, как вы выглядите в кадре и говорите. Если нет — попрактикуйтесь ещё.
Умение выполнять поставленные задачи. Если есть формальные требования — помните, они придуманы не просто так и важно уметь играть по правилам.
Можно идти по стандартному пути и сделать всё, как написано в задании, а можно пойти дальше и сделать что-то сверх, чтобы выделиться. Решение всегда за кандидатом.
При этом неважно, каким путём вы идёте: выполняете тестовое дословно или делаете дополнительные шаги вроде анализа конкурентов и проведения интервью. В обоих случаях требования к объёму останутся прежними.
Если задание не предполагает слишком развёрнутый ответ — не заставляйте проверяющего читать десять страниц ваших мыслей. Учитывайте, что наставники получают много тестовых, поэтому старайтесь выделять главную информацию. По готовности перечитайте свой текст и уберите из него «воду».
Структурность и умение выделить главное — важные умения для сотрудников дизайн-департамента. Мы часто презентуем работу командам, стейкхолдерам или коллегам.
Рекомендации, как выделиться среди других работ:
👉 Посмотрите разборы предыдущих отборов.
👉 Предложите смелые идеи по решению задания. Например, геймификацию.
👉 Не бойтесь добавить шуток, где они будут уместны, и не забудьте про ToV Авито.
👉 Оставьте на слайдах только важную информацию, проверяющий менеджер скажет за это спасибо.
Немного секретов про тестовые задания для дизайнеров в Авито
Для отбора дизайнеров на буткемп в Авито проводят воркауты — небольшие задания, где участникам нужно сделать один экран. Это классная возможность прокачать навыки и попробовать себя в разных задачах.
Работы участников смотрит жюри из нескольких арт-директоров и опытных дизайнеров. Они анонимно выставляют оценки, выбирают лучших по рейтингу и затем зовут их на интервью.
Буткемперов ищут в разные команды для разных продуктов, поэтому скилы тоже выделяют разные. Кто-то смотрел на структурность, кто-то на эмоциональность и умение вписаться в ToV проекта.
Воркауты проходят в телеграм-боте. Независимо от набора в Авито, вы можете подписаться и поучаствовать в решении заданий.
Базовые знания о работе в продуктовой команде. Если уже работали в большой компании и примерно понимаете, как устроены процессы, кто за что отвечает и как взаимодействуют между собой члены продуктовой команды — это может стать плюсом, который поможет попасть на следующий этап.
Если вы меняете трек и ваши знания минимальны — советуем поискать информацию о работе продуктовых команд в интернете, чтобы закрыть пробелы.
Общий вайб между кандидатом и командой. Финальный этап отбора — знакомство с командой. Наставники оценивают, есть ли тот самый мэтч между вами и командой, насколько хорошо вы впишитесь в текущий воркфлоу. Кроме того, это возможность вам самим познакомиться с будущими коллегами и понять, насколько комфортно будет работать дальше.
На прошлом отборе у нас было много классных историй с этого этапа. Один кандидат подготовил для встречи презентацию о себе с мемами. Был также случай, когда человек не прошёл в одну команду, зато прекрасно влился в другую.
Если по всем или большинству аспектов по итогу отбора случался мэтч, участнику предлагали оффер на программу — с этого момента и стартовал его путь буткемпера в Авито.
О чём переживают буткемперы в Авито
Буткемпер начинает погружаться в процессы и решать бизнес-задачи. Что же происходит дальше? Его начинают одолевать страхи. Если раньше он переживал, чем закончится отбор, то теперь беспокоится, как пройдёт каждый этап работы.
Всего их три, и на каждом свои страхи:
В начале новички ничего не понимают. Это время адаптации к организационным процессам и знакомства с продуктовой командой.
Поначалу новичку сложно понять, какие есть критерии успеха работы, что нужно сделать, чтобы её считали хорошей.
Бывает трудно сориентироваться, что происходит в задачах, кто за что отвечает и почему в чатах все разговаривают на непонятном языке — пишут «серп», «фасилитация», «это надо платформизировать», «вот так консёрн» и «догфудинг». И это только часть непонятных с ходу слов.
В середине пути буткемперы начинают сомневаться в себе. На этом этапе новичок глубже погружается в процессы, начинает вести проекты самостоятельно. А вместе с этим — переживать, хорошо ли он справляется со своей работой, правильные решения принимает или нет.
Не отстают и завышенные ожидания от самого себя. Хочется проводить большие классные исследования, но пока вообще не понимаешь, что делать и как правильно брифовать заказчика.
Тут подключается синдром самозванца: смотришь по сторонам — и кажется, что другие коллеги схватывают задачи на лету и справляются с ними на раз-два. Часто из-за этого буткемперу сложно сказать, что он перегружен.
Во второй половине буткемпа многим кажется, что они ничего не достигли. Чем ближе конец программы, тем чаще участники оглядываются назад, оценивают пройденный путь, а в их головах возникают вопросы: «Останусь ли я в Авито?», «Если да, как буду справляться один без наставника?», «А если нет — где взять силы, чтобы снова искать работу и проходить отбор?».
Испытывать любой из этих страхов абсолютно нормально. Главное — не поддаваться панике и суметь побороть переживания.
Как справляться со страхами
Советы, основанные на нашем опыте:
Ставьте цели в начале программы. Тогда в конце буткемпа вам будет легче ответить на вопросы о вашей дальнейшей судьбе в компании. Вы сможете оценить, насколько эффективную работу проделали, и поговорить с руководителем о дальнейших ожиданиях, имея на руках конкретные цифры и результаты.
Ещё одна хорошая практика — возвращайтесь к целям в течение буткемпа. Лучше всего оценивать прогресс раз в месяц: встречайтесь и обсуждайте с наставником, чего удалось достичь, а над чем ещё нужно работать. Это поможет корректировать цели по ходу буткемпа и оставаться на верном пути.
Запрашивайте обратную связь.
👉 У вашего наставника — он курирует вас и понимает сильные и слабые стороны.
👉 У продуктовой команды — коллеги хоть и не эксперты в вашей сфере, но могут круто подсветить ваш вклад в общую работу. А ещё — понять, что вы делаете хорошо и какие слабые стороны нужно точечно проработать, чтобы прийти к более высоким результатам.
Например, продуктовая команда может подсветить, что в работе им не хватает апдейтов по статусам на проектах. Это решается просто: ставите напоминание, пишете команде на ранних этапах про статусы, и все счастливы.
👉 У руководителей — они могут посмотреть на вашу работу под другим углом и помочь закрыть неочевидные пробелы.
Совет актуален для всех этапов работы, чтобы побороть синдром самозванца.
Общайтесь с коллегами. Старшие тиммейты могут поделиться опытом, потому что сталкивались с такими же страхами, когда пришли в компанию. А другие буткемперы плывут с вами в одной лодке прямо сейчас. У новичков одни боли, будет классно обсудить их вместе.
Не бойтесь обращаться за помощью и ходите на общие встречи — там весело. Можно познакомиться с другими коллегами, вдохновиться чьим-то опытом и круто прокачаться.
Спрашивайте о мелочах. Обозначения, аббревиатуры, локальные термины, актуальные статусы и местонахождение нужных документов. Всё это не всегда понятно даже опытным сотрудникам.
Воспитывайте в себе самостоятельность. Если вам дали сложную задачу — заложите время, чтобы разобраться в ней перед тем, как идти за помощью к наставнику и задать оставшиеся вопросы. Такой подход позволяет быстрее расти.
Научитесь планировать. Важно закладывать реалистичные ожидания на ранних этапах работы и держать команду в курсе изменений. Это бывает страшно поначалу, но если преодолеть себя — это станет вашей сильной стороной.
Преодоление страхов — процесс, который требует как внутренней работы, так и активного взаимодействия с окружающими.
Ставьте цели, просите обратную связь и общайтесь с коллегами — это поможет быстрее освоиться.
А ещё учитесь быть самостоятельными, задавайте вопросы и планируйте работу, тогда уверенность в своём профессионализме придёт сама.
Как в Авито поддерживают коллег: классные практики и традиции
Мы понимаем: важно не бросать новых коллег в пучину рабочих задач и созвонов, а помогать в адаптации, поддерживать на разных этапах и постепенно знакомить с корпоративной культурой компании. Рассказываем, что именно мы делаем на практике.
Мы устраиваем онлайн- и офлайн-мероприятия, чтобы коллеги могли узнать друг друга не только как профессионалов своего дела, но и познакомиться в неформальной обстановке, посмотреть, чем живут сотрудники дизайн-департамента за пределами ежедневных задач в Авито.
На практике это выглядит так:
Встречаемся вместе, чтобы поработать на Team Get Together (TGT). Обычно на таких встречах мы с коллегами обсуждаем стратегию развития продукта и нашей команды. Эти встречи всегда очень тёплые и вдохновляющие.
Собираемся на командные завтраки. Они проходят спонтанно, когда мы заскучаем друг по другу или когда в команде появляются новенькие. Это важная активность, потому что мы знакомимся лично. «Мы» — вся наша дизайн-команда: исследователи, дизайнеры, редакторы и арт-директора. Иногда к нам присоединяются продакт-менеджеры.
Обычно ставим встречу в календаре, выбираем место и начинаем утро с хорошего настроения. Это классная возможность пообщаться в неформальной обстановке.
Устраиваем общие корпоративы. В году у нас два больших корпоратива — летний и новогодний. Один из летних корпоративов был особенно впечатляющим: площадка в лесу, мастер-классы, вкусная еда и игры. Но самое крутое — выступление Антона Беляева с группой Therr Maitz.
Из нашей дизайн-команды мы поехали вчетвером, но на мероприятии встретились с коллегами из разных функций — разработчиками, тестировщиками, менеджерами и аналитиками. Было здорово увидеть их лично.
Веселимся командой дизайн-департамента. Вечер в Художественном кинотеатре, вечеринка для дизайнеров и продактов в яхт-клубе, тусовка на террасе 13 этажа с диджеем. В общем, мечта, а не работа!
👉 А вот так мы отпраздновали выпускной буткемперов в прошлом году:
В общем, любим встречаться не только на еженедельных синках и штурмить гипотезы для улучшения продуктов, но и веселиться.
Адаптация новых коллег — это не только про работу, но и про поддержку. Встречи, неформальные чаты и пространство для нытинга помогают новичкам влиться в команду и чувствовать себя комфортнее. Так коллектив становится не просто рабочей группой, а сообществом, где важно не только дело, но и люди.
Вся история про буткемп в дизайн-департаменте — кратко
Резюмируем всё вышесказанное:
👉 Буткемп в Авито — годовая программа для начинающих специалистов с опытом, которые хотят прокачаться с уровня джуна до мидла. Сюда могут попасть более самостоятельные, чем стажёры, кандидаты.
👉 Есть несколько составляющих успеха будущего буткемпера: умение выполнять поставленные задачи, способность выделять главное, креативность и базовые знания работы с продуктом. Именно эти качества наставники ищут в кандидатах во время отбора.
👉 Страхи на всех этапах буткемпа неизбежны. Но их можно преодолеть, если ставить цели, запрашивать обратную связь, общаться с коллегами и учиться планировать свою работу.
👉 В Авито есть всё необходимое, чтобы буткемп прошёл комфортно: встречи в разных форматах, активное комьюнити и нытинг, где можно рассказать о сложностях. Это делает буткемп особенной программой, где ценят рост, поддержку и обмен опытом.