Построение подхода к бизнес-анализу: как опытный аналитик готовится к экспедиции
Продолжение статьи :
Хороший бизнес-аналитик похож на мудрого проводника: прежде чем отправиться в путь, он готовит не только карту маршрута, но и продумывает всё — от погоды до команды.
1. Выбираем маршрут: какой подход подойдёт?
Проект может быть разным: от маленького «вылазки» до крупной «экспедиции». Поэтому и подход нужно подбирать под ситуацию:
- Предсказуемый (predictive) — когда маршрут чётко известен и всё нужно спланировать заранее.
- Адаптивный (adaptive) — когда идёшь по неизведанному и важно быть гибким.
Иногда лучше всего работает смешанный подход — берём лучшее из обоих.
2. Решаем, насколько формально оформлять документы
Нужно ли всё фиксировать на бумаге, с подписями и утверждениями? Или достаточно стикеров на доске и устных договорённостей?
- В больших, сложных проектах формальность помогает избежать путаницы.
- В гибких проектах лучше ограничиться тем, что действительно нужно, и двигаться быстро.
Важно: даже если что-то забыли — бизнес-анализ подход можно корректировать в процессе.
3. Интегрируемся в общий план проекта
Бизнес-анализ — часть большого проекта. Поэтому аналитик не работает сам по себе. Он должен:
- Договориться с руководителем проекта о сроках и задачах.
- Встроить свои активности в общий календарь.
- Следовать общим стандартам компании.
4. Определяем, когда выполнять какую работу
Аналитику важно понять:
- Когда собирать требования?
- Кто и когда будет делать анализ?
- В какие фазы проекта будет приходиться наибольшая нагрузка?
И всё это должно учитывать:
- Культуру компании (насколько всё должно быть формализовано),
- Размер команды,
- Способы общения (формальные или неформальные).
5. Оцениваем сложность проекта и риски
Чем сложнее проект — тем сложнее будет и анализ. Это значит:
- Больше документов и согласований.
- Больше людей, которых нужно учесть.
- Больше потенциальных точек риска.
Сложность повышается, если:
- Изменение масштабное.
- Задействовано много отделов.
- Высокий технологический уровень.
- Работа идёт в разных странах и культурах.
6. Получаем согласие от ключевых заинтересованных лиц
Нельзя просто придумать план и надеяться, что он «сам сработает». Люди, от которых зависит успех проекта, должны:
- Понять твой подход.
- Принять его.
- В идеале — поучаствовать в его создании.
Иногда это формальный документ с подписями, иногда — просто письмо с одобрением.
И ещё одна важная техника: оценка
Перед тем как окончательно утвердить подход, стоит:
- Прикинуть затраты времени и ресурсов.
- Сравнить разные варианты подходов.
- Выбрать наиболее разумный и эффективный.